作者shinybuwa (buwa)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台北 師大夜市STARKIKI 商品態度都不好
時間Thu Oct 24 22:29:00 2013
一、店名： STARKIKI 服飾店
二、地點：應該是一店 是跟師大夜市SUBWAY巷子平行隔壁巷子的那間
三、時間：2013/10/24去請店家處理問題 購買日期已經忘記了
四、此店「非好店」的原因：商品品質不好，店家無心為顧客服務並有汙辱人的感覺
五、事實經過：
我先承認我這件襯衫大概買了2~3個禮拜，但因為是長袖襯衫，是最近比較冷才拿出來穿
。
總共穿了2次，第一次穿了大概6個小時，第二次只穿10分鐘!
而且我承認我很髒，我穿之前並沒有洗過，所以也不覺得會是我洗滌不當讓衣服變脆弱
然後第二次穿的時候因為去超市買米提了重物，這是我唯一想到會讓襯衫破掉的原因。
但是我也很不解就算只有440元的襯衫也不該穿兩次，共6個小時又10分鐘就破掉吧!
還不是我自己勾到或是劃破的，是從襯衫扣子旁邊的縫線自己裂開約6~8公分的洞!
我就回到店家，跟店員說有件事情需要他們幫忙處理
(我還想說不要打擾人家做生意，默默走到店員旁邊小小聲的說)
店員就轉請一位可能是店長的人處理吧~ 我說明了事情經過後，店長臉色就不太好
(我可以理解要處理這種問題，可能臉色也不會太好)
然後就開始跳針說：『你這是人為問題』『是你自己提重物拉扯到的』『已經超過七天了
』
『而且我們也沒有客人反映過這款有問題』『我們商品的品質我非常有信心』
『你也穿了兩次了啊』
我也一直跟店長說：『我了解已經過了七天，我也穿過了，但是我會來請你處理的原因是
我不認為一件440元的衣服只能穿兩次總共6小時又10分鐘，而且是從縫線自己破掉
又不是我自己不注意被尖銳物品割破的!我當然希望可以退錢或換一件新的
如果不行的話，我也願意折價買別的東西，主要是因為這次是你們商品品質問題
才會需要你們幫忙處理。』
就這樣重複來回了大概5~10分鐘吧!我也一直很注意自己的音量，不要越來越激動
最後店長說你等我一下，然後到店內的小房間不知道怎麼了
就回來跟我說『因為你這個穿過了又超過7天，所以我不會退新的給你，也不會退全額給
你
也不會退一半，只會退你四分之一，100塊!我會再跟工廠反映這個問題~
順便也問問其他客人有沒有這個狀況!』
然後就一臉要不要隨你便的表情
我沉默大概30秒吧~就跟店長說『如果你們只能這樣處理那我也沒辦法』
店長馬上回我，
『不是我只能這樣處理，這是你的問題，已經超過七天~
而且你就是要錢不是嗎?!』 (或是說反正你就是要退錢嘛)
我有收這一百塊，因為我覺得就算是一百也是我辛苦賺來的~
然後我下次再也不會去這家店買任何東西，希望也不要有任何板友跟我一樣倒楣
最後有點慚愧，買東西都沒發心得文，反而抱怨文很長...(淘寶賣家真的是比較好...)
男友說我這種事po到批踢踢很可能會被噓文，但是被噓就算了，至少有提醒到部分板友
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.74.202
1F：→ d445566:買這種東西見仁見智拉,就像你手機螢幕殼破掉 10/24 22:34
2F：→ d445566:有人是講電話摔到地上,有人是放在口袋可能敲到東西就破了 10/24 22:35
3F：→ d445566:店家哪知道你是怎麼使用的? 10/24 22:35
4F：→ d445566:今天退你錢了,改天每個人衣服穿壞了就找他退 10/24 22:37
5F：→ d445566:你要他怎麼做生意?? 10/24 22:37
樓上講的意思我也知道，但就是因為破的地方明顯就不是割破或勾破的
是從沿著縫線裂開~所以是他們品質的問題，我才會要請店家處理
※ 編輯: shinybuwa 來自: 118.168.74.202 (10/24 22:41)
6F：→ d445566:你想要他怎麼處理? 去跟工廠翻臉然後賠你一件新的嗎? 10/24 22:45
7F：→ d445566:是我知道這間進貨品質這樣,我下次就不會再去買了 10/24 22:46
8F：→ d445566:跟老闆反映這個根本就沒有意義,因為她也只是批貨進來賣 10/24 22:47
9F：→ d445566:這種沒有一件400沒有牌子的衣服 10/24 22:48
10F：→ d445566:你說品管會做的多麼好....算了吧 10/24 22:48
我也說了，我接受換新的，或是退錢給我，退部分也可以，但是不是這種把錯全部怪到
消費者頭上，很像自己商品完全沒問題，然後用這種類似施捨的感覺處理!
