作者lightpink (三炎米分Vicki)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨]板橋遠東百貨CUMAR櫃姐 過季三折褲子當當季褲賣 還兇客人
時間Tue Jul 9 23:09:07 2013
我當天共買了4件衣服 因為是在百貨公司
所以我沒有親眼看著小姐刷條碼
他就把標籤撕下來貼在報價單上 然後用計算機算出一共總數
我就刷卡了 刷的是總數 上面沒有細目價錢
隔2天 聽我同事講的價錢少了快一半 我很震驚
先就近去了間CUMAR專櫃 找到同款的褲子
櫃姐跟我說這是過季褲 刷電腦條碼出來 電腦顯示價錢是534元
重點在於 我當初6/16在買的時候小姐沒有刷條碼給我看
所以隔天我帶著衣物和發票回遠百時 先詢問那2名櫃姐
"請問這2件七分褲到底多少錢?"
"990元!我們都是賣990元!"櫃姐答
於是我拿出條碼請他當面 刷給我看時 他們卻萬般不肯 百般托推
最後果然 當著我的面刷出條碼時
價錢就是534元一件......
--------------------------------------------------------------
當場我和樓管反映
回家後也寫了2封信 1封給CUMAR總公司 1封給遠百板橋中山店
堂堂一家連鎖百貨 534元的褲子竟然賣顧客990元!而我竟然還買了2件!
我家離板橋通車時間要40-50分鐘 並不方便
6/16那天是因為去找友人玩才順道去逛遠百的
我因被騙而去刷退的來回舟車的時間 金錢 小孩來不及接的保母加班費用
遠百也未回應賠償 收到信後她們幾次電話聯繫
CUMAR說要我提供我家地址 把我另退掉的那2件衣服送給我 寄到我家
(但我不敢提供家裡或公司地址 )
而且被騙的衣服 以後看到心情也不會好
也不可能想穿 但CUMAR就說我去其他分店專櫃領也可 但我實在不想要
遠百樓管對我說 他們對櫃姐做出懲處 罰金2000元 並調離現櫃
我回應:"櫃姐在公開場合兇我 至今未道歉呢?"
還有我因受騙而舟車往返所犧牲的車資 時間 和來不及接送小孩的保母加班費呢?
我家或公司離你們家百貨公司並不近阿!"
遠百樓管:"這我們致上歉意 我們已和主管店長們開會過
CUMAR會賠償您2件衣服"
我:"2件衣服我真的不需要 也不想要 我不會穿的 你們留著吧"
遠百:"其他的 我們沒有辦法 您車資保母費是多少? 100元嗎?"
我:100元??????你是說100元嗎???100元你講的出口???那道歉呢?他們至今未道歉啊!
遠百:那您提供您的電話 我請他們打給您道歉
我:我不敢 不要給她們我的電話
遠百:那約出來喝咖啡道歉
我:我要跟他們一起喝咖啡?????????? 我不想 不願意啊!!!
遠百:那我們就沒有辦法了 我們跟主管討論過了 沒有辦法了
我:那你們罰櫃姐賠百貨2000元罰金 那請問貴百貨賠我甚麼???這合理嗎??
遠百:"2000元罰金是公司規定喔!您的部分 我們和主管及店長開會討論過了
我們沒有辦法了喔 2件CUMAR退貨的衣服看您要不要接受了 "
我:"可是我不想要接受那2件衣服 我知道你沒有權限決定
你可以請示主管 詢問他們 你再答覆我"
遠百樓管:"我們已經和主管店長都開過會了 如果我們不賠償您 您又能如何呢?
您要訴諸法律的話 我們也詢過過公司的法律顧問了 您就去訴諸法律吧!"
---------------------------------------------------------
以上就是遠百樓管確切跟我說的話
櫃姐騙顧客 兇客人 ------> 櫃姐賠百貨公司2000元
百貨公司賠受騙的顧客 ------> "對不起喔 !我們很對不起喔!"
(口頭上的對不起,還明確告訴你--要多也沒有,要告你就去告!)
終於深深切切體會到 一句的名言:"嫌貴就不要買阿~~~~~~~~~~"
希望大家不要像我這麼傻
被騙 還受一肚子氣
真的是.....早知道 就不要買!!!
※ 引述《lightpink (三炎米分Vicki)》之銘言：
: 一.店名:板橋遠東中山店 CUMAR專櫃
: 二.地點:板橋遠東中山店 CUMAR專櫃
: 三.時間:2013年6月16日
: 四.此店"非好店"原因:
: 534元的褲子 卻以990元的價格賣給消費者!
: 事後態度差 且未道歉 還強詞奪理!
