一、店名：土城 特力屋(金城路) 二、地點： 特力屋的油漆部門 三、時間： 2013/10/06 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 欺騙客人 推銷不適合產品 介紹錯誤油漆用法 　 五、事實經過： 家裡的房子是老房子，油漆都是老人家自己每年大掃除漆的 所以老實說看起來顏色很不均勻，因此萌生想要把房間重漆一次的想法 去問了附近的幾家油漆行，連工帶料都超過6000元(單原PO房間 約4~5坪大) 最終還是決定和閃光兩個人自己來上漆即可 原本想要在家裡附近的油漆行買油漆 但是偏偏遇到颱風，油漆行連著2.3天沒開 最終決定去到特力屋買油漆，結果就是荷包大縮水的開端 因為閃光爸爸的工作有關裝潢 所以一開始就建議我們買水泥漆即可 (但是沒講原因 所以原PO和閃光最終還是被店員騙了) 結果一到了特力屋，店員異常熱情的介紹某日本牌的乳膠漆 並且強烈的推銷他沒有臭味+質感優良這些優點 我們兩個轉去水泥漆部分想要買青葉牌 還是被店員纏住，並且誇大了部分水泥漆的缺點 最終我們兩個還是被當天即可入住+無臭味這點吸引， 決定買某日本牌的乳膠漆，店員告知我們乳膠漆很特別 所以水和漆的比例是1:5.. 我沒打相反，他真的是說水1漆5... 我覺得很奇怪，因為以前自己漆水泥漆都是1:1， 所以對話過程中問了3次，店員也真的保證是水1漆5 接下來就是噩夢的開始... 買回家之後，開始粉刷房間 粉刷的過程中一直很不順利 因為真的非 常 濃 稠 但是我們還是相信專業，所以沒有更改比例 (畢竟沒有用過乳膠漆，真的怕用錯) (而且閃光爸爸在上班，不方便一直打電話問) 結果粉刷結束2個小時後，牆壁和天花板整個開始剝落龜裂 龜裂到一個很恐怖的地步，實在沒有辦法入住 那天我只好到我弟房間打地鋪一個晚上 而那些龜裂我真的不知道怎麼處理它了 最終還是請閃光爸爸介紹相熟的油漆工來處理 一進門油漆工看到門邊的乳膠漆就直言 "你們這種超過15年以上的房子底漆原本就不好，所以不能刷乳膠漆" "底漆不夠光華，乳膠漆沒辦法附著，即使有附著也顯現不出乳膠漆的漂亮" "乳膠漆就是適合在很光滑的牆面才有它的價值" "一般不可能推薦你們自家房間用乳膠漆，而且你們買的價錢足足貴外面400元" "依照你們裂的感覺來看，應該是漆太濃稠了" 我們問了一下乳膠漆的調配比例，師傅說大約是2:1 水2 漆1 !!!!!!!!!! 水2 漆1 !!!!!!!!!! 水2 漆1 !!!!!!!!! 師傅說特力屋這樣子有點太誇張 他的漆比較貴可以接受，畢竟大店面成本就是高 但是他亂推薦也亂說明用法，這樣等於我還是要回去買補救的漆和用品 而且他推薦我的公升數太多了，我才5坪大的房間 他居然推薦我買10公升的油漆.. 依照我這種漆5水1的比例，連老師傅都沒辦法漆成功... 最後師傅幫我整間重新弄，最後用了剩下的乳膠漆上最後一層給我看 (師傅說水泥漆已經上的很平整，如果要用掉乳膠漆的話，可以幫我上一層) 真的，水泥漆和乳膠漆在我的房間看起來..效果真的沒差很多 但是價格足足差了4倍左右 更不用說師傅幫我上了兩層的水泥漆，只用掉5公升的半桶左右.. 特力屋這樣子真的非常不誠實 我可以接受他比較貴 我也可以接受他推薦我某一家特定品牌 我更可以接受他推薦我乳膠漆 (畢竟乳膠漆其實勉強還是可以漆 只是容易失敗) 但是他告訴我的比例擺明就是要我失敗 擺明就是要我失敗之後重新回特力屋消費找補救方法 總結下來，我在特力屋花了3000多的材料油漆費 找了師傅來幫我整間漆到好，也只要4500(連工帶料) 特力屋真的有點誇張... 我這次總共花了將近8000元在一個房間上 特力屋真的讓我損失不斐... --

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