我跟原PO也有一樣的情形，原來不是只有我是這樣的！ 我在申辦的第一個月就沒收到帳單，那時候就打電話請他補寄 結果這幾個月在忙婚事，也沒去注意到時間問題 在繳款日過期幾天後，我收到催繳的簡訊 我用卡兩三年了，只有一次中國信託忘記繳的經驗 但中國信託是再繳款日前就通知尚未繳款，請我盡快繳款 結果花旗竟然是在逾期之後才催繳...我當下真是有冏到，好一個賺錢的方法 當下就撥電話給客服說沒收到帳單 也順便抱怨了一下催繳的簡訊未免來的太慢 當然啦！期間口氣不會太好！ 客服回覆我：因為有些人會在超商繳款，兩三天後才會入帳，所以不會貿然催繳 好吧！這原因我接受！總之，銀行一定有銀行的理由！ 我也很老實的告訴他：你們的卡片我真的不適用，但我覺得業務很可憐，每個月都 打電話來跟我推銷，所以才辦卡，如果辦你們的卡我還要每個月設定提醒來繳款， 那我想直接剪掉應該比較省事 後來，他們承諾取消掉了我延伸出來的利息跟滯納金 結果！下個月的帳單來，竟然還有滯納金！！！ 嗯，好像就是在考驗我有沒有注意看明細呢！ 再撥電話的時候，他說下個月會幫我做取消..... 雖然銀行都不是善心事業，但是，對於這種我要不斷的"注意"他的信用卡真的不適合我 所以，還是剪掉算了！因為花旗的每一項優惠，對我來說真的都不適用.... ※ 引述《happykitten (有一隻貓叫快樂)》之銘言： : 一、店名：花旗銀行 信用卡 : 二、地點：全國 : 三、時間：5/16 下午四點 : 四、此店「非好店」的原因：服務很差 : 五、事實經過： : 花旗是我用過最爛的一家信用卡 : 我從2月開始就沒收到電子帳單 : 打電話過去請補寄並請改成紙本寄送 : 3月還是沒收到紙本連電子帳單也沒有,再打客服 : 發現根本沒幫我改紙本 : 說下期會改! : 今天5/16我還沒收到紙本帳單,明天就是繳款截止日 : 真的很生氣 : 打去客服只說要幫我用掛號補寄 : 我說這樣明天也不會收到 : 客服說我繳款金額低遲繳沒關係! : 哼!那是我這個月沒刷! : 我上個月就是因為這樣遲繳被罰300滯納金, : 還是我自己打客服說我沒收到帳單才取消的! : 花旗就是這樣子投機嗎? : 沒打去申訴是又給吃掉300了嗎? : 重點是 : 這一切都是花旗不知在幹甚麼 : 一堆人都無腦無心工作嗎? : 一件簡單的事搞了好幾個月 : 每次都還是我自己打客服去要帳單 : 客服電話還不是免付費的 : 長途電話很貴還一直轉接強迫客人聽你們的置入式行銷 : 真是有夠爛的 : 今天電話裡反應很浪費電話錢才說有0800 : 好像我們自己打02長途市內電話的是笨蛋一樣 : 那卡片背後為什麼印02的電話? : 受夠了 : 實在沒辦法這樣為了一張信用卡勞財傷神 : 沒便利到反而還一堆不便 : 我決定要剪卡 : 還要告訴我所有親朋好友別再用 : 優惠也沒比人家多,辦事效率服務倒是爛很多 : 早日被市場淘汰吧! --

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