就算是400元的衣服也會有應有的品質吧?!這很明顯是商品品質不佳，然後店家態度也不好
我又不是說一件400要穿好幾年，至少讓我穿一季吧?因為是便宜的東西就可以隨便店家
給消費者品質不好的商品，我不認為是正確的。店家有沒有意義是他的事，我只是要我
應有的商品品質。
※ 編輯: shinybuwa 來自: 118.168.74.202 (10/24 22:59)
11F：→ d445566:所以你去中華電信買了一支手機,當場驗機ok 10/24 23:25
12F：→ d445566:買回家放了一個月都沒用開機壞了 10/24 23:26
13F：→ d445566:你去中華電信跟他吵他會換一支新的還是退費給你?????? 10/24 23:26
14F：→ d445566:最多也是幫你拿回原廠送修巴(而且手機還是有保固) 10/24 23:27
15F：→ d445566:更何況是衣服,你現在要求老闆就是要做賠錢生意 10/24 23:28
16F：→ d445566:我也相信你是真的穿到品質不好的衣服 10/24 23:29
17F：→ d445566:但是已經超過保固期就是自己認了 10/24 23:29
18F：→ d445566:去要求老闆賠錢還是換貨根本就是無理取鬧 10/24 23:30
19F：→ d445566:況且實體店面其實是沒有"七天保固期"這種東西的 10/24 23:34
20F：→ d445566:要是老闆願意七天給你退換貨,這種都算是額外 10/24 23:35
21F：→ d445566:的撒畢思 10/24 23:35
22F：→ d445566:假如你真的很生氣的話,何不去找做衣服的工廠? 10/24 23:38
23F：→ d445566:一直為難老闆賠錢做你生意這樣真的對嗎? 10/24 23:38
24F：→ zanmarouga:七天那個叫鑑賞期 不叫保固期 10/24 23:46
25F：→ zanmarouga:如果是確是商品本身瑕疵是有機會可以要求商家處理 10/24 23:47
26F：→ zanmarouga:不過前提也是要有辦法確定商品的瑕疵非消費者人為造成 10/24 23:48
27F：→ zanmarouga:只是就從缝線裂開來這點還有各種可能 要怎麼確認就... 10/24 23:49
那店家是不是該為自己進的商品的品質負責?任何舉例我都不想回答
因為都不是我遇到的狀況~我也知道實體店面沒有保固鑑賞期，但是這種品質的商品
跟這種店家態度，都是不對的吧?! 我從頭到尾都以不影響店家做生意的音量跟語氣
在跟賣家溝通，但是我一句不好意思都沒有聽到，最後被說反正你就是要錢
這種店是好店??
※ 編輯: shinybuwa 來自: 118.168.74.202 (10/24 23:55)
28F：噓 d445566:我接受換新的，或是退錢給我，退部分也可以 10/24 23:59
29F：→ d445566:現在變成道歉就好 呵呵 謝謝指教 10/25 00:00
30F：→ d445566:而且說到底也是你自己去"提重物'造成他損壞的 10/25 00:06
31F：→ d445566:拜託以後你開一家店，我穿個兩三個禮拜,我就可以換一件穿 10/25 00:07
32F：→ d445566:^^ 10/25 00:07
33F：→ d445566:在提醒你一下,以後買完衣服要趕快在七天以內 10/25 00:12
34F：→ d445566:去提個"重物"測試看會不會壞喔,要不然到最後不給退 10/25 00:12
35F：→ d445566:又要上來po文了 10/25 00:13
36F：噓 chengen18:都過了2～3個禮拜才反應我是老闆我也不甘願 10/25 00:24
37F：噓 chengen18:如果是期限內憑發票老闆不給退，還說的過去 10/25 00:26
38F：→ chengen18:Sorry怎麼多了一個噓…+_+ 10/25 00:27
39F：→ jilljyu:400多又沒發票真的不能要求什麼只能自認倒楣 拿針線補一 10/25 00:32
40F：→ jilljyu:補不就可以繼續穿了 10/25 00:32
41F：推 Kirchwasser:聽起來原PO總共虧了340元 還不如確定店家只賠一百元 10/25 01:08
42F：→ Kirchwasser:後 跟店家說不用陪了 把衣服拿回來 拿去給人家修改補 10/25 01:08
43F：→ Kirchwasser:好的錢都比340元還少 之後再上黑店板PO文 不就好了嘛 10/25 01:09
44F：→ Kirchwasser:這是比較不陪錢的方式啦 XD 10/25 01:09
45F：噓 rynn1002:老板好衰 10/25 01:11