: 五.事實經過:
: 我在今年6/16同友人至板橋遠東CUMAR專櫃消費
: 買了幾件衣服 其中2件是同款不同色的七分褲
: 七分褲標籤價格是1780元 櫃姐告知現在特價990元
: 我不疑有他 購買了2件
: 隔2天穿出門 同事告知他也購買同款七分褲
: 5月份母親節檔期購買的 這是去年的過季褲 所以打3折下來一件534元
: 當下我大驚!!!我買990元的褲子實際卻是534元??
: 本來我懷疑是櫃姊弄錯?
: 所以隔天立刻帶著衣褲發票條碼等至專櫃詢問櫃姊
: 到了專櫃-----------
: "小姐,我前幾天買的這2件七分褲,我想知道多少錢??" 我問
: "990元!這一排我們都賣990元的!"櫃姐答
: "那可以請你刷條碼給我看嗎?我想看一下價錢"我說
: "..................我們都是賣990元啊!不用看條碼!!"櫃姐答
: 禁不住我一再要求 櫃姐才心不甘情不願的刷了條碼
: 刷出來果然只有534元!!!!當下我和友人只是靜靜的看著櫃姐
: 櫃姐才說:"534元喔...................咦.........那我退你差價........"
: 說完幫我刷退 我只是靜靜的看著她 未發一語
: 豈料和她至收銀台前刷完退後 她竟然惱羞成怒
: 不但未因這2件褲子多收我一倍的金額向我致歉
: 反而那裏大聲對我說:"我們都賣990的啦!這是過季品,我們本來沒有要賣的!
: 你要買才賣給你的!就是賣990元的!!!"
: 所以她不知已經騙多少消費者了?而且還打算繼續再騙下去呢!
: 當場我和樓管反映
: 最後樓管只說向我致上最大歉意
: 唉
: 希望大家以後不要再受騙了!!被人騙 還要被櫃姐兇!!!
: 堂堂一家連鎖百貨 534元的褲子竟然賣顧客990元!而我竟然還買了2件!
: 我家離板橋通車時間要40-50分鐘 並不方便
: 6/16那天是因為去找友人玩才順道去逛遠百的
: 我因被騙而去刷退的來回舟車的時間 金錢 小孩來不及接的保母加班費用
: 遠百也未回應賠償 樓管還跟我說:那100元可以嗎?
: 真的是太侮辱人了
: 板橋遠東百貨 和CUMAR專櫃 大家以後要小心啊!不要又受騙了!!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.224.209.69
1F：→ Aussielover:不懂? 不是已經道歉了? 07/09 23:12
2F：→ lightpink:連樓管的態度都讓我覺得好差,卻沒有管道繼續申訴上去,唉 07/09 23:12
3F：→ phlie0915:然後?妳要甚麼?都要道歉,那妳甚麼都不要要甚麼?登報? 07/09 23:15
4F：→ lightpink:櫃姐賠公司2000元,我的車資時間和保母加班費卻沒有人賠 07/09 23:20
5F：→ lightpink:感覺我好像替遠百公司多賺了2000元一樣 07/09 23:22
6F：→ lightpink:大老遠跑這一趟,遠百多了2000元收入,我的損失卻要自付 07/09 23:24
7F：推 hcarly:所以你的點是在他們只肯賠衣服給你不肯賠那些浪費掉的時間 07/09 23:31
8F：→ hcarly:(換算金錢) 錢還是賠百貨公司不是陪你吧 07/09 23:31
9F：→ hcarly:說真的 要我的話出來喝咖啡道歉我也不要 太可笑了 07/09 23:31
10F：→ SAGIL0125:我比較不懂的是 你要人家道歉 但卻拒絕人家所提出的方 07/10 00:03
11F：→ SAGIL0125:法 原po如有比較適合的道歉管道 倒可以建議? 07/10 00:04
※ 編輯: lightpink 來自: 36.224.209.69 (07/10 00:41)
12F：噓 keikoyyyy:很盧。。 07/10 04:14
13F：→ s5347:坦白說你就是在等人開條件啊!連自己想要的補償都不敢講了... 07/10 09:31
14F：→ s5347:那麼多道歉方式你都拒絕,不如自己提明確一點的如何? 07/10 09:32
15F：→ s5347:櫃姐被罰錢的點在於你投訴,所以她被懲處,目的之一不也達成? 07/10 09:37
16F：→ s5347:你的點只是在於沒聽到滿意的實質賠償吧! 07/10 09:37
17F：噓 aluweiyu:無言... 07/10 10:34
18F：噓 kuanglun:噓啦. 原來還同情你,現在別人怎樣道歉你都不要?? 07/10 10:42
19F：→ kuanglun:櫃姐已經受懲處,你要櫃姐賠你2000? 阿妳是不會選不需要 07/10 10:47
