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一、店名: I DO Coffee 二、地點: 和平東路二段,國北教大實小旁,科技大樓周邊 三、時間: 2013/4/19 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 服務差,有敷衍欺瞞消費者嫌疑   五、事實經過: 我總共去消費過三次,幾乎都是點一樣的外帶早餐 (只有第一次不同)。 每次去都是約莫上午九點左右,當時人潮不多,店內頂多五六個客人,加上外帶等候一到 兩人,所以最多不會超過十人。 第一次去我點了漢堡和拿鐵,當時除了我以外沒有外帶等候的客人,櫃台後面三個店員, 一個負責收銀機、兩個負責做餐點飲料,說實在的這樣人力應該綽綽有餘吧~ 結果我等了整整二十分鐘。 好吧看在漢堡現做的好像比較費工,即使內容物普普我也不想多說甚麼... 第二次去的時候我看到店家在門口放了幾個做好現成的三明治,可是我想要的燻雞正好被 前一個客人拿走了,於是只好到櫃台點燻雞三明治和蔓越莓鮮果多,櫃檯結帳的一直都是 個男生,這位男店員也不能說人家態度不好,但就是有點漫不經心,他先要我看看門口還 有沒有燻雞三明治,我說沒有他才繼續讓我點。 櫃台距離三明治位置不遠,而且只放三種口味,其中一種沒了應該很明顯吧,而且其實我 認為店員應該要比我清楚擺放的順序-->這點也許是我比較龜毛?! 然後我掏錢時告訴他"三明治不要放生菜,謝謝",他說好,結果我看他回頭進去做三明治 (這天店內只有兩個店員),拿出來還是一樣夾了一堆生菜...當時我默默想著也許是我講 得不夠大聲? 不夠清楚? 那他回我說"好"是在好甚麼? 這次也差不多,我等了十五分鐘,差點趕不上和學妹的研究討論。 第三次,也就是今天。 我想再給這家店一個機會好了,畢竟上次喝的蔓越莓鮮果多還算不錯,即使"燻雞三明治+ 蔓越莓鮮果多"這樣一組要價80元,我還是走進去。 這回一樣先看門口,確定我要的燻雞又賣完了,於是去櫃檯點餐,男店員也不意外的叫我 確定門口沒有燻雞了才繼續。此時我加強語氣且放大音量"燻雞可以不要放生菜嗎,謝謝" ,他回我"可以啊"然後結帳完就去忙他的了。這次速度有比較快,十分鐘以內我就拿到了 可是,當我踏進研究室打開一看,三明治一樣給我放一堆生菜,飲料竟然還沒裝滿。 上回的飲料我同樣是拿到研究室打開來喝,當時至少也還都滿的,這次竟然還差了這一截 千萬不要跟我說啥泡沫消掉這種瞎理由,因為路程差不多所花的時間也一樣,怎麼上次的 就好好的沒事= = 這不是敷衍消費者是甚麼? 想想這種三明治不用烤,裡面夾的蛋也不是現煎,材料都現成夾一夾切一切就能完成的事 ,上一次竟然也要等上十五分鐘,而且都說了不要生菜還是每次都放,要是怕看起來料太 少那多放一片番茄會增加成本嗎? 何況我並沒有要求改放其他東西 所以跟這家的店員講話都是白講~這樣份量的早餐要價80元,坦白說我認為至少還有10元 以上的降價空間(這都是個人想法) 已經第三次所以我再也無法容忍,以後也不會再光顧 對了剛喝到一半突然看到杯上標籤,蔓越莓鮮果多只要20元?? 我記得店內價目表這杯要 60元吧,那這個是...? 他們好像是免用統一發票的店家(因為我從沒拿到過),那這樣的 標籤是欺瞞消費者還是構成逃漏稅嫌疑? 這方面我並不是專家,所以要是有人能解答一下就好了.. 六、備註: 我不太隨便寫文推薦(或反推)店家,通常被我寫的都是至少去過三次以上,在心裡有一些 綜合評價了,加上這家店有特殊之處才會寫,這是我人生第一篇反推文,真是夠了。 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 --



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◆ From: 140.112.107.244
1F:推 NaTaO3:我是你的話 會直接跟店家反應 04/19 23:44
2F:推 calvin2631:感覺還不到非好店,不過還是給推 04/21 06:17
3F:推 ban1726:這種服務態度應該很快就倒了 04/23 03:31
4F:推 r1t1r:之前前一間店比較OK,接手的這一間沒消費過 04/30 15:00
5F:推 WalterbyJeff:我這幾天去吃過幾次還不錯~~不算快但也不慢~~ 05/04 14:31
6F:→ WalterbyJeff:不過可以感覺店員很「家庭式」所以效率不高~~ 05/04 14:31







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