作者skycloud1030 (skycloud)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 高雄 燦坤建國數位店
時間Fri Feb 3 19:42:08 2012
一、店名：
高雄燦坤建國數位店
二、地點：
高雄市三民區建國二路226號,228號
三、時間：
2012/01/14
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
商品有瑕疵
五、事實經過：
過年前在燦坤買了台筆電，
當時說因為現場沒有貨只剩下展示機，所以建議我到橋頭店
去拿新機
隔天到了橋頭店後看到箱子嚇了一跳
箱子的膠帶已經被拆開過了(看得出是重新黏的)
而橋頭店上的展示機不見了!!
所以直覺反應自己拿得應該不是新機
不過跑來跑去很麻煩，而且他的展示機也不是有開機使用的
就是那種有用塑膠膜保護措施包著的那種
覺得應該沒什麼問題，就快樂的把筆電帶回家了
大概用了4天後
突然發現有亮點，原本沒有但是用了幾天後出現
而年假又回到了嘉義
所以就去燦坤嘉義店問問，原本嘉義店已經要叫我填資料了
不過在要打電話回去問問數位店可不可以從嘉義店換給我的時候
數位店表示亮點不算在acer的保固中
所以他們不處理
叫我自己去acer處理
之後好不容易年假過完回到高雄的acer直營維修站詢問
服務人員跟我說可以換新機或是維修螢幕都可以
由於怕這台之後不知道還有沒有什麼狀況
所以就換新機了，然後就這樣等了幾天後
今天就拿到熱騰騰膠帶貼好好的新機了
認真的檢查了整台之後才安心的回來
最後只是對燦坤不給我換有點不高興
而且服務的態度不是很好
最後有點疑問，我在燦坤買的筆電壞了我還是回acer修
那燦坤對我的保固是什麼?
還是其實燦坤只有賣，沒有保固
因為自己跑來跑去還蠻麻煩的
六、備註：
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◆ From: 218.173.108.251
1F：→ amx002:不管哪家店 所謂保固就是免費幫你送去某維修中心修 02/03 20:41
2F：→ amx002:所以知道在哪的話自己送修反而快 02/03 20:43
3F：→ skycloud1030:因為我離維修中心蠻遠的@@ 02/03 21:17
4F：→ chiaolin:保固本來就是原廠處理... 02/04 03:39
5F：推 klmer19104:保固本來就是找原廠...燦坤是經銷商也只是代送而已.... 02/04 09:40
6F：→ fireflyyen:不要相信燦坤的維修技術...請直接找該產品的原廠處理 02/04 17:23
7F：推 shintz:各大3c賣場最好不要買庫存只有一台or展示機，不然出問題就 02/05 00:18
8F：→ shintz:得花時間受氣，就算是保固也只是代送原廠，時間來來回回很 02/05 00:19
9F：→ shintz:恐怖。 02/05 00:19
10F：→ hareru00:看到這個我也想發文了...... 02/05 00:22