一、店名： Tavern运动餐厅 二、地点： 台北市信义路四段415号(信义路基隆路口) 三、时间： 2012年6月29日 凌晨 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 1. 球赛进入八强，低消坐地起价从300变成500 2. 超过晚上12点，餐点只剩薯条，肉酱面，爆米花，却强迫我们点满低消 3. 假如订位7人，只来5人，就一定要消费7人的低消金额 　 五、事实经过： 最近正值2012欧洲国家杯足球赛，在赛事刚开始的时候，有朋友前往，说低消为300， 没想到赛事进入八强後，此餐厅的低消却坐地起价变成500元。 因为赛事热门，所以需要预先订位以免没有位子，但假设订了六个位子， 但实际只到五人，此运动餐厅也会强硬要求要收取六个人的低消费用。 因为国际时差，欧洲国家杯赛事几乎都在深夜或凌晨时段播出，我们消费的当天， 於凌晨两点进场，为了要满足此运动餐厅所要求的低消五百元， 於是想要点菜单上的餐点与饮料。 但没想到服务生表示因为球赛期间，客人较多会很忙，所以超过夜间12点钟， 餐厅一律只提供爆米花，炸薯条，番茄肉酱义大利面与饮料，其他一律不提供， 但这点在我方订位时，餐厅并没有告知，我方是抵达现场已经坐定位才知道此事。 球赛刚开始，服务人员就不停催促我们点餐，理由是因为等会人会爆满， 出餐会很忙，所以厨房会出餐不及，但餐点就只有上述三种可点， 而且中途我方想要加点薯条时，对方又表示薯条没有了， 并且表示是我们自己太慢点餐，而且再次强调我们一定要点满低消五百元， 於是我们只好被迫点饮料，但我们想要点菜单上的啤酒， 对方又告知我们要点的啤酒种类目前没有， 我们只好仓促的随便点了一个他们有的啤酒(啤酒还不怎麽冰，扫兴) 而在球赛还尚未结束时，服务人员便再三催促我们要先结帐， 我们表示因为他们餐点种类太少也没事先告知， 而且我们想要点的啤酒种类他们又不提供，实在没有道理要求我们一定要点满低消， 但对方服务人员态度颇强硬，一直强调不关他们的事情，反正我们就是必须点满低消。 当时我们总共九个人，只点了大约两千出头的东西，但餐厅服务人员一直强调， 我们一行九人，就算没点满4500元的东西，也必须交出4500元。 於是我方只好被强迫点了一些菜单上面我们不喜欢的饮料， 球赛都没结束，而服务生依然再三催促我们必须先买单。 对於此餐厅，我们一行人与其他客人也非常不满的点有三: 1. 在球赛期间，将低消坐地起价，由三百改成五百 2. 是餐厅无法依照菜单上的餐点出餐，而且只提供三种选择强迫顾客选， 且订位时未事先告知，罔顾顾客权益；未点满低消亦强迫消费者必须付足低消费用 3. 若未实际到达人数少於订位人数，此餐厅要强收订位人数的低消费用 我可以理解，你怕有人订位之後，放鸟不来， 但是目前正值欧洲国家盃，外面有很多没位子的人想进去餐厅， 假设实际人数低於订位人数，顶多就把位子让给外面的人， 况且当天门口，挤得满满的等进场， 但，假设餐厅把位子出让，却又跟我们强收订位人数的低消， 这样不是很不合理吗? 而且，餐点就那三种，要点我们喜欢的啤酒也没有， 要餐没餐，要啤酒没啤酒， 却强硬要我们一定必须点满500元，点不满一样每人都要给500， 这点是让我们跟隔壁客人一样不爽的点。 而且球赛都没结束就一直来催钱，令人不是很舒服。 六、备注： 本店网站http://www.tavern.com.tw/ 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

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