46F：噓 heloiselu:我覺得店長已經人不錯了耶 Q____Q 10/25 03:05
47F：噓 kuanglun:你不是說:我也知道實體店面沒有"保固"鑑賞期?那在鬧什麼? 10/25 03:47
48F：噓 lmfhahha:穿了兩次又過了兩三個禮拜。。。還想要退錢或換新。。 10/25 07:33
49F：噓 nicoleshen:一件400要求這麼多?還退費哩，笑死人了 XD 10/25 10:07
50F：→ nicoleshen:退你是佛心 不退你剛好而已 10/25 10:07
51F：噓 ilovee0427:你都承認有去提重物了 是不是自己拉到才裂? 10/25 10:38
52F：噓 angeldusty:退你是佛心 不退你剛好而已 10/25 10:52
53F：→ ttttttd:延著縫線裂開也有可能是因為你提重物的關係啊,更何況你穿 10/25 11:22
54F：→ ttttttd:了兩次又過了這麼久,或許妳一開始不是要求店家退換貨而是 10/25 11:25
55F：→ ttttttd:請他幫忙修補他們賣的衣服,結局可能會不一樣 10/25 11:26
56F：→ ttttttd:畢竟"穿兩次共6小時10分鐘"是否為真只有你自己知道 10/25 11:27
57F：→ ttttttd:當然如果店家說出"你就是要錢"這句話你已經可以採取法律途 10/25 11:33
58F：→ ttttttd:途徑了，但退換貨這擋事,畢竟衣服不是終身保固啊 10/25 11:35
59F：噓 minna:穿了六小時你也好意思拿去退耶，那已經不是試穿了，那件衣服 10/25 11:46
60F：→ minna:已經是二手品了，這樣能退？？？ 10/25 11:47
62F：噓 winman983:好辛苦賺來的一百塊，要好好存 10/25 13:10
63F：→ winman983:起來 10/25 13:10
64F：噓 mag1019:退你是佛心 不退你剛好而已 10/25 13:18
65F：噓 mawe:老闆很佛+1 10/25 13:39
66F：噓 jackynuts:.... 10/25 14:16
67F：→ dodojune:老闆不對,他太直白了.... 10/25 14:28
68F：噓 IN5656:好店 下次經過會進去買衣服 10/25 14:39
69F：噓 potatofat:店家是好店 10/25 15:42
70F：噓 s850284:第一次遇到這種情形老闆還願意退錢的! 10/25 16:36
71F：→ bencheming:7天就是一個責任分野的界線... 10/25 17:20
72F：→ bencheming:若在這個共識下發生這件事情，原PO是不是應該自己檢討? 10/25 17:21
73F：噓 tuy794126121:你都穿了兩次還退你錢已經夠佛心，還感上來po文 10/25 17:23
74F：噓 kexi0711:...老闆超佛 10/25 17:43
75F：噓 vango831018:連什麼時候買的都忘記了 還好意思回店裡要求東要求西 10/25 18:02
76F：→ vango831018:提了重物就是有可能弄破衣服 跟穿多久有什麼關係 10/25 18:04
77F：→ vango831018:從頭到尾再那裡強調穿了幾小時幾分鐘有什麼意義 10/25 18:04
78F：→ yuusnow:穿了6小時10分鐘或者是60小時又怎樣? 重點是你提重物阿... 10/25 18:09
79F：噓 no1smkimo:你懷疑店家品質有問題,店家反而要懷疑你說的6小時10分鐘 10/25 20:27
80F：→ no1smkimo:在說謊,搞不好你穿了2百多個小時,穿膩了,故意弄破退貨呢 10/25 20:28
81F：噓 icedvd:非訪問買賣+超過七天 店家根本不用甩你 退你100超佛心 10/25 21:43
82F：→ icedvd:是說你自己不能拿去補一下嗎 補個衣服不用花到多少錢... 10/25 21:43
83F：噓 chaokelly:好店 10/25 22:17
84F：→ hereisalice:那要是換了之後穿兩次又破了是不是還要再換... 10/25 22:42
85F：噓 licht:老闆根本超佛 10/25 23:16
86F：噓 alin147:不覺得老闆有問題，反而覺得人超好 10/26 01:10
87F：噓 sweetpotapo:跪請原po開服飾店，我想ptt的鄉民都會去給您捧場！我 10/26 01:14
88F：→ sweetpotapo:會幫您宣傳，原po的商品必定會又便宜，品質又好，然 10/26 01:14
