作者yukhi (khikhi)
看板Anti-ramp
标题Re: [抱怨] 台北 阿玮红烧排骨
时间Tue Feb 26 21:53:51 2013
看到原PO打的...想到...
我常遇到这种顾客 当面不算清钱 事後过很久再来要
天龙国某些医院里的餐厅...很难进柜
不管是哪家公司进柜了 怕一个不好 得罪医院後...就撤柜
所以每个顾客(医护人员 志工 本国外籍看护 接驳车司机 警卫 清洁工 家属病患)来消费
得当是"大老爷 大夫人"的小心翼翼伺候 超怕惹毛他们
(发飘起来...骂店员都是带污辱的字眼居多 要不然就是动手动脚)
之前在东区的某医院餐厅
常遇过拿一百元来买一个便当 事後过很久才来说拿一千元 怎少找钱!(怒)
即使有调监视器 顾客还是很坚持拿一千元
店长就叫我不要跟顾客吵或是理论 (怕投诉医院或是公司)
自掏腰包赔给顾客 (我跟店长一人一半赔)
现在在北区的某医院餐厅
也是常遇到~
前天就遇到...某家的看护 跑来怒吼又坚持的一直卢:"少找钱"
店长也是坚持赔给他
(事後算钱 少了钱...就是那笔赔的)
公司都说 要跟顾客说"收您多少钱 找您多少钱"(发票一起给)
结果 顾客还是一样都会 事後过很久...跑来柜台前怒吼"少找钱""没给发票"(无奈)
目前赔的钱NT:4000~5000多(难过)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.1.200
1F：推 hcarly:原PO拍拍 另外店长太恶劣了 有什麽理由要一人赔一半!!! 02/26 22:38
2F：推 td770715:给点小建议，是在日本看到的台湾最近有些店家也开始这麽 02/26 23:14
3F：→ td770715:做了，就是收钱当下就说收您多少以外找钱的时候也要算给 02/26 23:14
4F：→ td770715:对方听，譬如找400你就要一张一张算给他看不要让对方有机 02/26 23:14
5F：→ td770715:会跟你们凹，服务业辛苦了! 02/26 23:15
6F：推 no1smkimo:很多超商也会说收您多少以外找你多少,但也会有很多人没 02/26 23:58
7F：→ no1smkimo:去听,拿了钱就直接走人 02/26 23:59
8F：推 BLE:刁民多 有甚麽办法 每个人都把自己当大爷 偏偏出不起大爷的钱 02/27 00:09
9F：→ BLE:我在药局上班 明明当面点清楚药了 几天後才说有少 02/27 00:11
10F：→ BLE:跟他说不是有点给你看了? 刁民总是回答 "我没有在听" 02/27 00:12
11F：→ zanmarouga:td大的方法会造成很多客人等得不耐烦客诉或走掉喔XD 02/27 00:22
12F：→ td770715:哈哈!那如果客人要这样也没办法了，但至少有做到告知义务 02/27 09:57
13F：推 miky:那些赔的钱 拿来买个跟员警执勤用一样的纪录器 还会有剩喔 02/27 10:47
14F：→ miky:你应该考虑看看 02/27 10:49
15F：推 ffwind:有录到也没用阿 坚持要大事化小小事化无的话 02/27 14:54
16F：推 RiaHorisaki:员警纪录器真的很强大 还小小一个不碍事 02/28 12:37
17F：推 momochuu:店长要赔为什你也要赔，你是去赚钱的不是去赔钱的 02/28 13:30
18F：→ yukhi:今被医院的主任和课长约谈 他们接到客诉~ 02/28 22:52
19F：→ yukhi:客诉:找钱一张张算 放在桌上 他们被看不起! 02/28 22:56
20F：→ yukhi:至於赔钱 店长是说 谁站柜台 谁就要负责! 再说不赔的话 02/28 22:59
21F：→ yukhi:顾客会夸大的客诉给院方 然後院方就开单要公司处理!! 02/28 23:06
22F：推 no1smkimo:离职吧,这种滥公司不要也罢,那有碰到这种澳客还要叫店员 02/28 23:11
23F：→ no1smkimo:硬吃下来的道理 02/28 23:11
24F：→ no1smkimo:是当店员不是人了喔 02/28 23:12
25F：→ no1smkimo:还有Y大你是说哪家医院的哪间餐厅呢,我想应该很多人愿意 02/28 23:14
26F：→ no1smkimo:当奥客的 02/28 23:15
27F：→ no1smkimo:可是我要是客人,看到你找钱时,钞票一张一张的放在桌上 02/28 23:21
28F：→ no1smkimo:我也会觉得不舒服说 02/28 23:22
29F：→ yukhi:桌上有零钱盘 找的钱摊开放在上面 1.让顾客看清楚 02/28 23:42
30F：→ yukhi:2.有顾客嫌钱脏 看到我们拿餐又拿钱的 不喜我们碰到他们手 02/28 23:44
31F：→ yukhi:今把零钱盘收起来 钱放在顾客手上 结果被顾客用指甲抓伤... 02/28 23:47
32F：→ yukhi:至於是哪家医院 别来吧 这家的顾客群都很夸张...(叹) 02/28 23:51
33F：推 momochuu:那就离职吧，赔一次可能一天薪水就没了 = = 03/01 02:20
34F：推 asdfghjklasd:会有美食街的不多啊.查一下就知道了 03/01 03:57
35F：→ asdfghjklasd:有主任跟课长的,该不会是某王老先生的吧 03/01 03:58
36F：→ asdfghjklasd:用监视器拍找钱的状态很难吗,这种点不去也罢 03/01 03:59
37F：推 legist:店长想赔让他自己赔。他若强迫你赔那错不在奥客，而是店长 03/01 18:59
38F：推 eggbox:烂公司+烂店长+1 03/01 22:14
39F：推 yinglian:烂店长 03/08 07:08
40F：推 zzxzero:看了监视器还赔 这店长... 03/12 20:02
41F：推 f1234518456:你竟然还跟他一人一半.......= = 03/12 22:33
42F：推 f1234518456:时薪109赔个四五千 你是去做义工喔? 03/12 22:35