作者librajack (All the lovers..)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台北 大榮貨運
時間Thu Jun 27 17:40:04 2013
一、店名:台北 大榮貨運
二、地點:台北市
三、時間:2013/6/27
四、此店「非好店」的原因:服務態度差 無工作效率
五、事實經過:
6/25號打電話至大榮貨運客服約定當天下午三點到六點到府收貨要寄送
特別強調請司機提早半小時通知我要過來
癡等了三個小時完全沒有人來收件
6/26打電話要去客服詢問,客服幾乎都在忙線或撥不進去
好不容易接通了卻告訴我可能司機沒有收到訊息要收貨
再次約了6/27下午三點到六點收貨
6/27一樣在家等,一樣沒有人來收件
整個下午打客服想要確認,沒有一次打進去
我想這間貨運的營運和工作人員的素質應該有嚴重的問題
六、備註:
雖然還不到六點,但我想不會有人來收貨了
於是改找了超峰快遞,不到半小時貨就被收走了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.249.60
1F:推 sweetpotapo:想請問,快遞和貨運,收的價錢一樣嗎? 06/27 23:36
2F:→ librajack:最後還是要現場估價的 但初步根據我提供的體積 超峰貴一 06/28 01:34
3F:→ librajack:點 但服務態度和水平好太多了 晚上七點多才接到大榮的電 06/28 01:35
4F:→ librajack:話 真的很想問他們客戶的時間都不是時間嗎? 06/28 01:35
5F:推 sweetpotapo:你的貨幾材啊?? 06/28 21:17
6F:→ sweetpotapo:那台中的便_袋,不就………………?? 06/28 21:18
7F:推 REALLYLIFE:大榮松山營業所真的很誇張,沒有一次打通的,都要直接 06/29 18:13
8F:推 taiwang8man:貨運本來就這樣子,司機都很忙,如要多餘服務找黑貓 10/05 09:42
9F:→ taiwang8man:貨運的價格算廉價,宅配的品質比較好 但價格偏高許多 10/05 09:43