一、店名： 周胖子饺子馆 市府店 二、地点： 台北市信义区忠孝东路五段37号 三、时间： 2013年6月1日 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 客人私人物品遗失，店家没有诚实归还 　 五、事实经过： 昨日下午三时进去周胖子饺子馆用餐，朋友因为刚从日本旅行回来，在餐厅内便把一袋 纪念品交给我，纪念品内容物包含两包饼乾、一对耳环和一只迪士尼乐园自动笔。 下午三点时店里没什麽客人，其他服务生几乎都在休息，帮我们点餐送餐结帐的都是同 一位阿姨店员。 离开餐厅後我和朋友去逛一下信义诚品，逛完後准备去华纳威秀看四点半的电影，这时 突然发现我那一袋纪念品不见了！因为离开周胖子饺子馆我们只有去逛一家店，所以推 估应该掉在餐厅里。 我立刻播电话给周胖子饺子馆，接起电话的是一位年轻的小姐，我问他们有没有看到一 袋东西并且描述袋子特徵以及当时我们坐的桌号，小姐在电话回应说没有没看到。 电话一头听到小姐大叫：「阿姨！刚刚你有看到有客人掉东西吗？」 我没确切听到那位阿姨的回应，小姐接着说；「没有欸！都没人看到，还是你要不要回 来看一下？」 我就说：「可是我现在有事耶！(因为电影快开始了)，还是我可不可以晚上回去再看？」 小姐说：「好阿！没问题！」 等电影结束後，我立刻飞奔回去周胖子饺子馆。当时已是晚餐时间，所以店内塞满用餐 客人。我先问柜台小姐是否有看到一袋遗失物品，小姐皱眉说没有看到。 这时刚好那位阿姨店员迎面而来问我们发生什麽事，小姐问阿姨有客人时掉东西有没有 看到，我们在旁边补充袋子特徵以及内容物品。 阿姨这时候说：「是不是里面有两包饼乾？」 我说：「对对对！」 阿姨指着另一方长型柜台说：「我看到一个袋子里有两包饼乾，所以我先把他拿出来了」 我看到我的两包饼乾躺在柜台，确认这是我的东西。 我问阿姨：「那其他东西呢？」 阿姨这时候开始慌张说：「我有帮你翻开里面的东西，我看到里面很多张纸张，我以 为那是垃圾，所以我把袋子丢掉了！」 阿姨一直不断重复袋子里很多张纸张以及她以为这是包垃圾。 这时我开始心疑了，我说：「袋子里面并没有什麽纸张啊！你怎麽会误以为它是垃圾？」 我朋友问她：「那袋子现在应该还在垃圾袋吧？可以麻烦你们翻开来吗？」 阿姨说：「可是都和其他垃圾在一起，很难找了！」 我朋友说：「还是说等你们不忙时再来找？」 阿姨说：「等晚一点就更难找了。」 因为我朋友坚持阿姨去找出来，阿姨开始来回踱步，走进厨房过没多久又走出来，开始 很激动跟我解释：「我以为那是垃圾！客人如果有掉东西我们都会先翻开来看那是不是 垃圾！」 我说：「可是你们这样不对吧！为什麽翻开来又捡出里面东西？」 总之，阿姨无线回圈一直解释她以为那是包垃圾，可是纪念品装在一起，普通人怎麽会 觉得那是包垃圾呢？ 阿姨看我们坚持要她找出我们的东西，便要我们和她走进厨房。阿姨指着一大包厨余 垃圾袋，我看到我的纪念品袋子压在里面。 阿姨突然从厨房的台子拿出一只笔，说：「我帮你翻开袋子里面有看到这只笔，我看它 (笔)很可爱，想说先把它拿出来。」 讲到这边，内心开始有点恼火，我还是很心平气和说：「我还有一个耳环在里面，可以请 你拿出来吗？」 阿姨变扯破垃圾袋，帮我把耳环从纪念品袋子拿出来，拿出来後她倒出来就一直说： 「没有啊！里面没东西啊？」 我在旁边跟她说：「耳环在黄色塑胶袋里。」耳环是从forever21买来，所以有包个小袋 子，装进纪念品袋子里。 所幸最後我都有拿回我所有失而复得的纪念品，过程中我和我朋友都很和气，我敢保证 我们绝对没有大小声。 说实在的，纪念品的内容物不是什麽值钱的东西，可是那是我朋友的心意，在她面前 弄丢礼物我也很不好意思。令我恼火的是，这个阿姨非常不诚实也非常贪小便宜。 结论： 1. 下午三点多打电话过去表明有遗失一个纪念品袋子，她说她没看到，找到东西後没有 帮忙留下来，还乱翻袋子并挑出东西。 2. 我敢保证，我那袋纪念品外观绝对不像垃圾。店家怎麽会翻出里面的东西，挑出饼乾 ，又私心觉得笔很可爱，把东西收起来呢？然後不想要的东西就丢进垃圾袋里？ 3. 店家大概以为我们不会回去找，所以觉得遗失物品占为己有也是理所当然。 阿姨过程中心慌、说词反覆，没在第一时间承认自己的错误。 六、备注： 店家官网：http://www.xn--zsrq4nms9a.com/ 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.94.76 首先谢谢大家的回应与意见。 关於那天的状况我再清楚说明一下。 当发现东西不见拨打电话时，我就已经做好东西找不回来的心理准备，也很坦然面对自己 的粗心大意。当下电影开演迫在眉睫，所以没有立刻折返店里，选择晚上回去店里是因为 还抱存着一丝希望。 结果晚上回去时，阿姨自己说有看到一个袋子，并且拿出袋子里的两包饼乾。当我问其他 东西的去向，她开始慌张激动说袋子里面很多张纸张，让她误以为是垃圾。此时我就心存 怀疑了，袋子里面完.全.没.有.任何一张纸张，怎麽会掏出里面东西呢？当下我就觉得一 定要追根究柢。 走进厨房，阿姨又拿出一枝笔并自曝她觉得笔很可爱，所以先自行收起来。讲到这边，我 就了解她的意图与动机，此举已经构为侵占罪了吧！？ 说实在的，阿姨一开始若死不认帐，我也无证可对，想说摸摸鼻子就算了。一开始坦承自 己的错误大家都相安无事，哪知她不断说谎圆词、自曝行迹、手法拙劣。 店家的确没有保管义务，但请看清楚文章，我并没有要店家代为「保管」，只是告知晚上 会再回去看一下，也不代表她可以乱动乱翻并且挑出里面自己想要的东西。我想这是两回 事吧？ 朋友是属於不想惹事生端的人，她认为东西有拿回来最重要，所以当下我们才没有选择报 警。尔後发生类似事件，我会选择更适当的危机处理，有些人或肖商家的确不该被姑息养 奸，否则他会以相同手段使更多人受害，也提醒各位出外留意身边贵重物品。 ※ 编辑: bigcookie 来自: 114.34.10.57 (06/04 12:52)