作者xxshoxx (紅綃)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] 新北 中和 興南夜市的賣襪子商家
時間Sat Jan 21 04:35:46 2012
補充一下這件事後續的發展。
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前情提要：
在夜市買厚褲襪結果剛穿下去沒多久腳趾處就開口，
檢查後發現是接合處縫線品質不佳導致縫線斷裂，因而造成開口
該襪子為瑕疵品但店家拒絕退換貨。
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後來我詢問消費者保護協會這種狀況怎麼辦，
消保會也說這種狀況是店家要負責處理的，
於是就透過「行政院消費者保護會」網頁線上申訴這件事，
之後政府單位會發公文給店家，要店家限期處理。
總之，後來店家有打電話來道歉了，
老闆娘說後來才知道褲襪開口的不是只有我而已，好幾個人都跟工廠反應過
工廠認為那批商品有瑕疵，就說要把襪子全面回收。
所以他會無條件退我錢。
我本來襪子要還給她，她說反正工廠也是回收回去銷毀，直接丟掉就好。
於是這件事情最後就以退錢收場。
最後想跟大家說，
像襪子這種商品有衛生的考量，買了不能退是常識，
但如果是瑕疵品就不在此限。
有時候還是要據理力爭，不要讓自己的權益受損了。
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◆ From: 220.137.195.33
1F：→ phlie0915:又一個找消基會;要找各地區消保官 01/21 05:08
2F：→ GoldLight:樓上跳針嗎？原po說他找消保會 01/21 10:23
3F：→ fff131:反正店家收到文 敢說不就是自找麻煩了... 01/21 11:42
好在發文還有作用啦，我本來以為店家會不鳥這個。
不過當初打去消保會詢問的時候，
對方有先問清楚狀況才建議去申述，
若是不合理的狀況他好像也不會受理。
※ 編輯: xxshoxx 來自: 220.137.196.21 (01/21 12:26)
4F：推 kokus:有認錯就好 01/21 23:08
5F：→ ooMilKoo:店家後續處理還不錯 01/23 15:56