作者kari0623 (拒吃 油廠旁的 必勝客)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 楠梓量販店
時間Mon Nov 7 16:15:27 2011
一、店名：台糖量販店 楠梓
二、地點：楠梓土庫二路...
三、時間：2010/10
四、此店「非好店」的原因： 服務差 態度更差
五、事實經過：
購物時跟門口保全弄得不愉快 希望他們能有所改善或建樹 當天就馬上反映給客服中心
一週後接到管理部門回電 敷衍官僚的態度 令人無法認同 口頭上說:抱歉會加強改善..反
問他那當天值班的保全究竟叫什麼名字 台糖居然是不清楚的 所以會改善?是這樣嗎?
我不曉得他打這通電話來是有何意義...今天台糖總公司高層打來 又再問一次事情的經過
這次是第三次...皮笑肉不笑的說會反映給主管 然後咧?就沒了...真的 這感覺好像交報
告處理客訴 如果是報告寫一寫就結案 那顧客幹嘛浪費時間去反應 又不是吃飽沒事幹 以
前我可能會跟他周旋到底 但是這種光說不練的官僚心態 跟老大態度 久了...我也服了
他們 今時今地的服務態度還是這樣的話 那就讓時間去淘汰他們 我想爽爽的花錢 不想
受氣 掰掰了台糖量販以及加油站~~自以為是又無法溝通的爛店 抵制它
以上是我購物的壞經驗提供大家參考
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.254.144.38
1F：推 klmer19104:是怎樣弄得不愉快?? 11/07 16:30
2F：→ kyo2001:還有服務差的狀況是怎樣差也要說啊~ 11/07 16:34
3F：→ KDTD:我也覺得你前後沒說明清楚 11/07 16:36
4F：→ kexi0711:=_= 你沒講發生什麼事 總不可能無緣無故跟保全起爭執? 11/07 22:32
5F：推 KuoJ:最關鍵的.起爭執原因沒寫出來........ 11/08 00:08
6F：→ SAGIL0125:起因為何..沒有交代清楚 只說明人家處理的過程 11/08 01:33
7F：推 kokus:你說的是後果,前因沒講 11/08 09:59
8F：噓 winman983:我完全看不出可以參考什麼~起因發生什麼要找到保全出來 11/09 07:26
9F：噓 summerdo:蛤？ 11/09 10:16
10F：→ haipis:完全沒提到購物啊，什麼壞經驗? 11/09 13:05
11F：噓 summerdo:沒頭沒尾的 幹麻不講清楚? 11/09 17:04
12F：→ nosay:你這種說法太籠統...有點想噱人的Fu 11/18 10:10
13F：→ kari0623:我帶了瓶水 要進去(非賣場所售)以往服務人員都會私瓶標 05/03 14:09
14F：→ kari0623:會有通融以及客氣的態度 那天當場被訓斥 不能帶進去 05/03 14:10
15F：→ kari0623:我講了妳怎麼這麼不圓融..話還沒說完就被叫"出去"@@~ 05/03 14:11
16F：→ kari0623:於是乎我也不爽的回了他 你態度很差我雖然是你晚輩 05/03 14:12
17F：→ kari0623:但是要講禮(理)他有貼紙也不幫我貼=.= 總之後來就硬是 05/03 14:17
18F：→ kari0623:不放行 還說了:我就是這樣 怎樣.... 05/03 14:18