作者WKK (Dr.ST)
看板Anti-ramp
標題Fw: [問卦] 有無服務雷店的八卦
時間Thu Jul 26 13:26:31 2012
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1G4DDVyd ]
作者: WKK (Dr.ST) 看板: Gossiping
標題: [問卦] 有無服務雷店的八卦
時間: Thu Jul 26 13:19:23 2012
一、店名
阿正廚坊
二、地點
台北市大安區安和路二段20巷8號
三、時間
應該是7/18
至於幾點幾分我就不得而知了
四、此店「非好店」的原因
從內文看來
老闆處理問題的方式不佳
服務員訓練不足
而正確原因，也請洽內文
五、事情經過
我講個大概就好
因為這是從FB轉發過來的文章
內文作者與謝老闆為了慶功宴，而找了一家餐廳
但在用餐途中，服務員A送錯餐點
內文作者也再三確認是否送錯
服務員A也堅持地說沒錯
餐點用到一半時
服務員B跑出來說送錯了
內文作者也很納悶
最後結帳時，發現光送錯的餐點(服務原A稱為開胃菜)就要300元整
而服務員AB似乎也沒有要給折扣的意思
由於是慶功宴的日子，內文作者也只能摸摸鼻子走人
幾天後，再撥電話回該餐廳
發現該餐廳的老闆竟是服務員B
而最後，老闆也只以下次用餐可給優惠的方式
來彌補內文作者
以上均是由我印象中所打出來的
至於事情的正確性，還是得看該文章
http://ppt.cc/SeI~
另外，對於未注意該版發文規定
在這邊說聲抱歉
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.228.56.12
1F：→ samuelosk:台灣雷還是大陸雷? 07/26 13:20
2F：→ eva19452002:請洽請洽anti-ramp板 07/26 13:20
4F：噓 FallRed:有黑店版 07/26 13:20
哦哦~想說有八卦都可以在這發
歹勢歹勢，我馬上轉過去
※ 編輯: WKK 來自: 220.228.56.12 (07/26 13:25)
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: WKK (220.228.56.12), 時間: 07/26/2012 13:26:31
5F：→ falltrace:我想開噓 怎麼辦QQ 07/26 13:41
6F：噓 ilovekr:那還客氣什麼...,格式不符當然不給分 07/26 14:27
7F：噓 zanmarouga:不看板規?格式勒?這樣PO是想表達什麼? 07/26 16:32
8F：噓 winman983:轉過來就可以不用看板規嗎 07/26 16:37
9F：→ kokus:bolg裡吵的沸沸揚揚的 好熱鬧 07/26 17:08
10F：→ david810205:為什麼每次格式錯 都被噓的不可原諒似的... 07/26 20:58
11F：→ falltrace:如果他有回來看推文並修改就不會了... 07/26 21:00
12F：噓 licht:有改格式都會推回來...問題是很多人PO完就放置play了 07/26 21:02
13F：噓 Raist:不遵照板規本來就不對 是有什麼好說話的? 莫名其妙 07/26 22:46
14F：→ Raist:就是有這種得過且過的人..... 07/26 22:47
15F：噓 SAGIL0125:這啥 07/27 00:50
16F：→ s850284:不符格式給箭頭,但內文真的蠻誇張的@@ 07/27 02:44
17F：→ KDTD:既然是要問卦也應該回來看吧~~是說不用問~~直接爬文就可以啦 07/27 09:55
18F：→ falltrace:可是我可以理解店家的回應說... 07/27 09:57
※ 編輯: WKK 來自: 220.228.56.12 (07/27 11:36)
※ 編輯: WKK 來自: 220.228.56.12 (07/27 11:55)
19F：→ Deltaguita:--原PO修改完後 可以順便把標題改一改:)-- 07/27 12:03
外面的標題怎麼改???
