一、店名： 周胖子餃子館 市府店 二、地點： 台北市信義區忠孝東路五段37號 三、時間： 2013年6月1日 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 客人私人物品遺失，店家沒有誠實歸還 　 五、事實經過： 昨日下午三時進去周胖子餃子館用餐，朋友因為剛從日本旅行回來，在餐廳內便把一袋 紀念品交給我，紀念品內容物包含兩包餅乾、一對耳環和一隻迪士尼樂園自動筆。 下午三點時店裡沒什麼客人，其他服務生幾乎都在休息，幫我們點餐送餐結帳的都是同 一位阿姨店員。 離開餐廳後我和朋友去逛一下信義誠品，逛完後準備去華納威秀看四點半的電影，這時 突然發現我那一袋紀念品不見了！因為離開周胖子餃子館我們只有去逛一家店，所以推 估應該掉在餐廳裡。 我立刻播電話給周胖子餃子館，接起電話的是一位年輕的小姐，我問他們有沒有看到一 袋東西並且描述袋子特徵以及當時我們坐的桌號，小姐在電話回應說沒有沒看到。 電話一頭聽到小姐大叫：「阿姨！剛剛你有看到有客人掉東西嗎？」 我沒確切聽到那位阿姨的回應，小姐接著說；「沒有欸！都沒人看到，還是妳要不要回 來看一下？」 我就說：「可是我現在有事耶！(因為電影快開始了)，還是我可不可以晚上回去再看？」 小姐說：「好阿！沒問題！」 等電影結束後，我立刻飛奔回去周胖子餃子館。當時已是晚餐時間，所以店內塞滿用餐 客人。我先問櫃台小姐是否有看到一袋遺失物品，小姐皺眉說沒有看到。 這時剛好那位阿姨店員迎面而來問我們發生什麼事，小姐問阿姨有客人時掉東西有沒有 看到，我們在旁邊補充袋子特徵以及內容物品。 阿姨這時候說：「是不是裡面有兩包餅乾？」 我說：「對對對！」 阿姨指著另一方長型櫃檯說：「我看到一個袋子裡有兩包餅乾，所以我先把他拿出來了」 我看到我的兩包餅乾躺在櫃檯，確認這是我的東西。 我問阿姨：「那其他東西呢？」 阿姨這時候開始慌張說：「我有幫妳翻開裡面的東西，我看到裡面很多張紙張，我以 為那是垃圾，所以我把袋子丟掉了！」 阿姨一直不斷重複袋子裡很多張紙張以及她以為這是包垃圾。 這時我開始心疑了，我說：「袋子裡面並沒有什麼紙張啊！妳怎麼會誤以為它是垃圾？」 我朋友問她：「那袋子現在應該還在垃圾袋吧？可以麻煩你們翻開來嗎？」 阿姨說：「可是都和其他垃圾在一起，很難找了！」 我朋友說：「還是說等你們不忙時再來找？」 阿姨說：「等晚一點就更難找了。」 因為我朋友堅持阿姨去找出來，阿姨開始來回踱步，走進廚房過沒多久又走出來，開始 很激動跟我解釋：「我以為那是垃圾！客人如果有掉東西我們都會先翻開來看那是不是 垃圾！」 我說：「可是你們這樣不對吧！為什麼翻開來又撿出裡面東西？」 總之，阿姨無線迴圈一直解釋她以為那是包垃圾，可是紀念品裝在一起，普通人怎麼會 覺得那是包垃圾呢？ 阿姨看我們堅持要她找出我們的東西，便要我們和她走進廚房。阿姨指著一大包廚餘 垃圾袋，我看到我的紀念品袋子壓在裡面。 阿姨突然從廚房的檯子拿出一隻筆，說：「我幫妳翻開袋子裡面有看到這隻筆，我看它 (筆)很可愛，想說先把它拿出來。」 講到這邊，內心開始有點惱火，我還是很心平氣和說：「我還有一個耳環在裡面，可以請 妳拿出來嗎？」 阿姨變扯破垃圾袋，幫我把耳環從紀念品袋子拿出來，拿出來後她倒出來就一直說： 「沒有啊！裡面沒東西啊？」 我在旁邊跟她說：「耳環在黃色塑膠袋裡。」耳環是從forever21買來，所以有包個小袋 子，裝進紀念品袋子裡。 所幸最後我都有拿回我所有失而復得的紀念品，過程中我和我朋友都很和氣，我敢保證 我們絕對沒有大小聲。 說實在的，紀念品的內容物不是什麼值錢的東西，可是那是我朋友的心意，在她面前 弄丟禮物我也很不好意思。令我惱火的是，這個阿姨非常不誠實也非常貪小便宜。 結論： 1. 下午三點多打電話過去表明有遺失一個紀念品袋子，她說她沒看到，找到東西後沒有 幫忙留下來，還亂翻袋子並挑出東西。 2. 我敢保證，我那袋紀念品外觀絕對不像垃圾。店家怎麼會翻出裡面的東西，挑出餅乾 ，又私心覺得筆很可愛，把東西收起來呢？然後不想要的東西就丟進垃圾袋裡？ 3. 店家大概以為我們不會回去找，所以覺得遺失物品占為己有也是理所當然。 阿姨過程中心慌、說詞反覆，沒在第一時間承認自己的錯誤。 六、備註： 店家官網：http://www.xn--zsrq4nms9a.com/ 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.94.76 首先謝謝大家的回應與意見。 關於那天的狀況我再清楚說明一下。 當發現東西不見撥打電話時，我就已經做好東西找不回來的心理準備，也很坦然面對自己 的粗心大意。當下電影開演迫在眉睫，所以沒有立刻折返店裡，選擇晚上回去店裡是因為 還抱存著一絲希望。 結果晚上回去時，阿姨自己說有看到一個袋子，並且拿出袋子裡的兩包餅乾。當我問其他 東西的去向，她開始慌張激動說袋子裡面很多張紙張，讓她誤以為是垃圾。此時我就心存 懷疑了，袋子裡面完.全.沒.有.任何一張紙張，怎麼會掏出裡面東西呢？當下我就覺得一 定要追根究柢。 走進廚房，阿姨又拿出一枝筆並自曝她覺得筆很可愛，所以先自行收起來。講到這邊，我 就了解她的意圖與動機，此舉已經構為侵占罪了吧！？ 說實在的，阿姨一開始若死不認帳，我也無證可對，想說摸摸鼻子就算了。一開始坦承自 己的錯誤大家都相安無事，哪知她不斷說謊圓詞、自曝行跡、手法拙劣。 店家的確沒有保管義務，但請看清楚文章，我並沒有要店家代為「保管」，只是告知晚上 會再回去看一下，也不代表她可以亂動亂翻並且挑出裡面自己想要的東西。我想這是兩回 事吧？ 朋友是屬於不想惹事生端的人，她認為東西有拿回來最重要，所以當下我們才沒有選擇報 警。爾後發生類似事件，我會選擇更適當的危機處理，有些人或肖商家的確不該被姑息養 奸，否則他會以相同手段使更多人受害，也提醒各位出外留意身邊貴重物品。 ※ 編輯: bigcookie 來自: 114.34.10.57 (06/04 12:52)