作者milk70183 (新手麻麻)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台北陽明山 屋頂上(不推)
時間Tue Jun 19 23:34:20 2012
一、店名:
台北陽明山 屋頂上景觀餐廳
二、地點:
台北市凱旋路61巷4弄33號(文化大學體育館下方50公尺處)
三、時間:
2012/6/19
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
吃到臭掉、壞掉的鴨血
五、事實經過:
因為香港朋友來台灣旅遊,特地帶朋友前往台北最美的景觀餐廳用餐
之前都有來過屋頂上用餐過的經驗,算是還不錯的!
所以今天也特地介紹朋友前往用餐。
一、訂了沙發式包廂,一打開包廂門,一小群小蟑螂(就小小的)轟然在地板上散開
先把香港的朋友嚇到尖叫...當下身為介紹者的我想找地洞鑽!
立馬趕緊換間圓桌式的包廂用餐。
二、在點餐的過程中,不知道員工是不是台灣人(因為她的口音不像台灣人)
我們想點火鍋類的餐點,整個過程中那位天兵員工一直說沒有火鍋。
可是我們把菜單翻到最後一頁!!明明就有阿~= =
三、我非常清楚地確定我有點客家小炒跟我老公點的伯爵茶。上菜到後來,
天兵的員工就說全部的菜都上菜嚕!!我馬上跟他補上我有點客家小炒沒有上
這時候他看看他寫的菜單,馬上再補上幾個字,立馬說~好低!馬上來~!
其實他整個態度口氣都很ok,不會讓我不舒服,只是就是天兵了一點...
四、另一名天兵男服務生,我確定他不是台灣人,不知道哪個國家因為口音真的很重
看到我們桌上的空杯,想說先收一收桌面,於是收走了兩杯。
他拿走一杯空杯,看到他左手邊還有一杯,也順手拿了起來準備收走。
這時我的朋友臉就垮了下來,而天兵服務生一拿臉也垮了!!
因為第二杯那邊是透明的雪碧...天兵服務生以為我朋友喝完了...
服務生馬上默默地又放回桌上,而大家都不發一語低頭用餐...
天兵服務生趕緊收拾走出包廂.......
五、最後嚴重的來了!!我們火鍋裡面有附鴨血,其中香港朋友說我最愛吃鴨血了!
馬上夾了一塊,他的習慣會先剝開看看分成比較小塊的比較好咬。
一剝開馬上大叫說:這個好臭喔~!!他壞掉了!!!
於是我們輪流聞了一遍,沒錯!!確定他真的是放了隔夜的鴨血充滿酸臭味
立馬叫了天兵的服務生,他馬上夾走一塊跟我們表示他先拿去給廚師鑑定看看
最後,餐廳的主管來跟我們表示確實在食材上面他們處理不當,才會有這個味道。
而也表示說不收我們火鍋的費用,可以換成其他湯類或其他的菜色頂替。
其實他們員工的態度跟員工的處理方式不會讓人不舒服,但是在這麼有名的餐廳
發生了食材的處理不當以及環境的整潔,實在是要好好檢討才行。
主管也讓我們打了折扣,不收火鍋的錢。過程中也一直跟我們道歉。
最後我們甚麼也沒有吃,就趕緊下山去吃別的東西。
對於我的香港客人,真的是非常的抱歉阿~~~~~~~~~~~~
六、備註:
希望屋頂上餐廳可以越來越好!!更需要改進~而不能因為名氣大!
很多小細節都忽略了!!
餐廳的廁所希望也可以打掃乾淨一點,有點小嚇人!!
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1F:推 jnf72727:這個程度可以上媒體版面了... 06/20 00:18
2F:→ kevinl:之前不能刷卡 也不開發票 賺很大 06/20 21:21
3F:推 d445566:有疏失可是也不到非好店的程度吧? 06/21 13:33
4F:→ d445566:至少我覺得他們補償的方式還蠻有誠意的 06/21 13:34
5F:→ milk70183:會非好店原因是因為食材不新鮮 從頭到尾都沒有說他們 06/22 06:21
6F:→ milk70183:說他們態度不佳 但如果你身為孕婦又誤食過期食材 06/22 06:22
7F:→ milk70183:換作是你 心理不會覺得毛毛的嗎? 06/22 06:24
8F:推 s7689:上週才去 的確店家態度不佳. 東西很不好吃 06/23 00:09
9F:→ ansor:有回帶日本朋友去.點了酒很久沒來.於是催了馬來西亞籍的員工 06/24 12:05
10F:→ ansor:送來後隔5分鐘又再來一杯.我們告知只有加點一杯.只是等很久 06/24 12:06
11F:→ ansor:所以請員工幫忙確認.結果主管臉臭的跑來質疑我們.硬說我們點 06/24 12:07
12F:→ ansor:了酒不可以再倒回去.向他解釋後竟還摔了帳單離開.超傻眼的 06/24 12:09
13F:→ ansor:店員很多都是文大的外籍僑生.我覺得語言溝通上多少有點差異 06/24 12:10
14F:→ ansor:只是連主管都這種態度.同行的日籍友人也整個看傻眼 06/24 12:10
15F:→ milk70183:好傻眼喔!!! 06/25 00:10
16F:→ Jaies:很多都是旁邊文大僑生一個拉一個過去那附近餐廳工作的 07/14 22:10
17F:→ dj94xk420:他們顧用的工作人員 都不是台灣人呢 08/27 13:06