89F：→ sweetpotapo:後一定會負責到底 10/26 01:14
90F：→ irene4578:都已經講出「提重物」，時間還過這麼久了，誰知道你這段 10/26 01:46
91F：→ irene4578:期間怎麼穿這件衣服呢？$400又不是$4000… 10/26 01:46
92F：噓 dowcher:買那麼久才抱怨 商家願意退錢 算超級有心了 問題出在你身 10/26 02:33
93F：噓 fatdoghusky:400很貴...~? 這樣還要去凹退 你要不要改去costco買阿 10/26 03:39
94F：噓 hunterh01:老闆可能想說碰到瘋子給100打發打發算了 10/26 03:39
95F：推 huckebein12:我好奇原po買衣服是買很緊繃的嗎？提東西會爆衣服？ 10/26 05:52
96F：→ huckebein12:這輩子活了快30年，還不曾因為提東西而爆衣服的… @@ 10/26 05:54
97F：推 brave98:過這麼久了不退是肯定的 不過真的沒聽過提重物破袖子的O_O 10/26 14:57
98F：→ brave98:扣子 10/26 14:57
99F：噓 sindyevil:賣給你的時候有瑕疵嗎？ 10/26 16:28
100F：推 chen000:好奇衣服是否是緊繃或是合身+1..是的話那就.... 10/26 17:09
101F：→ candymoni:嗯…怎麼不是你胖了把衣服撐爆 10/26 20:47
102F：→ nogoodid:其實....妳男友已經很婉轉的告訴妳是非分明了... 10/26 21:50
103F：→ nogoodid:然後我覺得店長最後一句話沒有錯 妳也的確是收下了 10/26 21:51
104F：噓 longya:這根本就超好店吧 10/26 22:09
105F：噓 mysunsun: 10/26 23:27
106F：噓 poxazrt:ㄏㄏ 10/27 01:38
107F：噓 keikoyyyy:黑店板，我想不是這樣用的。。 10/27 01:41
108F：噓 josesun:我想你是個澳客無誤 10/27 02:44
109F：噓 libraayu:我想噓店家，居然妥協了... 10/27 11:41
110F：噓 skipbeat1005:老闆表示:花錢消災 10/27 11:43
111F：噓 meije:真扯…… 10/27 13:19
112F：→ irene668:收了錢不就代表老闆說的沒錯嗎... 10/27 16:48
113F：噓 likeair:你當初不仔細檢查 也因為提重物造成衣服損壞 10/27 17:20
114F：→ likeair:還有臉去要賠償? 那以後你小孩生病 要不要找接生的醫生? 10/27 17:21
115F：噓 Aminah:看完此文!同情的是老闆~而且我覺得老闆沒說錯呀~頗中肯! 10/27 17:38
116F：噓 jaylovejolin:我是店長 我一定不會鳥你 可憐的老闆 10/27 18:04
117F：噓 ping15372:老闆超衰 10/27 18:58
118F：噓 rebirth:2~3個星期又提重物 你是想要怎樣 10/27 22:24
119F：噓 berry37:這是好店，謝謝原po宣傳 10/28 13:46
120F：噓 wanted66:老闆好可憐 10/28 18:43
121F：噓 llahwa:老闆很可憐耶...還給你100 10/29 02:50
122F：噓 llahwa:再噓是你不聽男友話真的會被噓 10/29 02:54
123F：噓 Fantasy0202:多運動 加油 10/29 08:10
124F：噓 Kerry906:2 10/29 14:35
125F：噓 alin147:打算累計到XX再刪文嗎…? 10/29 15:13
126F：推 Raist:不覺得這篇有需要噓成這樣 雖然不曉得到底是怎麼壞的 不過至 10/29 16:24
127F：→ Raist:少原PO並不像許多討拍文那樣避重就輕 我想就是因為原PO不懂 10/29 16:24
128F：→ Raist:PO文的技巧 才會被噓成這樣吧 >"< 原po拍拍 說真的 我除了自 10/29 16:25
129F：→ Raist:己用力去扯 或是像原PO說的割到尖銳的東西 才有可能把一件短 10/29 16:26
130F：→ Raist:袖的襯衫弄破 一件長袖襯衫 通常是冬天穿的 布料都會比較厚 10/29 16:26
131F：→ Raist:要弄破簡直難如登天 更何況從原PO的敘述 根本看不出來是她自 10/29 16:27
132F：→ Raist:己弄破的(買米提了重物??? 是用手提又不是用袖子提 就算扯到 10/29 16:27
