一、店名： 101乾洗店 二、地點： 新北市三重區中華路22號1樓 三、時間： 2012/ 4/21 ~ 2012/ 5/12，尚屬進行式 四、此店「非好店」的原因： 不負責任，拖延推諉 　 五、事實經過： 前情提要：(一)101乾洗店是連鎖店，在我家附近這家於5/15即將關閉 (二)此乾洗店之衣物全交由"臻穎股份有限公司"處理， 而這公司看資料來說就是7-11洗衣便的洗衣廠 內文開始： 4/21 送洗了三件冬衣，皆於百貨公司購買，穿不到一個月。 一件巧克力色羽絨衣 一件純黑色短大衣，有腰帶 一件銀白色長板大衣，有類似皮帶式的腰帶 4/28 取貨，發現 羽絨衣失去光澤(好吧 這我認了) 純黑色短大衣變成灰白色(顯然是被漂白了，而這件衣服本 身有標示不能乾洗，所以當初選擇水洗) 銀白色長大衣，多處汙點未洗淨，而腰帶..... "小姐，腰帶要一個禮拜後再過來拿。" 一個禮拜過去了，不，直到今日已經要半個月了， 腰帶依然無聲無息。 這期間收到的說詞如下 "我們的衣服都是交給工廠洗的，洗全台灣幾萬件的衣服"...所以? "找不到，把原大衣拿給我們去對" 好，我給你了，腰帶呢? "恩~是你昨天才把衣服拿給我們，哪有那麼快?" ...... "有在找了，有在找了。" 最後在我與母親的盛怒下 櫃台小姐給了我們工廠的地址(雖然不知義義何在，是要我們自己去翻嗎?) "新北市新莊區寶橋路235巷6弄5號8樓" google之後發現一件有趣的事 "臻穎股份有限公司" "公司網址：http://www.tww.com.tw" 我這一連過去...不正是洗衣慢...厄不，7-11洗衣便嗎? 所以讓我釐清一下，101乾洗店的衣物是交由臻穎處理，而臻穎的公司網址就是洗衣便... -------------------------------------------------------- 我現在整個很無力 我不知道我該如何投訴，也不知道該向誰投訴 101乾洗店擺著"我要倒了，你能怎樣"的態度 拖啊拖 那兩件被洗壞的衣服他也不認帳 我也沒有送洗前的照片以資證明 但不管怎樣，我最起碼想要回我的腰帶 一件女用長板大衣沒有那種腰帶 就不叫大衣了 可能有人會覺得很誇張 但我實在無法接受沒有腰帶的長大衣 那是母親買給我 恭喜我考上高業的禮物 我真的很希望它能恢復完整 101乾洗店 5/15將停止營業 今天5/12，腰帶依舊下落不明 我真不知道，5/15當日他雙手一攤，告訴我"找不到啊"的時候 我是該投訴誰? 101? 臻穎股份有限公司? 洗衣便? 希望有人能指引我一條路 謝謝 六、備註： 洗衣便的客訴網頁我無法寄信，所以也不曉得如何告知 但說真的，就是我打電話過去也不知道該說什麼 整個情況混亂到我現在還是頭腦一片空白 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.140.61 ※ 編輯: Dashoo7020 來自: 125.225.140.61 (05/12 15:34) 真的可以嗎??由衷感謝你的建議ˇ . ˇ 我會去試試 ※ 編輯: Dashoo7020 來自: 125.225.129.198 (05/12 21:44)