作者candyyyan (淡紫色的妍)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] 台南 羅萊義法廚房 調味料需加價
時間Fri Aug 23 18:44:00 2013
轉述店家的臉書
http://ppt.cc/7unV
羅萊Lary 2小時前.
對於團購網的這起糾紛,由於無法理解店家用心的團購客,刻意的宣染,
但於8月9日團購公司也與消費者達成協議並送上現金卷,當做補償,
但這團購客在達成協議後又四處投訴,羅萊深感無奈。
老闆陳智銘的臉書
http://ppt.cc/NeJS
陳智銘分享了羅萊Lary 的近況動態。
4 小時前.
遇到這種澳洲來的客人，真的無奈，無言。
陳智銘
昨天.
最近真不順，之前的消費糾紛，團購公司和這位淆費者也協調好了，
結果這位不理解的團購客，竟然又投訴XX記者，來店拍攝，真的是背到家了。
— 在羅萊義法廚房
陳智銘
8月11日來自手機.
最近真的諸事不順丫，生意不好做，又遇上小人奧客，真是衰爆了，
主丫你在那? — 在羅萊義法廚房
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澄清以下幾點:
1.昨日於東森新聞播出，是東森新聞自己找上我(有MAIL備份)
我基於民眾有知的權利接受採訪，不是我再去投訴。
2.抵用卷部份經與同學確認後修改如下:
抵用卷是團購網在致電與我們道歉後，主動傳簡訊以團購網的名義表達歉意的補償
（是提供序號讓我們下次在團購網消費可以抵用）
我們接受團購網的歉意，所以並沒有再致電說不接受這個抵用卷
團購網也沒告知拿了抵用卷後不能再對此事發表意見，
我不知團購網是跟我達成什麼協議?
我的要求是業者需於臉書公開道歉，並保證不再對使用團購卷客人有差別待遇
團購網說會請店家致電跟我道歉，店家不但沒道歉還騙團購網已打電話給我
昨日東森新聞訪問店家，店家完全不認錯還反控我態度差
做錯事的是店家，為什麼道歉的卻是團購網?
3.店家說法一變再變
主菜5選1變2選1
當天:不好意思賣完了(晚上六點一開店就賣完)
壹週刊訪問:當天下雨賣肉的廠商來不及送達
索取海鹽需額外加價
當天:我們只給團購網上照片上的份量
壹週刊:只給團購網上照片的內容跟份量,其他不提供，已告知團購網,是團購網沒寫
東森:照片上的海鹽是為了拍照好看,簽約內容只有七樣菜,本來就沒附海鹽
既說是跟照片上的一樣,額外索取需付費應備註說明,沒備註不能拒絕提供(消保官)
既說是為了拍照好看,那不含海鹽也該備註說明
4.老闆在臉書公開罵我澳客兩次,請問大家我可以提告嗎?
我只是要一個道歉而已啊!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.255.190.46
1F：→ john002:沒那個屁股就不要搞團購嘛,原po應該花一次正式的消費去比 08/23 19:02
2F：→ john002:較兩者的差異,說不定沒差異?(誤) 08/23 19:02
3F：→ SeanLiao99:幹嘛再讓店家賺一次= = 08/23 19:21
4F：→ SeanLiao99:忍不下這口氣又不嫌麻煩就告吧?多蒐集一些證據 08/23 19:22
5F：→ candyyyan:老闆兒子居然在臉書上罵我垃圾 08/23 19:33
6F：→ yethours:快抓圖 08/23 19:44
7F：推 ping15372:趁他還沒刪快抓圖轉八卦.這太惡劣了 08/23 19:50
8F：推 taylorlin:可以先抓圖下來，以後若要提告有用 08/23 20:09
9F：推 saniblue:只能挺你了 08/23 20:35
10F：→ kakashi1006:原po在八卦板被批得頗慘 08/23 20:38
11F：→ candyyyan:是呀! 08/23 21:47
12F：推 fiveminutes:快抓圖，一定要截圖!! 08/23 22:56
13F：推 sosevil:抓圖 提告 不用姑息 08/23 23:26
14F：推 ikew:以後也可以因為美觀多放一根雞腿了 08/24 00:02
15F：推 hoifly:求新聞連結 08/24 00:18
16F：推 winds07:挺 08/24 00:41
17F：推 missR:老闆說合約裡面不包括海鹽，我比較好奇的是合約有寫到提供餐 08/24 01:00
18F：推 missR:具或是其他調味料之類嗎?合約沒有就不多提供是那招？而且他 08/24 01:01
19F：→ missR:說是為了美觀而加上海鹽，實際上並沒有，怎麼原po用餐的時 08/24 01:01
20F：→ missR:候會出現？還是我搞錯了? 08/24 01:01
21F：推 kokus:把當場的消費經驗,照實四處PO有什麼問題?? 08/24 02:50
