作者yukhi (khikhi)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] 台北 阿瑋紅燒排骨
時間Tue Feb 26 21:53:51 2013
看到原PO打的...想到...
我常遇到這種顧客 當面不算清錢 事後過很久再來要
天龍國某些醫院裡的餐廳...很難進櫃
不管是哪家公司進櫃了 怕一個不好 得罪醫院後...就撤櫃
所以每個顧客(醫護人員 志工 本國外籍看護 接駁車司機 警衛 清潔工 家屬病患)來消費
得當是"大老爺 大夫人"的小心翼翼伺候 超怕惹毛他們
(發飄起來...罵店員都是帶污辱的字眼居多 要不然就是動手動腳)
之前在東區的某醫院餐廳
常遇過拿一百元來買一個便當 事後過很久才來說拿一千元 怎少找錢!(怒)
即使有調監視器 顧客還是很堅持拿一千元
店長就叫我不要跟顧客吵或是理論 (怕投訴醫院或是公司)
自掏腰包賠給顧客 (我跟店長一人一半賠)
現在在北區的某醫院餐廳
也是常遇到~
前天就遇到...某家的看護 跑來怒吼又堅持的一直盧:"少找錢"
店長也是堅持賠給他
(事後算錢 少了錢...就是那筆賠的)
公司都說 要跟顧客說"收您多少錢 找您多少錢"(發票一起給)
結果 顧客還是一樣都會 事後過很久...跑來櫃台前怒吼"少找錢""沒給發票"(無奈)
目前賠的錢NT:4000~5000多(難過)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.1.200
1F：推 hcarly:原PO拍拍 另外店長太惡劣了 有什麼理由要一人賠一半!!! 02/26 22:38
2F：推 td770715:給點小建議，是在日本看到的台灣最近有些店家也開始這麼 02/26 23:14
3F：→ td770715:做了，就是收錢當下就說收您多少以外找錢的時候也要算給 02/26 23:14
4F：→ td770715:對方聽，譬如找400你就要一張一張算給他看不要讓對方有機 02/26 23:14
5F：→ td770715:會跟你們凹，服務業辛苦了! 02/26 23:15
6F：推 no1smkimo:很多超商也會說收您多少以外找你多少,但也會有很多人沒 02/26 23:58
7F：→ no1smkimo:去聽,拿了錢就直接走人 02/26 23:59
8F：推 BLE:刁民多 有甚麼辦法 每個人都把自己當大爺 偏偏出不起大爺的錢 02/27 00:09
9F：→ BLE:我在藥局上班 明明當面點清楚藥了 幾天後才說有少 02/27 00:11
10F：→ BLE:跟他說不是有點給你看了? 刁民總是回答 "我沒有在聽" 02/27 00:12
11F：→ zanmarouga:td大的方法會造成很多客人等得不耐煩客訴或走掉喔XD 02/27 00:22
12F：→ td770715:哈哈!那如果客人要這樣也沒辦法了，但至少有做到告知義務 02/27 09:57
13F：推 miky:那些賠的錢 拿來買個跟員警執勤用一樣的紀錄器 還會有剩喔 02/27 10:47
14F：→ miky:你應該考慮看看 02/27 10:49
15F：推 ffwind:有錄到也沒用阿 堅持要大事化小小事化無的話 02/27 14:54
16F：推 RiaHorisaki:員警紀錄器真的很強大 還小小一個不礙事 02/28 12:37
17F：推 momochuu:店長要賠為什你也要賠，你是去賺錢的不是去賠錢的 02/28 13:30
18F：→ yukhi:今被醫院的主任和課長約談 他們接到客訴~ 02/28 22:52
19F：→ yukhi:客訴:找錢一張張算 放在桌上 他們被看不起! 02/28 22:56
20F：→ yukhi:至於賠錢 店長是說 誰站櫃檯 誰就要負責! 再說不賠的話 02/28 22:59
21F：→ yukhi:顧客會誇大的客訴給院方 然後院方就開單要公司處理!! 02/28 23:06
22F：推 no1smkimo:離職吧,這種濫公司不要也罷,那有碰到這種澳客還要叫店員 02/28 23:11
23F：→ no1smkimo:硬吃下來的道理 02/28 23:11
24F：→ no1smkimo:是當店員不是人了喔 02/28 23:12
25F：→ no1smkimo:還有Y大你是說哪家醫院的哪間餐廳呢,我想應該很多人願意 02/28 23:14
26F：→ no1smkimo:當奧客的 02/28 23:15
27F：→ no1smkimo:可是我要是客人,看到你找錢時,鈔票一張一張的放在桌上 02/28 23:21
28F：→ no1smkimo:我也會覺得不舒服說 02/28 23:22
29F：→ yukhi:桌上有零錢盤 找的錢攤開放在上面 1.讓顧客看清楚 02/28 23:42
30F：→ yukhi:2.有顧客嫌錢髒 看到我們拿餐又拿錢的 不喜我們碰到他們手 02/28 23:44
31F：→ yukhi:今把零錢盤收起來 錢放在顧客手上 結果被顧客用指甲抓傷... 02/28 23:47
32F：→ yukhi:至於是哪家醫院 別來吧 這家的顧客群都很誇張...(嘆) 02/28 23:51
33F：推 momochuu:那就離職吧，賠一次可能一天薪水就沒了 = = 03/01 02:20
34F：推 asdfghjklasd:會有美食街的不多啊.查一下就知道了 03/01 03:57
35F：→ asdfghjklasd:有主任跟課長的,該不會是某王老先生的吧 03/01 03:58
36F：→ asdfghjklasd:用監視器拍找錢的狀態很難嗎,這種點不去也罷 03/01 03:59
37F：推 legist:店長想賠讓他自己賠。他若強迫你賠那錯不在奧客，而是店長 03/01 18:59
38F：推 eggbox:爛公司+爛店長+1 03/01 22:14
39F：推 yinglian:爛店長 03/08 07:08
40F：推 zzxzero:看了監視器還賠 這店長... 03/12 20:02
41F：推 f1234518456:你竟然還跟他一人一半.......= = 03/12 22:33
42F：推 f1234518456:時薪109賠個四五千 你是去做義工喔? 03/12 22:35