20F：→ kuanglun:保母加班的時候去喔? 07/10 10:47
21F：→ kuanglun:櫃姐一個月能賺多少? 得饒人處且饒人, 做個功德唄. 07/10 10:50
22F：噓 mevi:我覺得樓管已經盡到他該做的了 無言 還保母費都說出口 07/10 11:18
23F：→ candy0909:所以你已經想好你要的是什麼了嗎? @@? 07/10 11:52
24F：噓 black2angela:有必要這樣咄咄逼人嗎？感覺是根本就想趁機敲詐！ 07/10 15:48
25F：噓 ping15372:本來還同情妳現在覺得... 07/10 16:41
26F：→ ilsyz123:不懂妳到底要什麼 可以明講嗎? 07/10 18:31
27F：噓 irene668:衣服送你 你又不要..而且保母費什麼的是你自己的錯吧 07/10 20:05
28F：噓 yabeeee:老實說，賠償方案是櫃上提出，遠百也只能配合 07/10 20:14
29F：→ yabeeee:你要遠百給你答覆，櫃姐提出的方案你也不要 07/10 20:15
30F：→ yabeeee:不如自己說想要甚麼吧，這樣真的很得理不饒人(遠百部分) 07/10 20:16
31F：→ yabeeee:感覺你就是要櫃姐罰的2000回饋給你而已....... 07/10 20:17
32F：→ yabeeee:保母費那些不是你講講就開的，那我是不是也可以說我有個幾 07/10 20:18
33F：→ yabeeee:百萬的會因為退貨延遲，要遠百賠我?? 07/10 20:19
34F：噓 xaviera211:櫃姊也不見得想打給你或喝咖啡喔.是否把自己想的太偉大 07/11 00:21
35F：噓 smilelamode:妳到底想怎樣？直接説清楚吧！ 07/11 02:24
36F：噓 s850284:看上一篇還覺得你被騙,看這篇就覺得不噓對不起自己!人家要 07/11 03:06
37F：→ s850284:道歉方法都提出來你什麼都不要,然後一直提到保母費什麼的 07/11 03:06
38F：→ s850284:講白點你就是要錢啦!自己想要錢還不敢講?口頭說要道歉人家 07/11 03:07
39F：→ s850284:真的要道歉你又這也不行那也不要?都你的毛 07/11 03:07
40F：→ s850284:自己要在這麼遠的地方買東西硬要回去退貨那都是你選的,你 07/11 03:07
41F：→ s850284:可以不要退阿!有人拿著刀架著你要你去退嗎? 07/11 03:08
42F：噓 er26562002:如果你想要錢就明講 對方提一堆賠償方法了又不要 也不 07/11 05:01
43F：→ er26562002:自己說到底想要什麼賠償 07/11 05:01
44F：噓 kiki41052:奧客……別得理不饒人 07/11 21:07
45F：→ hcarly:這跟奧客沒關係 只是原PO所要爭取的賠償心態不對而已 07/11 22:04
46F：噓 BARGARYARLOO:好啦不然兩千給你咩 ^..< 07/11 22:15
47F：噓 licht:好像有句話叫做得了便宜還什麼的...忽然想到而已^.< 07/12 19:57
48F：噓 faye0616:你超盧 原本那樣值得同情 但現在這態度也太誇張了 07/12 23:28
49F：推 elwyn: 07/13 06:25
50F：噓 t520131412:什麼都不要還爐啥= = 07/13 12:57
51F：推 design77:得了便宜還賣乖 07/13 16:52
52F：推 BrightKiller:真難相處 拍拍頭尾巴就翹起來了 想要錢就說! 07/15 15:12
53F：噓 virusDA:三重盧小姐你好 吃相真難看 07/17 05:59
54F：噓 ForgerEames:我上一篇是推你的，但現在我覺得你根本得了便宜還賣乖 07/24 05:09
55F：噓 winnie759281:得了便宜還賣乖+1 07/25 19:06
56F：噓 Donababy:首噓送你! 那你的條件到底是要什麼？超驢... 07/29 16:30
57F：噓 tddt:什麼都不接受，那你要怎樣？有種就去告啦！ 08/09 12:07
58F：噓 ramier:想要又不敢講... 08/14 06:41
59F：噓 wish15150507:你又沒提出你想要的解決方法...只是一直否決... 09/02 18:00
60F：噓 EllyChang: 那你到底想怎樣 05/05 17:20