22F：→ kokus:現金抵用卷是消費者跟團購網的事情,與店家有何關係?? 08/24 02:54
23F：推 REALLYLIFE:快抓圖告他毀謗~! 08/24 12:02
24F：推 shhs1000246:最近開店的老闆都好囂張喔kerker 有個性喔？ 08/24 14:38
25F：→ candyyyan:店家家人說要備份這篇文章對我保留法律追訴權 08/24 19:51
26F：→ candyyyan:說我散佈不實謠言 08/24 19:51
27F：→ candyyyan:如果講實話也有錯，那麼你們就去告吧！ 08/24 19:53
28F：→ noyuri1006:也許這件事影響他們的生意所以才要告原po吧? 08/24 21:00
29F：推 redorange:老闆想變成法院認證的非好店就去吧 08/24 21:37
30F：推 chengen18:這老板真的是@%#*}有些生意好的店都醬 08/25 00:05
31F：推 ROCKMANX6:罵你澳客的事可以提告，至於他們要告你，不用擔心。 08/25 00:30
32F：推 micotosai:還保留法律追訴權力哩XD 08/25 04:35
33F：推 stacy18:好誇張,而且護航的人也護的太爛了吧 08/25 04:49
34F：推 vicwk:護航的都是親友員工 08/25 07:24
35F：推 cherrie412:應該先告上消保官順便也可以資詢吧，不要向這種店家低 08/25 08:11
36F：推 cherrie412:頭。從小住台南還沒聽過這間店，怎麼名氣不大還能有這 08/25 08:13
37F：→ scores:真的沒那個屁股就不要搞團購 吸引客人然後讓客人知道這家 08/25 08:14
38F：→ scores:店很差 這種團購對店家真的有益嗎 做不好服務就不要搞低價 08/25 08:14
39F：推 cherrie412:種服務？店家真的要檢討改進，畢竟現在是講求服務的時 08/25 08:15
40F：推 cherrie412:代，更何況只是要一點點海鹽。 08/25 08:17
41F：推 squalo1:是說這樣以後消費都要問清楚鹽啦糖啦油啦有沒有在合約裡嗎 08/25 11:15
42F：推 s5347:原PO加油! 08/25 15:58
43F：推 licht:告下去變成法院認證他們臉往哪擺？ 08/25 17:27
44F：推 scores:八卦板還有人怪原po要合約沒附的東西 買個團購券還要看到 08/26 13:59
45F：→ scores:調味料這麼細部.下次買牛排團購券要看一下bb美美辣醬有沒有 08/26 14:00
46F：→ scores:在合約裡面... 08/26 14:00
※ 編輯: candyyyan 來自: 111.255.45.79 (08/26 18:55)
49F：推 hoifly:感謝分享連結! 08/26 23:03
50F：推 zzing:超扯 店家的人還想告原po毀謗 08/27 03:42
51F：推 chaokelly:原po加油！ 08/27 12:26
52F：推 F1ower:加油!!!! 08/29 01:24
53F：推 someone1022:扯 希望可以提供後續 看是怎麼解決的 08/30 16:01
54F：→ candyyyan:沒有解決，店家不認錯不道歉，老闆親戚在FB上護航 08/31 15:12
55F：→ candyyyan:說是消費者自己沒看清楚內容，根本沒有寫到要附海鹽 08/31 15:14
56F：→ candyyyan:海鹽是他們送的，但不是"應該"要給的，說我無理取鬧 08/31 15:15
57F：→ candyyyan:顯然店家並不承認自己有錯，也不會改善服務態度及處理 08/31 15:41
58F：→ candyyyan:只能請消費者自己小心了。 08/31 15:42
60F：推 no1smkimo:這種話也講的通,真是好笑,那上面也沒寫說要付好的桌椅 09/01 08:16
61F：→ no1smkimo:刀快餐盤水等等,這些都是店家送客人的,大家怎不感恩 09/01 08:17
62F：推 albb0920:被罵奧客可以提告吧 (? 09/08 11:43
63F：→ candyyyan:目前店家繼續在團購網上賣團購卷，這次照片上沒海鹽了 09/09 17:08
64F：→ candyyyan:但以店家處理事情的態度，購買前還是多加考慮為好。 09/09 17:09
65F：推 chosen4040:照片上有什麼就得提供什麼 否則要標示僅供參考 01/01 11:19
66F：→ chosen4040:否則就構成詐欺了... 01/01 11:19