一、店名：台北公館special髮廊 二、地點：台北市大安區羅斯福路四段40巷2號 三、時間：2012/01/12/14:00 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 事先預約到現場竟然枯等快一個小時 　 五、事實經過： 因為在GROUPON團購網買了這家髮廊的優惠券， 所以當天就先打電話去跟店家預約了下午2點去弄頭髮， 結果我到店家的時候已經是2點10分了， 我就很不好意思說我有預約2點的， 然後他們裡面不知道是員工還是設計師就說叫我到沙發坐著等一下， 因為我想說我遲到10分鐘店家可能需要安排一下設計師， 團購券上註明不能指定，我沒去過所以也沒指定設計師的問題 到了2點半，都沒人來問我一下或是到個茶水給我喝 這我也不怪他們想說他們過年快到了可能很忙 但是其實那天店裡面客人沒有很多 只有我自己在沙發等，還有客人比我晚到但已經在弄頭髮了 我想說是我自己有遲到10分鐘所以就耐著性子再等一下 這一等....快3點了，這中間客人有來來回回 還有設計師從我面前經過 但....就是沒人過來問我一下 我就開始有點火大 到了3點我就隨便抓了一個他們店裡的人問我還要等多久 那個店員才問我說，你有預約嗎 我說我預約兩點，他就說你是不是遲到 我說我2點10分到的，現在都3點了是還要等多久 他才馬上請我過去剪髮的位子坐 後來才知道，店家在我預約的時候就已經有安排好設計師 但是那位設計師說他不知道我到了，也沒人通知他 他就接別的客人在燙頭髮，所以我還要等很久... 我本來4點跟朋友有約還延到5點 後來設計師就問我說是哪一位請我到沙發坐著等的 可是我怎麼會知道是哪一位= =...然後他也剛好不再現場 我沒辦法指給他看只能說個大概特徵， 那個設計師很不好意思說要幫我約晚上的時間 但是我晚上早就跟朋友約好見面吃飯，都已經跟人家延後了 他就說不然請我下次再撥電話去預約 那時候我心中早就已經心情很差，好不容易的假日 行程都被打亂，離開店家門口時已經下午快3點半了 真的很想罵三字經.....然後頭髮也沒剪到 還要跟我朋友說hi，不好意思時間可以恢復嗎 六、備註： 其實我本人脾氣沒有很差，重頭到尾我也沒罵店員跟設計師 我覺得客人已經預約，為什麼還要等這麼久 然後也沒有人來招呼或說大概還要等多久 服務品質真的糟糕到一個不行 我也沒指定設計師，難道不能馬上安排別人嗎 回家後立刻去退訂團購券 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 --

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