一、店名：hana一店
二、地點：台北市忠孝東路四段101巷39號
三、時間：20130220
四、此店「非好店」的原因：服務態度很糟、處理態度也很糟。
五、 事實經過
「HANA東區一店」，也就是位於咖啡弄旁邊那間。
我和朋友是使用團購卷，可以兌換一份鹹食加上一份甜食及兩杯任選飲料，簡餐部分有約莫八種，但服務生把我們放置play半小時後來點餐時，告知只剩下兩種義大利麵，我們點了其中的紅醬，甜點部分則是紅苺布朗尼鬆餅，飲料是藍伯爵茶及熱棉花糖巧克力。
飲料送來後，藍伯爵茶「冷」的不可思議，味道超噁心，請服務生重新加水後毫無改善，重點是服務生還說小心燙唷>.^ 連溫都不算了，何來燙之有？
又過了一會，服務生跑來說，餐點的附湯沒了；重點是他根本沒提出什麼補償，感覺只是告知而已，讓人感覺很差，我們回你說不可以又能怎樣？
沒多久，鬆餅居然上來了！！！義大利麵呢？？？不是應該先出嗎？
鬆餅吃了差不多之後，又發生很誇張的事情
服務生和鄰桌兩位小姐說他們的鬆餅前還有四份沒出，兩位小姐因為太餓就問他說，那改成簡餐會比較快嗎？後來他們就變成點兩份義大利麵，沒多久後他們的義大利麵就送上桌了！！！
我們兩個傻眼，阿我們的呢？再怎樣也是我們先吧？？？搞到最後才知道居然是他完全忘記沒出義大利麵給我們，後來還跑來問我們還有餐點沒送嗎？問完之後沒多久又來說，簡餐最後一份已經出給剛才的小姐了，我們必須換餐點，只有三明治和鬆餅可以選。
從頭到尾處理態度都很糟，而且是把我們當什麼？歧視我們用團購卷嗎？那不然你不要賣啊！我們又沒差那一人一百元左右的差額！
而且非常瞎的是！他前面讓我們白等半小時，後面等出餐又白等，在21:56的時候，那個服務生居然還有臉來說我們用餐時間到了？！（限制是90分鐘）請問是想幹嘛？店裡已經沒幾桌，你想早下班也不是這樣吧！
六、備註：無
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1F：推 ro820:太誇張了!這種服務態度店再可愛也不會想去! 02/21 00:06
2F：→ dieng:格式0.0 02/21 00:23
3F：推 chouyihen:前幾天才有抱怨耶 02/21 00:23
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4F：→ vklo:我太激動，格式有修正了＞＜ 02/21 00:38
5F：推 ppzznan:我也是苦主,希望受害者都能出來讓大家知道他們是大爛店! 02/21 00:45
6F：→ vklo:給人感覺，店家有交代員工，「團購券」的客人一率最後處理！ 02/21 00:49
7F：→ vklo:樓上P大握手QWQ 02/21 00:49
8F：推 good90150:推 沒特殊原因的話 比我慢來卻比我快吃我會不爽 XDD 02/21 01:02
9F：→ eva19452002:以前去台南某一家烏骨雞也是一樣，明明我們先來，只因 02/21 09:39
10F：→ eva19452002:我們才2人，叫的菜比較少，就先出菜給人多叫的多，等 02/21 09:40
11F：→ eva19452002:他們通通都出完，有些菜都快吃完，才換我們，以後再也 02/21 09:41
12F：→ eva19452002:不去那家吃了，想說他們還算客氣，就不po黑店板了 02/21 09:41
13F：推 evafuture:實在是太誇張..... 02/21 10:57
14F：推 PRAM:我一直覺得新聞都報那麼多買團購卷發生的事了,為啥一堆人買. 02/21 13:48
15F：→ eva19452002:就貪小便宜啊 02/21 16:21
16F：推 hcarly:貪小便宜用在這邊不對吧 人都會想找便宜的心態不能說錯誤阿 02/21 16:58
17F：→ hcarly:真正奇怪的是一推出團購卷反而品質大降的那種店吧 02/21 16:58
18F：→ falltrace:推樓上 02/21 17:20
19F：推 switechic:便宜不代表可以隨便處理吧 02/21 19:01
20F：→ eva19452002:店家的心態應該是想利用團購券來打廣告 02/21 19:07
21F：推 envyflower:可以跟團購平台抱怨唷!它們會去問 02/21 20:00
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22F：推 devilstick:有誇張到.............. 02/22 13:30
23F：→ legist:格式有七點。請參考置底文: "PO文格式 範例及說明" 02/22 19:09
24F：→ fireflyyen:格式還是不對喔，請參閱其他文章修正^^ 02/22 20:54
25F：推 NaTaO3:團購卷幾乎等於黑店 我是這樣認定的!! 02/23 00:57
26F：→ kokus:如果是有名氣有口碑的店家就不需要賣團購券了 02/23 01:28
27F：→ vklo:馬上修正＞＜（剛下班 02/23 02:47
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28F：→ cyh33:店家都會覺得他們賣團購券,都是在虧,因為團購網也抽成 02/23 09:27
29F：→ cyh33:但是又怎樣?這不關消費者的事,又沒強迫他們要賣團購券! 02/23 09:27
30F：→ cyh33:因為這也是他們打廣告的一種,那不就是廣告費?既然賣了就做到 02/23 09:28
31F：→ cyh33:做不到就別怪購買的消費者覺得這是非好店. 02/23 09:28
32F：→ cyh33:另k網友,有名氣的店家也是有在賣的喔,像哈根打死冰淇淋 02/23 09:29
33F：→ cyh33:就是差在店家自己要賣團購券當廣告費,但又不甘心付成本 02/23 09:30
34F：→ cyh33:然後賣出後搞一些小動作來讓客人卻步. 02/23 09:30
35F：推 zzing:這真的爛到誇張也 投訴蘋果和消基會拉 02/24 11:05
36F：→ vklo:團購券是同行友人購買，我自己本身沒買過；但回歸事情原點， 02/24 11:44
37F：→ vklo:店家參與團購平台就是為了招攬生意，怎麼能說買團購券的人貪 02/24 11:46
38F：→ vklo:小便宜呢？這並不是我第一次到HANA系列咖啡廳用餐，所以我不 02/24 11:47
39F：→ vklo:是以團購卷當作消費考量，只是沒想到會遇到這麼扯的對待。 02/24 11:48
40F：推 cuteleaf0924:太誇張了囧…難道團購卷真的這麼可怕嗎 03/03 18:54
41F：→ yinglian:團購都不是人嗎 03/08 07:10