作者ishuka (風藍)
看板Anti-ramp
標題[抱怨]露天拍賣-米蘭秀(sbox9)
時間Wed Mar 20 19:02:56 2013
一、店名：米蘭秀
二、地點：[露天][yahoo]皆有
三、時間：2013/03/10發生至今
四、此店「非好店原因」：態度不佳，逃避錯誤
五、事實經過：
3/10朋友以我的網拍帳號向露天賣家sbox9下標，下標後不久賣家隨即撥電話過來
一開始說是標錯價錢馬上又改口說沒有貨，要我轉達朋友不要匯款，在當下我有先
告知賣方，這樣的方式我沒辦法保證朋友不會予以對方負評，我也不介意對方給我
負評。
朋友予以賣方負評後，過幾天賣方採投訴棄標的方式，對我的帳號提出棄標。
明明是對方要求我不要匯款，亦是對方標錯價格錯誤在先，朋友沒有要求他要出貨
只是想要讓對方留有一個評價讓買家知道如果對方遇到錯誤會是甚麼樣的態度方式
面對自己的錯誤。
向露天拍賣提出申訴，露天拍賣只是讀取內文並未予以任何回應，只是在標題的部
分變成『收到不實棄標投訴:提出申訴』，結果16號提出20號我看到棄標成立的結果。
再者，朋友向對方說她會匯錢給賣家，賣家回應我的朋友『買賣是種協議您可以買或
不買，我們可以賣或者不賣，您就別匯了，取消交易吧。小姐搞錯了不要為難他們，
這樣有何意義我給您道歉了，"老闆也很有背景的"，您就高抬貴手算了。』 不知道這
能不能算是言語的威脅?有背景就能如此?
從消費者的角度而言，此次交易將成為不愉快的經驗，更何況對方是這種態度。
網路購物是目前大眾常態使用的一種方式，平台露天拍賣的處理方式與未回應，老實說
客服這部份實在有待加強。再加上棄標機制如果不是常使用拍賣的賣家壓根的不知道要
怎麼處理跟回應棄標的部分，棄標回應並不是在一般拍賣頁面就找的到。
此外，賣家的回應方式與態度令買家相當難以認同，使用近脅迫性的言詞想令買家屈服。
有空的朋友也可以上露天搜尋此賣家，他的對應方式跟他對應他負評的買家的態度差不多
謝謝抽空看內文的你。
六、備註：
誒?!要備註甚麼?
這是一篇奇摩子不開心的文章，如果用詞或內文讓看文者不愉快先向您說聲抱歉。
要說是取暖討拍拍文嗎?囧
七、版權宣告：
請勿隨意轉用文章，謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.184.234
1F：推 kokus:賣家的錯 03/20 23:25
2F：推 nicoleshen:露天本來就是賣家大啊 跟淘寶比起來真的是... 03/21 09:15
3F：推 sindygirl:淘寶真的好很多，不要在台拍受氣了 03/22 01:54
4F：推 K98S:淘寶好 03/22 09:19
5F：噓 pei888:可以直接取消交易，覺得買家也滿麻煩 03/22 23:49
6F：噓 pei888:多少也要將心比心，如果今天你是賣家，不小心犯錯，我覺得 03/22 23:51
7F：→ pei888:各退一步海闊天空，人家也有道歉吧， 03/22 23:52
8F：噓 pei888:還有，今天你對賣家都站穩說有可能要給他負評 03/22 23:54
9F：→ pei888:還要人家給你多好的口氣， 03/22 23:55
10F：→ pei888:第一時間，人家都給你道歉了，不要得理不饒人 03/22 23:56
11F：→ pei888:路過，說出看了這篇很自我的文章 03/22 23:58
12F：→ whoisanky:其實我覺得他也很有禮貌了，得饒人處且且饒人...既然你 03/23 21:19
13F：→ whoisanky:朋友一開始就不想要讓這件事情大事化小小事化無，那對方 03/23 21:20
14F：→ whoisanky:只是想辦法移除掉你朋友的負評+好言相勸，我覺得OK了 03/23 21:20
15F：→ whoisanky:你朋友本身沒有損失任何東西，何必把沒賺到看成虧呢 03/23 21:22
16F：推 weibeta:不知道樓上兩位是..我是覺得原PO是說賣方標錯價又說沒貨 03/24 15:48
17F：→ weibeta:最後又說老闆有背景還投訴買方棄標，整個就是賣方的問題吧 03/24 15:49
18F：→ weibeta:我沒感覺到原PO生氣是有什麼不對= =換做是我也會生氣.. 03/24 15:49
19F：→ weibeta:而且連噓是怎樣XD 03/24 15:50
20F：推 hcarly:pei888你確定你有看完內文?? 當賣家還可以放話?? 03/24 23:38
21F：推 cyh33:[問問題]"對賣家都站穩說"是什麼意思? 03/25 08:59
22F：→ cyh33:不知賣家們對於"誤下標"或"不小心犯錯"的買家會不會也放過呢 03/25 09:01
23F：→ cyh33:買家的確有權利給負評,那賣家如果真的是疏失也可以在評價回 03/25 09:04
24F：→ cyh33:應,這樣其它買家看了也會知道詳細情況. 03/25 09:04
25F：推 s5347:賣家找理由不願交易,買家為何不能給負評? 03/25 21:07
26F：→ s5347:且賣家不履行交易,還用棄標投訴,怎麼看也知道在報復... 03/25 21:09
27F：噓 fatdoghusky:賣家採投訴棄標的方式規避責任的確是不對 但一開始你 03/25 23:55
28F：→ fatdoghusky:們也沒必要給賣家負評 得饒人處且饒人 03/25 23:56
29F：→ fatdoghusky:又不是讓你們等到天荒地老才通知取消交易 下標沒多久 03/25 23:56
30F：→ fatdoghusky:就電話聯絡了不是~? 03/25 23:56
31F：→ magicgreet:路天好一點還可以雙方同意取消交易,你朋友有漏看嗎? 03/27 15:45
32F：→ magicgreet:因為不取消or不棄標是會被收手續費的. 03/27 15:46
33F：→ magicgreet:大陸也沒好多少,100個賣場裡面有貨的比率大概2%... 03/27 15:46
34F：推 satan2003:給賣家負評剛好而已.... 03/28 11:06