※ 引述《lightpink (三炎米分Vicki)》之銘言： 前文恕刪 我也覺得櫃姊故意賣貴非常過分 但以下有些問題 : -------------------------------------------------------------- : 當場我和樓管反映 : 回家後也寫了2封信 1封給CUMAR總公司 1封給遠百板橋中山店 : 堂堂一家連鎖百貨 534元的褲子竟然賣顧客990元!而我竟然還買了2件! : 我家離板橋通車時間要40-50分鐘 並不方便 : 6/16那天是因為去找友人玩才順道去逛遠百的 : 我因被騙而去刷退的來回舟車的時間 金錢 小孩來不及接的保母加班費用 : 遠百也未回應賠償 收到信後她們幾次電話聯繫 : CUMAR說要我提供我家地址 把我另退掉的那2件衣服送給我 寄到我家 : (但我不敢提供家裡或公司地址 ) 到這邊我覺得cumar還算有誠意 : 而且被騙的衣服 以後看到心情也不會好 : 也不可能想穿 但CUMAR就說我去其他分店專櫃領也可 但我實在不想要 那請問你到底要甚麼? : 遠百樓管對我說 他們對櫃姐做出懲處 罰金2000元 並調離現櫃 這邊遠百也做得滿合理 : 我回應:"櫃姐在公開場合兇我 至今未道歉呢?" : 還有我因受騙而舟車往返所犧牲的車資 時間 和來不及接送小孩的保母加班費呢? : 我家或公司離你們家百貨公司並不近阿!" : 遠百樓管:"這我們致上歉意 我們已和主管店長們開會過 : CUMAR會賠償您2件衣服" : 我:"2件衣服我真的不需要 也不想要 我不會穿的 你們留著吧" : 遠百:"其他的 我們沒有辦法 您車資保母費是多少? 100元嗎?" : 我:100元??????你是說100元嗎???100元你講的出口???那道歉呢?他們至今未道歉啊! : 遠百:那您提供您的電話 我請他們打給您道歉 : 我:我不敢 不要給她們我的電話 : 遠百:那約出來喝咖啡道歉 : 我:我要跟他們一起喝咖啡?????????? 我不想 不願意啊!!! : 遠百:那我們就沒有辦法了 我們跟主管討論過了 沒有辦法了 你想要車資保母費 那你就要算出來開個價阿 不然人家怎麼跟你談? 人家開一百元你不滿意 但你不講實質金額 自己又扯去櫃姐沒道歉 樓管當然會把重點轉到道歉上 你又不肯給對方電話 那你到底希望怎麼道歉? 等櫃姊託夢? 還是要登報才算數 你想要的誠意你要提出來啊 你當客服是你肚子裡的蛔蟲嗎? 被授權的客服目的就是要花最少的錢讓你消氣 所以不太可能主動提出金錢的補償 畢竟又不是遠百的錯 是櫃姊的個人行為 : 我:那你們罰櫃姐賠百貨2000元罰金 那請問貴百貨賠我甚麼???這合理嗎?? : 遠百:"2000元罰金是公司規定喔!您的部分 我們和主管及店長開會討論過了 : 我們沒有辦法了喔 2件CUMAR退貨的衣服看您要不要接受了 " : 我:"可是我不想要接受那2件衣服 我知道你沒有權限決定 : 你可以請示主管 詢問他們 你再答覆我" : 遠百樓管:"我們已經和主管店長都開過會了 如果我們不賠償您 您又能如何呢? : 您要訴諸法律的話 我們也詢過過公司的法律顧問了 您就去訴諸法律吧!" 姑且不論他的態度好不好(大概是很爛) 但他說得的確是事實 他們提出了"願意賠償兩件衣服" 你不接受 也不提出你的條件 最後的確只能訴諸法律 而且訴諸法律你還是得提出你到底想要甚麼賠償 而且cumar跟遠百都可以說是櫃姊個人行為 你告的會是櫃姊 他們也可以告櫃姊讓他們商譽受損 : --------------------------------------------------------- : 以上就是遠百樓管確切跟我說的話 : 櫃姐騙顧客 兇客人 ------> 櫃姐賠百貨公司2000元 : 百貨公司賠受騙的顧客 ------> "對不起喔 !我們很對不起喔!" : (口頭上的對不起,還明確告訴你--要多也沒有,要告你就去告!) : 終於深深切切體會到 一句的名言:"嫌貴就不要買阿~~~~~~~~~~" : 希望大家不要像我這麼傻 : 被騙 還受一肚子氣 : 真的是.....早知道 就不要買!!! 你要求償也要 訴求明確 對象清楚 氣死自己沒意義 還有不要叫客服猜心 請cumar調當天的銷售紀錄出來 上面一定有標籤 如果櫃姊結的是五百多 那就表示他把差額a走了 你該告的是櫃姊 如果他報帳報九百多 那表示當天可能沒有特價 這樣只能說是優惠時段不同 你自己倒楣 有時候百貨公司會有專案特價 過檔期調回來原價 下次又拿同款來做特價 這個推論也不無可能 你無法證明當天條碼刷出來也是五百多 其實是你理虧..... --

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