※ 編輯: WKK 來自: 220.228.56.12 (07/27 12:04)
20F：→ falltrace:所以 PO非好店文 非自身經驗也可以? 07/27 12:17
21F：→ Deltaguita:大寫T 可以修改標題 07/27 12:39
謝謝啦~
22F：→ Deltaguita:回覆F板友的問題 以"轉錄"的方式進行分享是OK的 07/27 12:39
23F：→ falltrace:了解! 07/27 12:47
※ 編輯: WKK 來自: 220.228.56.12 (07/27 13:17)
24F：→ Deltaguita:標題 還是錯了... 我直接改給你看 07/27 13:32
25F：推 tuy794126121:修過推一下 07/27 14:00
26F：推 pammylin:看完討論串和內文,店家雖然有出面澄清,但還是很扯阿~~ 07/27 14:58
27F：→ leo6820:到處都有這篇文章 網路力量真大 07/27 15:29
28F：推 KDTD:幫推一下~~ 07/27 15:38
29F：→ KDTD:那老闆也太HIGH~~沒看過這樣回客人的 (汗 07/27 15:39
30F：推 ilovekr:依照格式,推回來 07/27 16:49
31F：推 licht:有改有推 07/27 21:08
32F：推 s850284:幫推! 07/27 22:13
33F：→ s850284:我自己是覺得店家送錯餐點不管有沒有道歉，不收錢是基本的 07/27 22:14
34F：→ s850284:就算真的要收，至少要折扣。不是說我覺得付錢的最大,而是 07/27 22:14
35F：→ s850284:真的沒道理店家的錯是由顧客來承擔.道歉是一定要的,店家卻 07/27 22:15
36F：→ s850284:說已經有跟顧客道過歉了,搞得好像都到過歉了還想怎樣的感 07/27 22:15
37F：→ falltrace:我是一直覺得文章內有所保留 所以... 07/27 22:42
38F：推 s5347:顧客開始已表明不點套餐,又已詢問送錯餐點事項,基本上責任歸 07/28 10:36
39F：→ s5347:屬是店家要承擔,更別說事後店主本人回覆態度不佳,確實是間非 07/28 10:38
40F：→ s5347:好店無疑,遇到這種事情的消費者,不論是誰都不可能還有好心情 07/28 10:39
41F：→ s5347:但原PO仍能公正讚許其食物美味,單就態度論,還算理性。 07/28 10:44
42F：→ s5347:如果只是一味要求賠了裏子、壞了心情的消費者得原諒店家,這 07/28 10:48
43F：→ s5347:樣未免太苛求了吧! 07/28 10:48
44F：推 kokus:店家承認有錯,但是他們的補償方式要等下次消費者再來花錢的 07/29 00:01
45F：→ kokus:時候才提供,這種補償方式我個人無法茍同 07/29 00:03
46F：→ mickok:下次來再補 謎之音:意思就是愛來不來,還來就是欠電 07/29 13:38
47F：推 KDTD:都已經不愉快消費了~~誰想再去一次~~我也不喜歡下次招待這種 07/30 11:26
48F：推 saniyan:好令人傻眼的狀況…以前去過印象還不錯的以後不會再去了 07/30 19:34
49F：推 elvire:看了老闆的回應之感想:老闆質疑客人想佔便宜 送錯的免錢 08/02 22:59
50F：推 Hamachan:上網抱怨過店家的服務，他們也只會回員工很努力、大家都 08/04 09:51
51F：→ Hamachan:很努力之類的而已。可是顧客幹嘛管店家累不累? 08/04 09:52
52F：→ Hamachan:這家菜是真的好吃，ˇ但是服務技巧態度訓練一直都很差。 08/04 09:57
53F：→ Hamachan:然後只會說服務人員很努力很累，希望大家體諒之類的。搞 08/04 09:58
54F：→ Hamachan:得顧客好像在做愛心一樣。 08/04 09:59
55F：→ Hamachan:花錢消費還要時時替店家設想，老實說這邏輯根本莫名其妙 08/04 10:02