【綜合報導】女子翁淑青委託「日必購」網站業者曾俊耀，到日本代購一支電子錶，雙方 發生交貨遲延糾紛，翁女結合網友經驗上網公布「日必購12大罪狀」，呼籲消費者注意， 遭曾男指控加重誹謗等罪。檢方指曾男被25名消費者指涉詐欺雖不起訴，但主因多半是曾 男與對方和解，認定翁女所為事涉公共利益、可受公評，予不起訴。 翁女（31歲）前年6月委託曾男到日本拍賣網站，代購一支折合新台幣3千多元的日本電子 錶，等1個月仍拿不到商品，還因催貨與曾男爭執。翁女後來拿回3千多元，認為不該花錢 挨罵甚至被侮辱糟蹋，自費租用網頁空間架設「日必購受害者申訴處」，公開自己與曾男 交涉過程的電話錄音。 翁女另公布「日必購12大罪狀」，包括業者總是有理由延遲交貨、運費時常灌水、對消 費者口出惡言等內容。翁女還將日必購網站的人型圖案加工，畫上圓圈內畫叉叉，或將圖 像的鼻子拉長加上一個「劣」，提醒消費者注意。 屢次有交易糾紛 曾男控告翁女涉加重誹謗與違反《著作權法》。檢方傳訊2名證人出庭，各證稱翁女所指 的12大罪狀，他們分別碰到5項與6項。檢方發現，曾男從前年到去年，共被25名消費者指 控收款卻遲不交貨也不退錢，涉詐欺，雖最後都不起訴，但主因多半是曾男與對和解，曾 男確實屢次出現交易糾紛且態度不佳。 檢方指翁女以自身經驗與受理申訴案例，提醒消費者注意交易風險，事關公共利益並可 受公評，網站圖文雖讓曾男不悅，仍應受合理評論原則保護。此外，曾男與「日必購」均 未取得網站人型圖像的著作人格權，無權對翁女提告。 「還好老天沒瞎」 翁女昨受訪高興說：「還好老天爺沒瞎！」並指有人指定日本某舞台劇座位請曾男代購門 票，曾男拖延交貨推稱日方寄錯地址，結果被發現根本沒代購。曾男昨反駁翁女操弄消費 者引發退款潮，他可能有延遲交貨，但絕對沒詐欺。曾男強調不會無緣無故兇客人，並指 他已聲請再議，希望檢方重查翁女刑責。 網路購物自保須知 ．透過業者代購，仍可依《消保法》在7天內退貨退費 ．妥善保存交易細節的電子郵件、簡訊以備存 ．業者若未依約準時交貨，消費者可依《民法》給付遲延規定，舉證因此受到損害向業者 索賠 ．買賣雙方若遇交易糾紛，並遭對方以電話或簡訊辱罵恐嚇，可錄音拍照提告或請求精神 賠償 ．遇交易糾紛可打消保會1950，向消保官投訴 資料來源：新北市政府消保官許宏仁 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120519/34240017 老天有眼!! --

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