我是隔壁桌那兩個女生的其中之一 今天看到新聞才知道原來當時的隔壁桌的朋友發了文章 這間店真的是非常的不可取 推托責任之外，沒有所謂的服務態度，還一直用拖延戰術， 我們被收了錢之後，店員說正在收拾桌子請稍等一下， 然後告訴我們收了錢開始算時間，把我們先丟在外面的位子， 說等一下再把我們換進去，又過了十分鐘，我們發現裡面根本還沒有位子 何來的換到裡面去，然後他們說再五分鐘，然後有客人站起來了 接著才坐到你們的隔壁， 其實那個所謂的店長態度也非常的差，在外面的時候我們不知道她是店長， 她對我們說「吃到飽原本就是這樣的」＝ ＝ 我們只希望他們說明清楚而已，其實我當下很想直接去他們這些連鎖店的總公司 什麼史麥爾公司的做投訴，但是星期假日他們公司沒人。 今天看了新聞，店家表示只是個誤會可以全額退費什麼的， 我跟我朋友只覺得「屁」 再也不想踏進那間店連經過都會渾身不舒服.... ※ 引述《arashi218 (ting)》之銘言： : 一、店名： 橘子工坊 : 二、地點：北市敦化南路一段187巷40號 : 三、時間： 2012年3月24日 : 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 : 　 : 五、事實經過： : 我們在3點半到該店去預約位子.店員除了跟我說大約四點半, : 我們就預約了(但是店員未告知最後出菜是五點且是每20分鍾才出菜一次) : 我們進入該店時間為4點30~40分之間.桌上已有兩小盤炸雞(約為5.6塊) : 在我們吃到大約5點10分.想說想要在續炸雞.詢問店員,但是店員跟我們說 : (最後出菜是五點且是每20分鍾才出菜一次),所以不會再出鹹食了! : 這邊先說明一下我們會問店員是因為隔壁桌的兩位小姐先問了店員. : (因為他們是4點55分進來.只吃到5點那次出的義大利麵) : 我們覺得很誇張,因為dm上面寫的是下午茶供應時間是一點半到六點 : 可是卻只出餐到5點.而且現場能讓你吃到飽的東西也只有沙拉.蛋糕.飲料 : 所以我們跟隔壁桌的兩位女生決定就請店長出來. : 結果店長也只是npc一樣說跟店員一樣的話,但願意補給我們兩桌焗烤 : 我們同意了,但是焗烤上來了卻只是一桌一盤!?(我們這桌3人.隔壁兩人) : 我們傻眼說我們有3人就這樣子?! 店員說我幫你們問店長然後就沒消息了 : 在這沒消息的時間裡我看到店員跟店長邊看我們指指點點,卻沒有任何動作 : 之後店員來,我們說那可以再補炸雞給我就好了嗎? 店員說不行 : 又過了大約10分鍾也都沒有人理我們店長也沒有過來就只是一直從 : 出菜口那邊偷看我們邊跟店員講話 ,之後終於有個戴眼鏡的店員來了 : 他手裡拿著兩盤焗烤.很用力的放在我們桌上(連隔壁桌都聽到了) : 我們就問他說 : (下午茶到6點.你們卻只出菜到5點.那五點之後進來的客人怎麼辦?) : 店員回答說(我們只收客人到五點.但是客人可以吃到六點半) : 說話的時候,不耐煩且翻白眼, 然後就走了 : 然後我們低頭一看.第一盤的正常焗烤,顏色漂亮 : 之後上的兩盤焗烤.邊邊燒焦表皮是烤到深咖啡色的了 : 然後我們三人都不再動桌上東西,我就問我朋友(你們還要吃就去拿,不要吃就走 : 我們決定要走,但是因為桌上焗烤(有兩盤沒動到.另一盤吃了一口) : 也不想讓他們在拿給下位客人食用,所以我把飲料到在那三盤焗烤上 : (我知道我不對,但是當下就只是不想讓他們回收再利用) : 我們就走了,但是我們走到門口,戴眼鏡的店員跟店長在外面收桌 : 看到我們走出去,戴眼鏡的店員就很大聲的說(ㄟ!他們走了耶!!) : 店長說我知道 : 拜託!!就算我們是奧客,也等我們走遠了再說吧!! : 我們很不開心的點是 : 1.dm上寫的是薯條.炸雞.義大利麵.沙拉.蛋糕.飲料無限量供應 : 但是前3樣都不是無限量阿.都只是放不多的份量在吧台給客人搶 : 2.服務態度真的很不好.戴眼鏡店員我真的沒辦法接受他這種態度 : 店長就像是鴕鳥一樣.只有在第一次出現就不再出現了也不敢經過我們這邊 : 3.在預約時候,未先告知該店消費方式,並不是每個客人都已經來過好幾次的!! : 如果再定位時有先告知消費方式我們會考慮其他間店 : (對了!定位小姐臉非常臭.也只急著收錢不跟我們說消費方式. : 店長說他是從別間店調來的店員.所以不清楚他們店的消費方式!!!!) : 這會不會太誇張??? : 六、備註：以後我們再去,我就下地獄!!!! : p.s我已經呈現最原始的事情經過po給大家看了,現在我也對把飲料倒在食物 : 感到抱歉:( : 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 : 為講求完整性，內容以原始出處為準。 : 這年頭記者真好當...沒先經過同意就發新聞...囧 --

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