作者WKK (Dr.ST)
看板Anti-ramp
标题Fw: [问卦] 有无服务雷店的八卦
时间Thu Jul 26 13:26:31 2012
※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1G4DDVyd ]
作者: WKK (Dr.ST) 看板: Gossiping
标题: [问卦] 有无服务雷店的八卦
时间: Thu Jul 26 13:19:23 2012
一、店名
阿正厨坊
二、地点
台北市大安区安和路二段20巷8号
三、时间
应该是7/18
至於几点几分我就不得而知了
四、此店「非好店」的原因
从内文看来
老板处理问题的方式不佳
服务员训练不足
而正确原因，也请洽内文
五、事情经过
我讲个大概就好
因为这是从FB转发过来的文章
内文作者与谢老板为了庆功宴，而找了一家餐厅
但在用餐途中，服务员A送错餐点
内文作者也再三确认是否送错
服务员A也坚持地说没错
餐点用到一半时
服务员B跑出来说送错了
内文作者也很纳闷
最後结帐时，发现光送错的餐点(服务原A称为开胃菜)就要300元整
而服务员AB似乎也没有要给折扣的意思
由於是庆功宴的日子，内文作者也只能摸摸鼻子走人
几天後，再拨电话回该餐厅
发现该餐厅的老板竟是服务员B
而最後，老板也只以下次用餐可给优惠的方式
来弥补内文作者
以上均是由我印象中所打出来的
至於事情的正确性，还是得看该文章
http://ppt.cc/SeI~
另外，对於未注意该版发文规定
在这边说声抱歉
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.228.56.12
1F：→ samuelosk:台湾雷还是大陆雷? 07/26 13:20
2F：→ eva19452002:请洽请洽anti-ramp板 07/26 13:20
4F：嘘 FallRed:有黑店版 07/26 13:20
哦哦~想说有八卦都可以在这发
歹势歹势，我马上转过去
※ 编辑: WKK 来自: 220.228.56.12 (07/26 13:25)
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: WKK (220.228.56.12), 时间: 07/26/2012 13:26:31
5F：→ falltrace:我想开嘘 怎麽办QQ 07/26 13:41
6F：嘘 ilovekr:那还客气什麽...,格式不符当然不给分 07/26 14:27
7F：嘘 zanmarouga:不看板规?格式勒?这样PO是想表达什麽? 07/26 16:32
8F：嘘 winman983:转过来就可以不用看板规吗 07/26 16:37
9F：→ kokus:bolg里吵的沸沸扬扬的 好热闹 07/26 17:08
10F：→ david810205:为什麽每次格式错 都被嘘的不可原谅似的... 07/26 20:58
11F：→ falltrace:如果他有回来看推文并修改就不会了... 07/26 21:00
12F：嘘 licht:有改格式都会推回来...问题是很多人PO完就放置play了 07/26 21:02
13F：嘘 Raist:不遵照板规本来就不对 是有什麽好说话的? 莫名其妙 07/26 22:46
14F：→ Raist:就是有这种得过且过的人..... 07/26 22:47
15F：嘘 SAGIL0125:这啥 07/27 00:50
16F：→ s850284:不符格式给箭头,但内文真的蛮夸张的@@ 07/27 02:44
17F：→ KDTD:既然是要问卦也应该回来看吧~~是说不用问~~直接爬文就可以啦 07/27 09:55
18F：→ falltrace:可是我可以理解店家的回应说... 07/27 09:57
※ 编辑: WKK 来自: 220.228.56.12 (07/27 11:36)
※ 编辑: WKK 来自: 220.228.56.12 (07/27 11:55)
19F：→ Deltaguita:--原PO修改完後 可以顺便把标题改一改:)-- 07/27 12:03
外面的标题怎麽改???
※ 编辑: WKK 来自: 220.228.56.12 (07/27 12:04)
20F：→ falltrace:所以 PO非好店文 非自身经验也可以? 07/27 12:17
21F：→ Deltaguita:大写T 可以修改标题 07/27 12:39
谢谢啦~
22F：→ Deltaguita:回覆F板友的问题 以"转录"的方式进行分享是OK的 07/27 12:39
23F：→ falltrace:了解! 07/27 12:47
※ 编辑: WKK 来自: 220.228.56.12 (07/27 13:17)
24F：→ Deltaguita:标题 还是错了... 我直接改给你看 07/27 13:32
25F：推 tuy794126121:修过推一下 07/27 14:00
26F：推 pammylin:看完讨论串和内文,店家虽然有出面澄清,但还是很扯阿~~ 07/27 14:58
27F：→ leo6820:到处都有这篇文章 网路力量真大 07/27 15:29
28F：推 KDTD:帮推一下~~ 07/27 15:38
29F：→ KDTD:那老板也太HIGH~~没看过这样回客人的 (汗 07/27 15:39
30F：推 ilovekr:依照格式,推回来 07/27 16:49
31F：推 licht:有改有推 07/27 21:08
32F：推 s850284:帮推! 07/27 22:13
33F：→ s850284:我自己是觉得店家送错餐点不管有没有道歉，不收钱是基本的 07/27 22:14
34F：→ s850284:就算真的要收，至少要折扣。不是说我觉得付钱的最大,而是 07/27 22:14
35F：→ s850284:真的没道理店家的错是由顾客来承担.道歉是一定要的,店家却 07/27 22:15
36F：→ s850284:说已经有跟顾客道过歉了,搞得好像都到过歉了还想怎样的感 07/27 22:15
37F：→ falltrace:我是一直觉得文章内有所保留 所以... 07/27 22:42
38F：推 s5347:顾客开始已表明不点套餐,又已询问送错餐点事项,基本上责任归 07/28 10:36
39F：→ s5347:属是店家要承担,更别说事後店主本人回覆态度不佳,确实是间非 07/28 10:38
40F：→ s5347:好店无疑,遇到这种事情的消费者,不论是谁都不可能还有好心情 07/28 10:39
41F：→ s5347:但原PO仍能公正赞许其食物美味,单就态度论,还算理性。 07/28 10:44
42F：→ s5347:如果只是一味要求赔了里子、坏了心情的消费者得原谅店家,这 07/28 10:48
43F：→ s5347:样未免太苛求了吧! 07/28 10:48
44F：推 kokus:店家承认有错,但是他们的补偿方式要等下次消费者再来花钱的 07/29 00:01
45F：→ kokus:时候才提供,这种补偿方式我个人无法苟同 07/29 00:03
46F：→ mickok:下次来再补 谜之音:意思就是爱来不来,还来就是欠电 07/29 13:38
47F：推 KDTD:都已经不愉快消费了~~谁想再去一次~~我也不喜欢下次招待这种 07/30 11:26
48F：推 saniyan:好令人傻眼的状况…以前去过印象还不错的以後不会再去了 07/30 19:34
49F：推 elvire:看了老板的回应之感想:老板质疑客人想占便宜 送错的免钱 08/02 22:59
50F：推 Hamachan:上网抱怨过店家的服务，他们也只会回员工很努力、大家都 08/04 09:51
51F：→ Hamachan:很努力之类的而已。可是顾客干嘛管店家累不累? 08/04 09:52
52F：→ Hamachan:这家菜是真的好吃，ˇ但是服务技巧态度训练一直都很差。 08/04 09:57
53F：→ Hamachan:然後只会说服务人员很努力很累，希望大家体谅之类的。搞 08/04 09:58
54F：→ Hamachan:得顾客好像在做爱心一样。 08/04 09:59
55F：→ Hamachan:花钱消费还要时时替店家设想，老实说这逻辑根本莫名其妙 08/04 10:02