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一、店名: I DO Coffee 二、地点: 和平东路二段,国北教大实小旁,科技大楼周边 三、时间: 2013/4/19 四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕 服务差,有敷衍欺瞒消费者嫌疑   五、事实经过: 我总共去消费过三次,几乎都是点一样的外带早餐 (只有第一次不同)。 每次去都是约莫上午九点左右,当时人潮不多,店内顶多五六个客人,加上外带等候一到 两人,所以最多不会超过十人。 第一次去我点了汉堡和拿铁,当时除了我以外没有外带等候的客人,柜台後面三个店员, 一个负责收银机、两个负责做餐点饮料,说实在的这样人力应该绰绰有余吧~ 结果我等了整整二十分钟。 好吧看在汉堡现做的好像比较费工,即使内容物普普我也不想多说甚麽... 第二次去的时候我看到店家在门口放了几个做好现成的三明治,可是我想要的燻鸡正好被 前一个客人拿走了,於是只好到柜台点燻鸡三明治和蔓越莓鲜果多,柜台结帐的一直都是 个男生,这位男店员也不能说人家态度不好,但就是有点漫不经心,他先要我看看门口还 有没有燻鸡三明治,我说没有他才继续让我点。 柜台距离三明治位置不远,而且只放三种口味,其中一种没了应该很明显吧,而且其实我 认为店员应该要比我清楚摆放的顺序-->这点也许是我比较龟毛?! 然後我掏钱时告诉他"三明治不要放生菜,谢谢",他说好,结果我看他回头进去做三明治 (这天店内只有两个店员),拿出来还是一样夹了一堆生菜...当时我默默想着也许是我讲 得不够大声? 不够清楚? 那他回我说"好"是在好甚麽? 这次也差不多,我等了十五分钟,差点赶不上和学妹的研究讨论。 第三次,也就是今天。 我想再给这家店一个机会好了,毕竟上次喝的蔓越莓鲜果多还算不错,即使"燻鸡三明治+ 蔓越莓鲜果多"这样一组要价80元,我还是走进去。 这回一样先看门口,确定我要的燻鸡又卖完了,於是去柜台点餐,男店员也不意外的叫我 确定门口没有燻鸡了才继续。此时我加强语气且放大音量"燻鸡可以不要放生菜吗,谢谢" ,他回我"可以啊"然後结帐完就去忙他的了。这次速度有比较快,十分钟以内我就拿到了 可是,当我踏进研究室打开一看,三明治一样给我放一堆生菜,饮料竟然还没装满。 上回的饮料我同样是拿到研究室打开来喝,当时至少也还都满的,这次竟然还差了这一截 千万不要跟我说啥泡沫消掉这种瞎理由,因为路程差不多所花的时间也一样,怎麽上次的 就好好的没事= = 这不是敷衍消费者是甚麽? 想想这种三明治不用烤,里面夹的蛋也不是现煎,材料都现成夹一夹切一切就能完成的事 ,上一次竟然也要等上十五分钟,而且都说了不要生菜还是每次都放,要是怕看起来料太 少那多放一片番茄会增加成本吗? 何况我并没有要求改放其他东西 所以跟这家的店员讲话都是白讲~这样份量的早餐要价80元,坦白说我认为至少还有10元 以上的降价空间(这都是个人想法) 已经第三次所以我再也无法容忍,以後也不会再光顾 对了刚喝到一半突然看到杯上标签,蔓越莓鲜果多只要20元?? 我记得店内价目表这杯要 60元吧,那这个是...? 他们好像是免用统一发票的店家(因为我从没拿到过),那这样的 标签是欺瞒消费者还是构成逃漏税嫌疑? 这方面我并不是专家,所以要是有人能解答一下就好了.. 六、备注: 我不太随便写文推荐(或反推)店家,通常被我写的都是至少去过三次以上,在心里有一些 综合评价了,加上这家店有特殊之处才会写,这是我人生第一篇反推文,真是够了。 七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。 为讲求完整性,内容以原始出处为准。 --



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◆ From: 140.112.107.244
1F:推 NaTaO3:我是你的话 会直接跟店家反应 04/19 23:44
2F:推 calvin2631:感觉还不到非好店,不过还是给推 04/21 06:17
3F:推 ban1726:这种服务态度应该很快就倒了 04/23 03:31
4F:推 r1t1r:之前前一间店比较OK,接手的这一间没消费过 04/30 15:00
5F:推 WalterbyJeff:我这几天去吃过几次还不错~~不算快但也不慢~~ 05/04 14:31
6F:→ WalterbyJeff:不过可以感觉店员很「家庭式」所以效率不高~~ 05/04 14:31







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