一、店名： 101乾洗店 二、地点： 新北市三重区中华路22号1楼 三、时间： 2012/ 4/21 ~ 2012/ 5/12，尚属进行式 四、此店「非好店」的原因： 不负责任，拖延推诿 　 五、事实经过： 前情提要：(一)101乾洗店是连锁店，在我家附近这家於5/15即将关闭 (二)此乾洗店之衣物全交由"臻颖股份有限公司"处理， 而这公司看资料来说就是7-11洗衣便的洗衣厂 内文开始： 4/21 送洗了三件冬衣，皆於百货公司购买，穿不到一个月。 一件巧克力色羽绒衣 一件纯黑色短大衣，有腰带 一件银白色长板大衣，有类似皮带式的腰带 4/28 取货，发现 羽绒衣失去光泽(好吧 这我认了) 纯黑色短大衣变成灰白色(显然是被漂白了，而这件衣服本 身有标示不能乾洗，所以当初选择水洗) 银白色长大衣，多处污点未洗净，而腰带..... "小姐，腰带要一个礼拜後再过来拿。" 一个礼拜过去了，不，直到今日已经要半个月了， 腰带依然无声无息。 这期间收到的说词如下 "我们的衣服都是交给工厂洗的，洗全台湾几万件的衣服"...所以? "找不到，把原大衣拿给我们去对" 好，我给你了，腰带呢? "恩~是你昨天才把衣服拿给我们，哪有那麽快?" ...... "有在找了，有在找了。" 最後在我与母亲的盛怒下 柜台小姐给了我们工厂的地址(虽然不知义义何在，是要我们自己去翻吗?) "新北市新庄区宝桥路235巷6弄5号8楼" google之後发现一件有趣的事 "臻颖股份有限公司" "公司网址：http://www.tww.com.tw" 我这一连过去...不正是洗衣慢...厄不，7-11洗衣便吗? 所以让我厘清一下，101乾洗店的衣物是交由臻颖处理，而臻颖的公司网址就是洗衣便... -------------------------------------------------------- 我现在整个很无力 我不知道我该如何投诉，也不知道该向谁投诉 101乾洗店摆着"我要倒了，你能怎样"的态度 拖啊拖 那两件被洗坏的衣服他也不认帐 我也没有送洗前的照片以资证明 但不管怎样，我最起码想要回我的腰带 一件女用长板大衣没有那种腰带 就不叫大衣了 可能有人会觉得很夸张 但我实在无法接受没有腰带的长大衣 那是母亲买给我 恭喜我考上高业的礼物 我真的很希望它能恢复完整 101乾洗店 5/15将停止营业 今天5/12，腰带依旧下落不明 我真不知道，5/15当日他双手一摊，告诉我"找不到啊"的时候 我是该投诉谁? 101? 臻颖股份有限公司? 洗衣便? 希望有人能指引我一条路 谢谢 六、备注： 洗衣便的客诉网页我无法寄信，所以也不晓得如何告知 但说真的，就是我打电话过去也不知道该说什麽 整个情况混乱到我现在还是头脑一片空白 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.140.61 ※ 编辑: Dashoo7020 来自: 125.225.140.61 (05/12 15:34) 真的可以吗??由衷感谢你的建议ˇ . ˇ 我会去试试 ※ 编辑: Dashoo7020 来自: 125.225.129.198 (05/12 21:44)