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一、店名: 博客來 二、地點: 網路 三、時間: 2011/11 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 博客來出貨的耳機 耳塞中有像是耳垢的塊狀物 疑似是被客人退貨的品項   五、事實經過: 我是從耳機版來的苦主 XD (不知道發生什麼事的 請在該版找我ID 或http://0rz.tw/8X8lr ) 昨天本來想衝Moshi Vertex跟森海CX215 但猶豫了一整晚(有看到我推文就知道我在線上待到凌晨4點) 我還是暫時不敢為了省幾百元跟博客來交易 目前的狀況 出了那麼大的紕漏 讓人拿到有髒污的耳機 博客來接受最基本的退貨 也就是消保法規定的例行公事法條 除此之外 連句關心都沒有 實在沒什麼誠意 如果今天是其他網友拿到這樣的耳機 可能就直接把別人的耳垢塞到耳朵裡~~~實在很噁心... 而博客來今天的處理方式 就是把錢退到虛擬帳戶(不是直接轉回戶頭) 連朋友買到定額所使用的e-coupon都沒歸還 我知道我在這邊寫寫blog不會有人注意 甚至我弱弱地 連博客來這三個字都沒指名道姓 只是 提醒版友 收到3C相關商品 尤其是要跟身體接觸的耳機 一定要先檢查 (視力不好 不細心的 可以請朋友幫忙) 另外 還有別的受害案例 歡迎參考: 請大家小心在博客來買到二手品與換貨制度 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=1134867&r=7&p=1&img=0 博客來,神奇的iPhone4 行動電源器--買新品來舊品~ http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=1954337&m=f&p=1 博客來 你賣整新品/二手品/退貨返回品 我無話說 但你把這樣的東西拿來當新品賣 我就有意見了! 六、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- 我們是復興的小火炬 是世上的光 把責任與榮譽給自己 愛與關懷給世界 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.37.155.156
1F:→ Raist:你可以打客服專線表達不滿 客服還滿不錯的 如果沒有你要的回 11/18 23:15
2F:→ Raist:應再上來PO也不遲 :p 11/18 23:16
3F:→ mackywei:嗯,如果有後續也拜託繼續告訴大家喔。 11/19 00:11
4F:推 riffu:你只要讓他扣30就可以退到銀行戶頭了.... = = 11/19 03:41
5F:→ mokumi:一直覺得很怪 常常有那種要扣手續費才能拿到退款之類的 11/19 05:30
6F:→ mokumi:可是欠別人多少還多少 不是應該的嗎? 為什麼要把交付的成本 11/19 05:31
7F:→ mokumi:算在別人頭上...那我買東西的時候 也可以扣手續費嗎? 甚至 11/19 05:32
8F:→ mokumi:乾脆連油錢都扣一扣可以嗎? 之前遇到網拍的 也跟我說要扣 11/19 05:33
9F:→ mokumi:轉帳銀行的手續費 還說 那不是我們賺去的呀 的鬼理由 11/19 05:34
10F:→ mokumi:只好跟他說 不然你親自拿給我 什麼都不會被扣了喔~ 11/19 05:35
11F:→ Raist:如果是沒有理由 純粹自己想反悔的話 那應該消費者自行吸收 11/19 10:47
12F:→ Raist:但是像這篇明顯為瑕疵品的 就應該店家吸收 我是這麼認為啦 11/19 10:48
13F:推 caro770880:推樓上 11/19 18:21
14F:→ bunnys:網購七天內退貨不需任何理由也不需支付任何運費匯款手續費 11/19 20:51
15F:→ ROSELOTUS:啊?要扣30呀? 11/19 22:38
16F:→ bunnys:沒記錯的話照消保法第十九條無需負擔任何費用 11/20 02:00
17F:推 ikaru:博客來客服專線很難打進去,之前打到抓狂都不接 11/21 17:46
18F:→ ROSELOTUS:超難打的 系統說我是第二個 怎麼第一個都不掛斷的 11/21 19:21
19F:→ ROSELOTUS:博客來沒有回覆 = = 11/23 17:52







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