133F：→ Raist:袖子釦子 頂多釦子崩掉 因此從這敘述我實在難以想像要怎麼弄 10/29 16:28
134F：→ Raist:破) 原PO很有心的先去想了到底問題是否出在自己身上 然後才 10/29 16:29
135F：→ Raist:去想到店家 不過錯就錯在把自己的疏忽開誠布公 可憐 ~"~ 10/29 16:30
136F：噓 minna:穿了兩次才拿去退喔，而且不是試穿，是穿了幾個鐘頭喔！ 10/29 17:09
137F：→ minna:可別跟我說有洗澡身體很乾淨之類的，穿在身上超過一頓飯的時 10/29 17:11
138F：→ minna:間，自家塵螨和戶外髒空氣都不曉得沾多少了，這樣還敢退... 10/29 17:14
139F：噓 miyume:可以去向店家反映品質，或是要求店家道歉，退錢喔...科... 10/29 17:16
140F：→ minna:(忍住不連噓)這文會被噓到X4不會「只是」他提重物可能造成 10/29 17:17
141F：→ minna:襯衫破掉，噓文時大家寫的是文章當中最令人不爽的點，但整篇 10/29 17:18
142F：→ minna:來看的話，他起始的想法就很可議了。如果買回家還不確定自己 10/29 17:20
143F：→ minna:該不該留這件衣服，那就再試穿一次照個全身鏡，花個幾分鐘確 10/29 17:21
144F：→ minna:定SIZE數度樣式OK的話，就留著，要不要先下水再穿看個人習慣 10/29 17:22
145F：→ minna:但若是已有穿著做事的使用衣服，或是已經下水的話，就不該退 10/29 17:24
146F：→ minna:(上兩行錯字...SIZE舒適度樣式) 10/29 17:25
147F：→ no1smkimo:R大,這已經不是衣服爛不爛的問題,而是原PO過了3個禮拜才 10/29 19:09
148F：→ no1smkimo:退,這就太過分了,3個禮拜都能退,那我以後穿2個多禮拜能 10/29 19:10
149F：→ no1smkimo:不能去退呢?反正沒沾上汙漬,對方怎會知道我穿多久 10/29 19:11
150F：噓 kids055157:已讀 10/30 01:07
151F：噓 depravity:我今年過得不太好 可以重來嗎 ? 10/30 10:32
152F：噓 sindyevil:已讀 10/30 16:29
153F：噓 sweetpotapo:今年過的不太好，可以重來嗎？ 10/30 17:08
154F：噓 kawo:澳洲出身的台灣人 你的人格在那？ 10/30 19:41
155F：噓 DreamOfPilot:簡直沒品…這根本就是超好店 10/31 21:35
156F：→ a1b2a3g4h:有問題馬上去找店家 還比較站得住腳 11/01 16:22
157F：→ a1b2a3g4h:但是都過那麼久才去講 我是店家也不願意退啊 11/01 16:23
158F：噓 angeldusty:2 11/01 21:19
159F：噓 holetank:怎麼會有你這種人? 11/03 20:32
160F：→ holetank:怎麼會有你這種人? 11/03 20:32
161F：→ holetank:原PO的敘述 的確是說明了自己想過造成的可能 但是也有可 11/03 20:35
162F：→ holetank:能打出來避重就輕阿 重點不是欸 我真的只穿這一下下欸 11/03 20:35
163F：→ holetank:今天老闆生意要不要做? 每個人都來說 我真的只穿一下下 11/03 20:36
164F：→ holetank:這太誇張了啦 生意買賣不是這樣的好嗎? 原PO將心比心吧 11/03 20:37
165F：→ holetank:今天你批貨來賣 客人過三個禮拜才來說有問題要退 11/03 20:38
166F：→ holetank:你退不退? 人家認陪不想你待在店裡 少100少生氣 11/03 20:39
167F：→ holetank:你...這處理方式很欠思考 還自己廖了340元... 11/03 20:41
168F：噓 nunu1102:退你是佛心 不退你剛好而已 11/04 12:55
169F：噓 vAndaLs:你學巨人脫光光好了 12/14 02:53
170F：噓 sweet122:怎麼會有你這種人 12/17 06:52
171F：→ myownsblue:講真的 440 沒什麼好計較了 12/20 12:04
172F：噓 jsbegin:為什麼總是會有這種人？ 01/04 01:47
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