一、店名： Tavern運動餐廳 二、地點： 台北市信義路四段415號(信義路基隆路口) 三、時間： 2012年6月29日 凌晨 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 1. 球賽進入八強，低消坐地起價從300變成500 2. 超過晚上12點，餐點只剩薯條，肉醬麵，爆米花，卻強迫我們點滿低消 3. 假如訂位7人，只來5人，就一定要消費7人的低消金額 　 五、事實經過： 最近正值2012歐洲國家杯足球賽，在賽事剛開始的時候，有朋友前往，說低消為300， 沒想到賽事進入八強後，此餐廳的低消卻坐地起價變成500元。 因為賽事熱門，所以需要預先訂位以免沒有位子，但假設訂了六個位子， 但實際只到五人，此運動餐廳也會強硬要求要收取六個人的低消費用。 因為國際時差，歐洲國家杯賽事幾乎都在深夜或凌晨時段播出，我們消費的當天， 於凌晨兩點進場，為了要滿足此運動餐廳所要求的低消五百元， 於是想要點菜單上的餐點與飲料。 但沒想到服務生表示因為球賽期間，客人較多會很忙，所以超過夜間12點鐘， 餐廳一律只提供爆米花，炸薯條，番茄肉醬義大利麵與飲料，其他一律不提供， 但這點在我方訂位時，餐廳並沒有告知，我方是抵達現場已經坐定位才知道此事。 球賽剛開始，服務人員就不停催促我們點餐，理由是因為等會人會爆滿， 出餐會很忙，所以廚房會出餐不及，但餐點就只有上述三種可點， 而且中途我方想要加點薯條時，對方又表示薯條沒有了， 並且表示是我們自己太慢點餐，而且再次強調我們一定要點滿低消五百元， 於是我們只好被迫點飲料，但我們想要點菜單上的啤酒， 對方又告知我們要點的啤酒種類目前沒有， 我們只好倉促的隨便點了一個他們有的啤酒(啤酒還不怎麼冰，掃興) 而在球賽還尚未結束時，服務人員便再三催促我們要先結帳， 我們表示因為他們餐點種類太少也沒事先告知， 而且我們想要點的啤酒種類他們又不提供，實在沒有道理要求我們一定要點滿低消， 但對方服務人員態度頗強硬，一直強調不關他們的事情，反正我們就是必須點滿低消。 當時我們總共九個人，只點了大約兩千出頭的東西，但餐廳服務人員一直強調， 我們一行九人，就算沒點滿4500元的東西，也必須交出4500元。 於是我方只好被強迫點了一些菜單上面我們不喜歡的飲料， 球賽都沒結束，而服務生依然再三催促我們必須先買單。 對於此餐廳，我們一行人與其他客人也非常不滿的點有三: 1. 在球賽期間，將低消坐地起價，由三百改成五百 2. 是餐廳無法依照菜單上的餐點出餐，而且只提供三種選擇強迫顧客選， 且訂位時未事先告知，罔顧顧客權益；未點滿低消亦強迫消費者必須付足低消費用 3. 若未實際到達人數少於訂位人數，此餐廳要強收訂位人數的低消費用 我可以理解，你怕有人訂位之後，放鳥不來， 但是目前正值歐洲國家盃，外面有很多沒位子的人想進去餐廳， 假設實際人數低於訂位人數，頂多就把位子讓給外面的人， 況且當天門口，擠得滿滿的等進場， 但，假設餐廳把位子出讓，卻又跟我們強收訂位人數的低消， 這樣不是很不合理嗎? 而且，餐點就那三種，要點我們喜歡的啤酒也沒有， 要餐沒餐，要啤酒沒啤酒， 卻強硬要我們一定必須點滿500元，點不滿一樣每人都要給500， 這點是讓我們跟隔壁客人一樣不爽的點。 而且球賽都沒結束就一直來催錢，令人不是很舒服。 六、備註： 本店網站http://www.tavern.com.tw/ 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 --

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