作者Starfire (SP.日和中毒)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 网拍 [潮流堂] 卖家没货可卖却投诉买家弃标
时间Wed Jun 26 04:07:57 2013
一、店名：网拍[潮流堂]
二、地点：
http://mybid.ruten.com.tw/credit/point?catsbag1013&all&soso
三、时间：
2013/5/28 下标，买家选择7-11取货付款
2013/6/2 卖家未出货，提出弃标投诉
四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
服务态度差+没货可出反投诉买家弃标
五、事实经过
看中一款商品，商品页面标示有五色
http://ppt.cc/xV2p
http://goods.ruten.com.tw/item/show?21303029340131
商品描述未提到有任何一款缺货
也未在商品页标示为确认库存下标前需先询问
(仅提到若买方人在国外因运费问题才需事先询问)
2013/5/28 下标，在得标页面"给卖家的留言"表示要黑色
http://ppt.cc/ADM7
卖方发了一封悄悄话，指称买方未提供商品颜色(实际上有提供)
http://ppt.cc/HSx9
表示[只能从三个颜色里选一个]，但商品描述有五个颜色
卖方完全未提到商品是缺货还是断货，可否预购等资讯
仅要买方从现有的库存中择一
心想既然卖家没货可出，也实在不想屈就其他颜色
便回覆卖家若没有指定的货可卖就算了(若真的断货也没办法)
若卖方需要买方也可同意赔偿成交手续费，想要评价也可以给
http://ppt.cc/1ULm
卖家无回应，买家想要的商品到底是缺货还是需要预购还是没说明
2013/6/2 卖家直接投诉买家弃标
没货可卖还反投诉买家弃标是?
商品描述有黑色．咖啡。深蓝色。紫色。宝蓝色
却在下标後才说其实只有咖啡,深蓝,紫色?
买家明明有告知商品颜色，卖家却说[你未提供商品颜色]，我有提供不是吗?
讲话语气有必要这样?
到底是缺货断货还是需要等预购，不愿对买家说明的理由是?天机不可泄漏?
六、备注：
最好先看清楚评价再下标...
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1F：→ angel7219:这太过分了吧，自己缺货还怪买家？ 06/26 10:38
2F：推 ForgerEames:这真的很黑 06/26 13:24
3F：推 kiki7754:顶多取消交易就好啦，太夸张了 06/26 15:48
4F：推 good90150:那你不要弃标 坚持他出黑色的货好了 看他怎麽反应 06/26 19:50
5F：推 good90150:记得先把网页标示五种颜色的画面撷取存档 06/26 19:52
6F：→ pyling:感觉店家很跳针，原PO还想补成交手续费真善良 06/27 00:34
7F：→ Starfire:(原po)原本想说不要为难人家，没货就算了，想不到反被咬 06/27 00:54
8F：→ Starfire:商品页有存档了~ 06/27 00:55
9F：推 bear0418:这个有点扯 06/27 13:58
10F：推 mevi:你根本没必要给他啥手续费吧 你没任何错 甚至给他负评都不为 06/27 14:20
11F：→ mevi:过 06/27 14:21
12F：推 albb0920:100% 是他的问题吧，应该还要叫他陪手续费 07/05 01:20