作者hikasayoko (hikasayoko<3)
看板Anti-ramp
标题Re: [抱怨] 露天 catton7953的卖场 乱给差评
时间Sun Jan 5 23:32:46 2014
※ 引述《gg22098 (Ginger)》之铭言：
: 一、店名：
: 露天 catton7953的卖场
: 二、地点：
: 网路
: 三、时间：
: 2013/12/26
: 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
: 产品滥，服务也超差。产品有瑕疵给它普通评价後，卖家竟然给我差评，
: 想要威胁买家给他好评。
:
: 五、事实经过：
: 当天购买买 "特价150送OTG线S3 S4 Note8 MHL含HDMI Note2 Note3 Mega6.3 N5100 N7100 三星
: SAMSUNG 转接器 转接线 电视 传输线 TV-OU "
: 商品，结果收到货之後，马上测试。
: 这款商品强调可以边充电，边使用HDMI，我的平板tab3 8.0，也问过老板，他说可以
: 正常使用，但没想到可以正常输出hdmi但无法使用充电功能!
: 後来我给他普评，再说出原因，结果他并没有要解决此问题，隔天就说跟我沟通不良，
: 然後给我负评。我觉得莫名其妙，第一次遇到这种卖家，现在已经要求退货!
: 结果卖家就所要我改好评才可以退货，该怎麽办?
: 七、版权宣告：
: 「本文保留所有权利、禁止转录」
您好
以上言论纯属抹黑，如继续抹黑，将马上提告
谢谢
1.先退完款才改评价，并无您说的改好评才可以退货，也是退您一开始所有的费用
并无您说的情况
2.收到您的回应时，我们马上去测几台跟您一模一样的平板，用全新的线，有先测过
在NOTE2上可以充电，在TAB3上无法充(用一样的电源)，也有跟您提到，可是您并无
做出回应
3.我们很积极的要跟您沟通，也积极的处理您的问题，可是看您的描述，似乎都没有
提到这方面，而选择直接忽略我们
4.我们绝对没有做出威胁您的事情，请您就事实描述
5.当天退款给您，您并没有把商品全部还给我们，问了您里面隔开的纸片，您只回了
我几句不知道
6.您一开始威胁要给我们负评，只因为我们周末特价145元，您购买的时候是150元
您提出的问题我们都有处理，您用负评威胁卖家似乎不太妥当
谢谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 175.180.109.226
1F：嘘 kenick:? 01/06 00:18
2F：→ kjkjkjssss:没有法律追溯期这种东西 别闹了 01/06 00:20
3F：→ kjkjkjssss: 追诉权 01/06 00:21
4F：嘘 shhs1000246:啊不就好凶 01/06 00:24
5F：嘘 damn215:真态度…… 01/06 00:26
※ 编辑: hikasayoko 来自: 175.180.109.226 (01/06 00:32)
※ 编辑: hikasayoko 来自: 175.180.109.226 (01/06 00:34)
※ 编辑: hikasayoko 来自: 175.180.109.226 (01/06 00:35)
※ 编辑: hikasayoko 来自: 175.180.109.226 (01/06 00:42)
6F：→ nogoodid:所以到底是谁先给谁负评的 两篇各说各话实在看不懂 01/06 02:01
7F：→ nogoodid:不过我猜两边真的理亏的那方 过几天会主动自删文章XD 01/06 02:03
是买家先给我普评，并告知商品有问题无法充电
我拿了全新的线去测试一样的平板测了3台，并告知他每台都是这样，可能是设计上的问题
可是买家坚持是我们的商品有问题，不能充电，可是HDMI接上去有画面
买家答应我回家会测试之後告诉我，我发了悄悄话他也没有回应
於是我给了他负评，买家大概过了5分钟就回我了...
