作者chwu (白色蛋塔吃進活大)
看板Anti-ramp
標題□ [抱怨] 可樂旅遊 8/18 台北車站 香港自由行促銷
時間Sat Aug 25 01:52:26 2012
一、店名：可樂旅遊 康福旅行社
二、地點：台北車站新光三越香港迪士尼搭配自由行促銷會
三、時間：2012/8/18
四、此店「非好店」的原因：
付了訂金之後價錢一再更動，業務態度不佳
五、事實經過：
本來因為年休將近，一個禮拜的假期，想找個度假的地方好好的休息一下
但是因為實在太忙了，沒有時間計畫自助行程
查了幾家旅行社，本來想看看長灘島的行程，
結果因為臨時起意，發生了以下這件鳥事。
對旅行社的常規做法並不了解，
但我只是想表現一個普通消費者的感到的不被尊重與憤怒
8/18 禮拜六經過可樂旅遊在台北車站新光三越舉辦的香港迪士尼搭配自由行促銷會
當下付了訂金兩千元，定了
9/4 香港迪士尼好萊烏酒店自由行+兩天門票 兩人一房 一個人12688"起"
當下有詢問業務"起"的意思，他回答是由出發日期決定
如果我們是9/4出發，那就是12688
(現在很可惜沒有當下錄音起來，因為實在從來沒有考慮原來付過訂金後價錢還會改變)
當下到KMALL裡面借了電腦查，可樂旅遊網站上的價錢印象中也是一致。
寫了刷卡單付了訂金之後，業務表示之後會再聯絡我們。
禮拜一，業務打電話來
"那個我們當初登記錯了，9/4應該是13688喔，傳單上有寫12688起吧
你們自己考慮一下這個價錢可不可以接受，訂金我還沒有刷出"
當下在幫病人換藥，一方面太傻眼，一方面沒有力氣跟他吵
雖然被坑了兩千，但查了一下其他旅行社，價錢還是偏低
所以考慮了兩天，禮拜三還是跟她說了OK。
結果今天下午，接到電話，說現在團費要16000才定的到飯店。
...整個爆氣...
這是跟旅行社訂行程的常規嗎? 如果是的話，那付訂金的用意在哪裡?
促銷會上只有一張旅行社客戶簽收約定書，並沒有簽合約書。
所以當沒有簽合約書的當下，我們就只能聽旅行社說收多少就付多少嗎?
現在幾乎可以說我的假期已經無法如願以償了。
今晚下班一點後才到家，明天我再來研究這件事。
也希望板上的各位能夠給予指教。
六、備註：
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※ 轉錄者: chwu (118.166.239.138), 時間: 08/25/2012 01:52:26
※ 編輯: chwu 來自: 118.166.239.138 (08/25 02:00)
1F：推 secv:可以要求退兩倍訂金 08/25 07:05
2F：推 NaTaO3:如果你有證據證明 你說的話 你才有辦法要求兩倍訂金 08/25 15:56
3F：→ NaTaO3:我是你就打電話過去 然後偷偷錄音 等到該有的證據都有了 08/25 15:56
4F：→ NaTaO3:就跟他說 現在給你兩個方案 一個是退兩倍押金 一個是12688 08/25 15:58
5F：推 incog:你沒錄下低價錢的話，學樓上釣魚才有辦法拿回兩倍訂金 08/25 17:12
6F：→ incog:而且錄下後，他不認的話，就是蘋果見了 08/25 17:13
7F：推 tompy:想問偷錄有法律效力嗎 08/25 19:55
8F：→ ankhesbelga:有啊..只要鑑定聲紋沒錯就行 08/25 21:22
9F：→ chwu:不是很了解證明的意思? 我有訂金收據上面有寫原來的總額 08/25 22:53
10F：→ chwu:這樣也不行嗎? 12688起 那沒包含12688的選項 這樣不行吧? 08/25 22:54
11F：推 chosen4040:契約書的話比較有效力，但需注意業者有沒有偷加可隨時 08/26 02:33
12F：→ chosen4040:更改價格的條目 08/26 02:34
13F：→ chosen4040:收據有總額的話，找消保官問啊 08/26 02:35