【综合报导】女子翁淑青委托「日必购」网站业者曾俊耀，到日本代购一支电子表，双方 发生交货迟延纠纷，翁女结合网友经验上网公布「日必购12大罪状」，呼吁消费者注意， 遭曾男指控加重诽谤等罪。检方指曾男被25名消费者指涉诈欺虽不起诉，但主因多半是曾 男与对方和解，认定翁女所为事涉公共利益、可受公评，予不起诉。 翁女（31岁）前年6月委托曾男到日本拍卖网站，代购一支折合新台币3千多元的日本电子 表，等1个月仍拿不到商品，还因催货与曾男争执。翁女後来拿回3千多元，认为不该花钱 挨骂甚至被侮辱糟蹋，自费租用网页空间架设「日必购受害者申诉处」，公开自己与曾男 交涉过程的电话录音。 翁女另公布「日必购12大罪状」，包括业者总是有理由延迟交货、运费时常灌水、对消 费者口出恶言等内容。翁女还将日必购网站的人型图案加工，画上圆圈内画叉叉，或将图 像的鼻子拉长加上一个「劣」，提醒消费者注意。 屡次有交易纠纷 曾男控告翁女涉加重诽谤与违反《着作权法》。检方传讯2名证人出庭，各证称翁女所指 的12大罪状，他们分别碰到5项与6项。检方发现，曾男从前年到去年，共被25名消费者指 控收款却迟不交货也不退钱，涉诈欺，虽最後都不起诉，但主因多半是曾男与对和解，曾 男确实屡次出现交易纠纷且态度不佳。 检方指翁女以自身经验与受理申诉案例，提醒消费者注意交易风险，事关公共利益并可 受公评，网站图文虽让曾男不悦，仍应受合理评论原则保护。此外，曾男与「日必购」均 未取得网站人型图像的着作人格权，无权对翁女提告。 「还好老天没瞎」 翁女昨受访高兴说：「还好老天爷没瞎！」并指有人指定日本某舞台剧座位请曾男代购门 票，曾男拖延交货推称日方寄错地址，结果被发现根本没代购。曾男昨反驳翁女操弄消费 者引发退款潮，他可能有延迟交货，但绝对没诈欺。曾男强调不会无缘无故凶客人，并指 他已声请再议，希望检方重查翁女刑责。 网路购物自保须知 ．透过业者代购，仍可依《消保法》在7天内退货退费 ．妥善保存交易细节的电子邮件、简讯以备存 ．业者若未依约准时交货，消费者可依《民法》给付迟延规定，举证因此受到损害向业者 索赔 ．买卖双方若遇交易纠纷，并遭对方以电话或简讯辱骂恐吓，可录音拍照提告或请求精神 赔偿 ．遇交易纠纷可打消保会1950，向消保官投诉 资料来源：新北市政府消保官许宏仁 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120519/34240017 老天有眼!! --

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