作者ishuka (风蓝)
看板Anti-ramp
标题[抱怨]露天拍卖-米兰秀(sbox9)
时间Wed Mar 20 19:02:56 2013
一、店名:米兰秀
二、地点:[露天][yahoo]皆有
三、时间:2013/03/10发生至今
四、此店「非好店原因」:态度不佳,逃避错误
五、事实经过:
3/10朋友以我的网拍帐号向露天卖家sbox9下标,下标後不久卖家随即拨电话过来
一开始说是标错价钱马上又改口说没有货,要我转达朋友不要汇款,在当下我有先
告知卖方,这样的方式我没办法保证朋友不会予以对方负评,我也不介意对方给我
负评。
朋友予以卖方负评後,过几天卖方采投诉弃标的方式,对我的帐号提出弃标。
明明是对方要求我不要汇款,亦是对方标错价格错误在先,朋友没有要求他要出货
只是想要让对方留有一个评价让买家知道如果对方遇到错误会是甚麽样的态度方式
面对自己的错误。
向露天拍卖提出申诉,露天拍卖只是读取内文并未予以任何回应,只是在标题的部
分变成『收到不实弃标投诉:提出申诉』,结果16号提出20号我看到弃标成立的结果。
再者,朋友向对方说她会汇钱给卖家,卖家回应我的朋友『买卖是种协议您可以买或
不买,我们可以卖或者不卖,您就别汇了,取消交易吧。小姐搞错了不要为难他们,
这样有何意义我给您道歉了,"老板也很有背景的",您就高抬贵手算了。』 不知道这
能不能算是言语的威胁?有背景就能如此?
从消费者的角度而言,此次交易将成为不愉快的经验,更何况对方是这种态度。
网路购物是目前大众常态使用的一种方式,平台露天拍卖的处理方式与未回应,老实说
客服这部份实在有待加强。再加上弃标机制如果不是常使用拍卖的卖家压根的不知道要
怎麽处理跟回应弃标的部分,弃标回应并不是在一般拍卖页面就找的到。
此外,卖家的回应方式与态度令买家相当难以认同,使用近胁迫性的言词想令买家屈服。
有空的朋友也可以上露天搜寻此卖家,他的对应方式跟他对应他负评的买家的态度差不多
谢谢抽空看内文的你。
六、备注:
诶?!要备注甚麽?
这是一篇奇摩子不开心的文章,如果用词或内文让看文者不愉快先向您说声抱歉。
要说是取暖讨拍拍文吗?囧
七、版权宣告:
请勿随意转用文章,谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.184.234
1F:推 kokus:卖家的错 03/20 23:25
2F:推 nicoleshen:露天本来就是卖家大啊 跟淘宝比起来真的是... 03/21 09:15
3F:推 sindygirl:淘宝真的好很多,不要在台拍受气了 03/22 01:54
4F:推 K98S:淘宝好 03/22 09:19
5F:嘘 pei888:可以直接取消交易,觉得买家也满麻烦 03/22 23:49
6F:嘘 pei888:多少也要将心比心,如果今天你是卖家,不小心犯错,我觉得 03/22 23:51
7F:→ pei888:各退一步海阔天空,人家也有道歉吧, 03/22 23:52
8F:嘘 pei888:还有,今天你对卖家都站稳说有可能要给他负评 03/22 23:54
9F:→ pei888:还要人家给你多好的口气, 03/22 23:55
10F:→ pei888:第一时间,人家都给你道歉了,不要得理不饶人 03/22 23:56
11F:→ pei888:路过,说出看了这篇很自我的文章 03/22 23:58
12F:→ whoisanky:其实我觉得他也很有礼貌了,得饶人处且且饶人...既然你 03/23 21:19
13F:→ whoisanky:朋友一开始就不想要让这件事情大事化小小事化无,那对方 03/23 21:20
14F:→ whoisanky:只是想办法移除掉你朋友的负评+好言相劝,我觉得OK了 03/23 21:20
15F:→ whoisanky:你朋友本身没有损失任何东西,何必把没赚到看成亏呢 03/23 21:22
16F:推 weibeta:不知道楼上两位是..我是觉得原PO是说卖方标错价又说没货 03/24 15:48
17F:→ weibeta:最後又说老板有背景还投诉买方弃标,整个就是卖方的问题吧 03/24 15:49
18F:→ weibeta:我没感觉到原PO生气是有什麽不对= =换做是我也会生气.. 03/24 15:49
19F:→ weibeta:而且连嘘是怎样XD 03/24 15:50
20F:推 hcarly:pei888你确定你有看完内文?? 当卖家还可以放话?? 03/24 23:38
21F:推 cyh33:[问问题]"对卖家都站稳说"是什麽意思? 03/25 08:59
22F:→ cyh33:不知卖家们对於"误下标"或"不小心犯错"的买家会不会也放过呢 03/25 09:01
23F:→ cyh33:买家的确有权利给负评,那卖家如果真的是疏失也可以在评价回 03/25 09:04
24F:→ cyh33:应,这样其它买家看了也会知道详细情况. 03/25 09:04
25F:推 s5347:卖家找理由不愿交易,买家为何不能给负评? 03/25 21:07
26F:→ s5347:且卖家不履行交易,还用弃标投诉,怎麽看也知道在报复... 03/25 21:09
27F:嘘 fatdoghusky:卖家采投诉弃标的方式规避责任的确是不对 但一开始你 03/25 23:55
28F:→ fatdoghusky:们也没必要给卖家负评 得饶人处且饶人 03/25 23:56
29F:→ fatdoghusky:又不是让你们等到天荒地老才通知取消交易 下标没多久 03/25 23:56
30F:→ fatdoghusky:就电话联络了不是~? 03/25 23:56
31F:→ magicgreet:路天好一点还可以双方同意取消交易,你朋友有漏看吗? 03/27 15:45
32F:→ magicgreet:因为不取消or不弃标是会被收手续费的. 03/27 15:46
33F:→ magicgreet:大陆也没好多少,100个卖场里面有货的比率大概2%... 03/27 15:46
34F:推 satan2003:给卖家负评刚好而已.... 03/28 11:06