作者vivarock5 (小K)
看板Anti-ramp
標題[抱怨]中華電信你也太誇張...
時間Sun Mar 17 10:44:24 2013
一、店名：
中華電信
二、地點：
中華電信
三、時間：
2013/03/17
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
更換數據機需要收費，卻沒有告知消費者，下個月帳單竟然直接扣款。
五、事實經過：
中華電信，又差點被你擺一道，
因為之前有申請復裝，裝機人員來復裝後，
三天兩頭一直打給我，跟我說要設備更新，要更換新的數據機。
詢問他舊的設備不是還可以繼續用?他說是可以啦，但還是建議更換設備。
為了避免他一直再打。想說好吧，那就換吧。
換的過程中完全沒有提到要收費(我自己也有錯，沒有詢問。)
但如果要收費，不是應該先告知嗎?
換完後，把舊的設備收走，原以為沒事。結果...這期的帳單，發現了一筆
"數據機賠償費"??? 於是打去中華電信客服問，他才說是他們搞錯了，
會在下個月的帳單扣抵回來。 這也太瞎，如果沒有去注意帳單，這300
不就飛了嗎?提醒大家要注意，如果有遇到這樣的狀況，一定要打去跟對方反應。
別再當冤大頭了~
六、備註：
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
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HIP HOP IS MY LIFE~
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◆ From: 61.31.169.177
1F：推 kingmanjy:這點中華電信有錯，他們搞錯帳單內容 03/17 12:13
2F：→ kingmanjy:不過正常更換烏龜不用費用的，我換過很多次 03/17 12:14
3F：→ kingmanjy:三五年左右，網路會不正常不穩定，很多都是烏龜爆電容了 03/17 12:15
4F：→ kingmanjy:可以要他們來換烏龜，免費，我換過很多次 03/17 12:15
5F：→ kingmanjy:我也教我的客戶換過很多次 03/17 12:15
6F：→ sigurose:如果是因為當地機房設備更新、要換其他型號的數據機，這 03/17 12:16
7F：→ sigurose:確認是不用收費的，我已經換過二次，也都沒有出帳過，可 03/17 12:18
8F：→ sigurose:能是在回收舊數據機時沒註記到 03/17 12:20
9F：→ vivarock5:感謝2位的解答，只是擔心其他人不知道，趕快上來提醒大 03/17 13:23
10F：→ vivarock5:家，不要被白收錢了~ 03/17 13:24
11F：→ eva19452002:之前牽中華電信換好幾次小烏龜，也沒被收錢過 03/17 13:42
12F：推 monologist:呃...最近也有收到單子通知說要更換設備耶... 03/17 14:10
13F：→ monologist:上面沒有說明要收費@@" 03/17 14:10
14F：推 camry2006:那名目意思好像是你搞壞後要CHT去換新的 03/17 14:24
15F：→ camry2006:但要是自然損壞 或CHT主動更換 是不可能收費的 03/17 14:24
16F：→ camry2006:小烏龜只要常出現紅燈 我就叫CHT來換掉 沒付過錢 03/17 14:26
17F：→ SPzero:一般數據機如果是因為機房設備更新而主動置換，或是自然損 03/17 15:25
18F：→ SPzero:壞情況下需要更換的話，都不會收取任何費用的~~倘若有類似 03/17 15:27
19F：→ SPzero:情況被誤收費用的話，也可以主動撥打123客服電話反應喔！ 03/17 15:27
20F：推 coldchine:如果因為數據機有問題而更換不需收費，若是自行要求更換 03/18 02:57
21F：→ coldchine:才會被收費。應該是那位查修師傅的問題 03/18 02:58
22F：推 dtdon1699:印象中換烏龜不用收費 03/18 16:10
23F：推 kagoai0218:換小烏龜不用收費+1 我也換過兩次 03/19 00:45
24F：→ chvkimo:種花 數據機 我家10幾年沒換過 @@ 是因為不是用 hinet ? 04/05 17:30