※ 引述《lightpink (三炎米分Vicki)》之铭言： 前文恕删 我也觉得柜姊故意卖贵非常过分 但以下有些问题 : -------------------------------------------------------------- : 当场我和楼管反映 : 回家後也写了2封信 1封给CUMAR总公司 1封给远百板桥中山店 : 堂堂一家连锁百货 534元的裤子竟然卖顾客990元!而我竟然还买了2件! : 我家离板桥通车时间要40-50分钟 并不方便 : 6/16那天是因为去找友人玩才顺道去逛远百的 : 我因被骗而去刷退的来回舟车的时间 金钱 小孩来不及接的保母加班费用 : 远百也未回应赔偿 收到信後她们几次电话联系 : CUMAR说要我提供我家地址 把我另退掉的那2件衣服送给我 寄到我家 : (但我不敢提供家里或公司地址 ) 到这边我觉得cumar还算有诚意 : 而且被骗的衣服 以後看到心情也不会好 : 也不可能想穿 但CUMAR就说我去其他分店专柜领也可 但我实在不想要 那请问你到底要甚麽? : 远百楼管对我说 他们对柜姐做出惩处 罚金2000元 并调离现柜 这边远百也做得满合理 : 我回应:"柜姐在公开场合凶我 至今未道歉呢?" : 还有我因受骗而舟车往返所牺牲的车资 时间 和来不及接送小孩的保母加班费呢? : 我家或公司离你们家百货公司并不近阿!" : 远百楼管:"这我们致上歉意 我们已和主管店长们开会过 : CUMAR会赔偿您2件衣服" : 我:"2件衣服我真的不需要 也不想要 我不会穿的 你们留着吧" : 远百:"其他的 我们没有办法 您车资保母费是多少? 100元吗?" : 我:100元??????你是说100元吗???100元你讲的出口???那道歉呢?他们至今未道歉啊! : 远百:那您提供您的电话 我请他们打给您道歉 : 我:我不敢 不要给她们我的电话 : 远百:那约出来喝咖啡道歉 : 我:我要跟他们一起喝咖啡?????????? 我不想 不愿意啊!!! : 远百:那我们就没有办法了 我们跟主管讨论过了 没有办法了 你想要车资保母费 那你就要算出来开个价阿 不然人家怎麽跟你谈? 人家开一百元你不满意 但你不讲实质金额 自己又扯去柜姐没道歉 楼管当然会把重点转到道歉上 你又不肯给对方电话 那你到底希望怎麽道歉? 等柜姊托梦? 还是要登报才算数 你想要的诚意你要提出来啊 你当客服是你肚子里的蛔虫吗? 被授权的客服目的就是要花最少的钱让你消气 所以不太可能主动提出金钱的补偿 毕竟又不是远百的错 是柜姊的个人行为 : 我:那你们罚柜姐赔百货2000元罚金 那请问贵百货赔我甚麽???这合理吗?? : 远百:"2000元罚金是公司规定喔!您的部分 我们和主管及店长开会讨论过了 : 我们没有办法了喔 2件CUMAR退货的衣服看您要不要接受了 " : 我:"可是我不想要接受那2件衣服 我知道你没有权限决定 : 你可以请示主管 询问他们 你再答覆我" : 远百楼管:"我们已经和主管店长都开过会了 如果我们不赔偿您 您又能如何呢? : 您要诉诸法律的话 我们也询过过公司的法律顾问了 您就去诉诸法律吧!" 姑且不论他的态度好不好(大概是很烂) 但他说得的确是事实 他们提出了"愿意赔偿两件衣服" 你不接受 也不提出你的条件 最後的确只能诉诸法律 而且诉诸法律你还是得提出你到底想要甚麽赔偿 而且cumar跟远百都可以说是柜姊个人行为 你告的会是柜姊 他们也可以告柜姊让他们商誉受损 : --------------------------------------------------------- : 以上就是远百楼管确切跟我说的话 : 柜姐骗顾客 凶客人 ------> 柜姐赔百货公司2000元 : 百货公司赔受骗的顾客 ------> "对不起喔 !我们很对不起喔!" : (口头上的对不起,还明确告诉你--要多也没有,要告你就去告!) : 终於深深切切体会到 一句的名言:"嫌贵就不要买阿~~~~~~~~~~" : 希望大家不要像我这麽傻 : 被骗 还受一肚子气 : 真的是.....早知道 就不要买!!! 你要求偿也要 诉求明确 对象清楚 气死自己没意义 还有不要叫客服猜心 请cumar调当天的销售纪录出来 上面一定有标签 如果柜姊结的是五百多 那就表示他把差额a走了 你该告的是柜姊 如果他报帐报九百多 那表示当天可能没有特价 这样只能说是优惠时段不同 你自己倒楣 有时候百货公司会有专案特价 过档期调回来原价 下次又拿同款来做特价 这个推论也不无可能 你无法证明当天条码刷出来也是五百多 其实是你理亏..... --

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