作者Starfire (SP.日和中毒)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 網拍 [潮流堂] 賣家沒貨可賣卻投訴買家棄標
時間Wed Jun 26 04:07:57 2013
一、店名：網拍[潮流堂]
二、地點：
http://mybid.ruten.com.tw/credit/point?catsbag1013&all&soso
三、時間：
2013/5/28 下標，買家選擇7-11取貨付款
2013/6/2 賣家未出貨，提出棄標投訴
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
服務態度差+沒貨可出反投訴買家棄標
五、事實經過
看中一款商品，商品頁面標示有五色
http://ppt.cc/xV2p
http://goods.ruten.com.tw/item/show?21303029340131
商品描述未提到有任何一款缺貨
也未在商品頁標示為確認庫存下標前需先詢問
(僅提到若買方人在國外因運費問題才需事先詢問)
2013/5/28 下標，在得標頁面"給賣家的留言"表示要黑色
http://ppt.cc/ADM7
賣方發了一封悄悄話，指稱買方未提供商品顏色(實際上有提供)
http://ppt.cc/HSx9
表示[只能從三個顏色裡選一個]，但商品描述有五個顏色
賣方完全未提到商品是缺貨還是斷貨，可否預購等資訊
僅要買方從現有的庫存中擇一
心想既然賣家沒貨可出，也實在不想屈就其他顏色
便回覆賣家若沒有指定的貨可賣就算了(若真的斷貨也沒辦法)
若賣方需要買方也可同意賠償成交手續費，想要評價也可以給
http://ppt.cc/1ULm
賣家無回應，買家想要的商品到底是缺貨還是需要預購還是沒說明
2013/6/2 賣家直接投訴買家棄標
沒貨可賣還反投訴買家棄標是?
商品描述有黑色．咖啡。深藍色。紫色。寶藍色
卻在下標後才說其實只有咖啡,深藍,紫色?
買家明明有告知商品顏色，賣家卻說[你未提供商品顏色]，我有提供不是嗎?
講話語氣有必要這樣?
到底是缺貨斷貨還是需要等預購，不願對買家說明的理由是?天機不可洩漏?
六、備註：
最好先看清楚評價再下標...
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
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1F：→ angel7219:這太過分了吧，自己缺貨還怪買家？ 06/26 10:38
2F：推 ForgerEames:這真的很黑 06/26 13:24
3F：推 kiki7754:頂多取消交易就好啦，太誇張了 06/26 15:48
4F：推 good90150:那妳不要棄標 堅持他出黑色的貨好了 看他怎麼反應 06/26 19:50
5F：推 good90150:記得先把網頁標示五種顏色的畫面擷取存檔 06/26 19:52
6F：→ pyling:感覺店家很跳針，原PO還想補成交手續費真善良 06/27 00:34
7F：→ Starfire:(原po)原本想說不要為難人家，沒貨就算了，想不到反被咬 06/27 00:54
8F：→ Starfire:商品頁有存檔了~ 06/27 00:55
9F：推 bear0418:這個有點扯 06/27 13:58
10F：推 mevi:你根本沒必要給他啥手續費吧 你沒任何錯 甚至給他負評都不為 06/27 14:20
11F：→ mevi:過 06/27 14:21
12F：推 albb0920:100% 是他的問題吧，應該還要叫他陪手續費 07/05 01:20