大略描述是如此
如还有需要我再补上需要的细节，谢谢
※ 编辑: hikasayoko 来自: 175.180.109.226 (01/06 02:09)
※ 编辑: hikasayoko 来自: 175.180.109.226 (01/06 02:10)
8F：→ sosevil:他只是给你普评 结果你用负评沟通 哈哈哈... 01/06 02:23
9F：推 hcbr:哈，跟我想的一样，买的人自己对商品有错误认知，又不认错... 01/06 02:27
10F：→ hcbr:这东西原本设计就是给手机用的，平板当然充不了 01/06 02:31
11F：嘘 aluweiyu:纯嘘用负评沟通 01/06 07:09
12F：嘘 Momoko0329:嘘用负评沟通 是你自己毁了自己的名声还想告人勒 01/06 08:03
买家一开始用评价沟通，後来用悄悄话沟通，当我请买家试试看的时候，买家回答好
但是当天晚上到隔天早上都没有回应，所以我用评价沟通
我们当天出货，售後服务也没有延误、拖延，不知道为什麽一个都没有描述到
※ 编辑: hikasayoko 来自: 119.77.183.30 (01/06 09:28)
13F：→ EVAshinji:即使…您也测试过了，是线本身就不适用，要退费OR建议 01/06 10:47
14F：→ EVAshinji:换别的产品…都可以，(但您用负评逼消费者尽速回应您 01/06 10:48
15F：→ EVAshinji:就显得吃亏了… 既然有回应买方…就等他回应不就得了 01/06 10:49
16F：→ EVAshinji:毕竟不是每个人都像网拍卖方，随时上线看进度 01/06 10:49
17F：→ EVAshinji:反正看来双方都有过失吧… 01/06 10:50
刚开始买家回覆速度非常的快，大约10分钟内就会回答我
当我请他测试的时候，就没有回应了，而且线本身就是没有问题的
买家在问与答询问是否可以用，我们有回答可以用
平板可能设计比较不同，所以无法充电，
我们也有跟他解释的很清楚，可是买家选择无视这段话
也说我们去测试是质疑买家，不相信买家
※ 编辑: hikasayoko 来自: 119.77.183.30 (01/06 12:09)
18F：嘘 SeanLiao99:这什麽态度阿，买家没马上回悄悄话就给负评 01/06 12:10
19F：嘘 bibidan:嘘用负评沟通的举动 01/06 13:01
20F：→ nogoodid:买家没有回应到你给买家负评 中间过多久啊 01/06 14:15
21F：→ Ky810227:当天晚上到隔天早上都没有回应，所以我用评价沟通＜-- 01/06 15:42
22F：→ Ky810227:这时间才过多久== 回应慢正常啊，何况你先负评就理亏了 01/06 15:43
23F：嘘 hoifly:去告啊! 就不要败诉被法院认证 01/06 16:21
给负评的确是有欠考虑，我是看了几次全部的悄悄话，还有被买家威胁了几次才给他负
评的，并不是只因为买家没有回我悄悄话，买家忽略我们要帮他处理及沟通的事实，
我们感到很无奈，我觉得评价是我对这次交易的看法，没有拖延，售後服务也很积极，
买家有问题也是马上处理，却得到一个产品有问题的回应，感到非常的难过。
※ 编辑: hikasayoko 来自: 119.77.183.30 (01/06 16:38)
24F：推 aortic:用评价沟通真的很低级。不过我相信你是被动出击XD 01/06 16:44
25F：推 hcbr:其实我认为整件事很简单啦，就买方发觉到是自己认知错误之後 01/06 17:18
26F：→ hcbr:拉不下脸，才会变成这样，台湾人你要他承认自己失误好像会要 01/06 17:20
27F：→ hcbr:人命一样，夸张一点的要他道歉他宁愿跟你拼命 01/06 17:22
28F：→ hcbr:在服务业磨过就知道，面子值几个钱?相安无事过日子才实际啦 01/06 17:24
30F：→ gg22098:给我差评，还说这样比较好沟通 01/06 17:54
31F：→ hcbr:算了啦，别吵了，PO文的人说是朋友帮忙买的，还透过中间人， 01/06 18:23
32F：→ hcbr:中间隔个人很多事情就很难说清楚了 01/06 18:24
33F：→ hcbr:说这麽多，你俩站内信约一约私下讲讲就好啦，直接沟通最快 01/06 18:51
34F：推 hcbr:小误会而已，中间还隔个人，能够说清楚的话两边文章都清一清 01/06 18:55
35F：→ hcbr:在我看问题很简单，g大没搞清楚他平板有无支援HML充电，所以 01/06 18:58
36F：→ hcbr:才会产生後续动作，并不是产品真的有问题，但我还是建议双方 01/06 18:59
37F：→ hcbr:最好透过电话交流，因为光看文字，很难传达语气和态度 01/06 19:00
38F：→ hcbr:最好双方都录音啦，大家语气才会好一点，你们要是通电话还能 01/06 19:04
39F：→ hcbr:吵，那要告再告吧 01/06 19:04
40F：嘘 amyg812:别卖了吧 01/06 19:35
41F：嘘 gg22098:其实我觉得没什麽好告的，只是店家颇有趣，要讨拍 01/06 19:40
42F：→ gg22098:只是要告我会先给消基会，申诉产品标示不实吧 01/06 19:41
43F：嘘 nogoodid:一天不到的时间就给负评 只好给嘘了 01/06 23:41
44F：嘘 wellwel:这麽爱用负评沟通，就给你一个负评 01/08 20:56
45F：推 flyet:你承认你这样沟通不够好就行了.... 01/09 08:01
46F：嘘 licht:纯嘘用评价沟通 01/11 19:28
47F：推 imbai888:临时有事无法回你也不行阿 莫名奇妙 难道要时时刻刻守在 02/10 03:02
48F：嘘 killerexpo: 负评给你这样用的喔 11/04 05:07