作者xxshoxx (红绡)
看板Anti-ramp
标题Re: [抱怨] 新北 中和 兴南夜市的卖袜子商家
时间Sat Jan 21 04:35:46 2012
补充一下这件事後续的发展。
---------------------------------------------------------
前情提要：
在夜市买厚裤袜结果刚穿下去没多久脚趾处就开口，
检查後发现是接合处缝线品质不佳导致缝线断裂，因而造成开口
该袜子为瑕疵品但店家拒绝退换货。
---------------------------------------------------------
後来我询问消费者保护协会这种状况怎麽办，
消保会也说这种状况是店家要负责处理的，
於是就透过「行政院消费者保护会」网页线上申诉这件事，
之後政府单位会发公文给店家，要店家限期处理。
总之，後来店家有打电话来道歉了，
老板娘说後来才知道裤袜开口的不是只有我而已，好几个人都跟工厂反应过
工厂认为那批商品有瑕疵，就说要把袜子全面回收。
所以他会无条件退我钱。
我本来袜子要还给她，她说反正工厂也是回收回去销毁，直接丢掉就好。
於是这件事情最後就以退钱收场。
最後想跟大家说，
像袜子这种商品有卫生的考量，买了不能退是常识，
但如果是瑕疵品就不在此限。
有时候还是要据理力争，不要让自己的权益受损了。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.137.195.33
1F：→ phlie0915:又一个找消基会;要找各地区消保官 01/21 05:08
2F：→ GoldLight:楼上跳针吗？原po说他找消保会 01/21 10:23
3F：→ fff131:反正店家收到文 敢说不就是自找麻烦了... 01/21 11:42
好在发文还有作用啦，我本来以为店家会不鸟这个。
不过当初打去消保会询问的时候，
对方有先问清楚状况才建议去申述，
若是不合理的状况他好像也不会受理。
※ 编辑: xxshoxx 来自: 220.137.196.21 (01/21 12:26)
4F：推 kokus:有认错就好 01/21 23:08
5F：→ ooMilKoo:店家後续处理还不错 01/23 15:56