一、店名： 知味房麻辣之家 二、地點： 台北市大安區敦化南路一段160巷13、15號 三、時間： 2011/10/17 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 老闆娘的服務態度令人不悅 　 五、事實經過： 因為買雜誌有送五折優惠券 故約了朋友一起去這家店聚餐 (我和朋友都是第一次去知味房) 我10/16有打電話去訂位 說明要訂三個人 事先就知道規則是一個人一張券 我也事先準備好了三張 昨晚(10/17)我和其中一位朋友準時抵達 另外一位朋友遲到 我們兩人先進店入座 老闆娘(?)就一直用質問的口氣問說： 「妳們真的有三個人嗎？真的都會來嗎？真的嗎？」 因為問了不只一次...老實說感覺不是很舒服 (而遲到的那位朋友其實也才遲到10分鐘 且我們一直向老闆娘保證真的有三個人) 而到了用餐結束要結帳時 老闆娘先是問我們有幾張券 (依然口氣很不好= =) 我馬上將三張券掏出來給老闆娘看 走到櫃檯時由朋友代表付錢 朋友將一千元放在櫃檯 我也將三張券跟錢一起放在櫃檯 我和朋友都親眼確認老闆娘也有看到我們將三張券跟錢一起放在她面前 老闆娘看到有三張券就不再質問我們 我看到老闆娘將一千元收下櫃檯 (此時三張券還在櫃檯上) 朋友就在等老闆娘找錢 到這邊我想應該是沒問題了 就也先走出店門 之後朋友結完帳 我們三人就在店門口想用手機自拍 （這前後時間不超過五分鐘！） 此時有另外一組客人也走出店門 疑似是緊接在我們之後結帳的 結果那組客人走沒多久 老闆娘突然衝出來說我們沒有給她優惠券!? 我們很驚訝 明明才幾分鐘前的事且我們真的有給三張券啊!? 但老闆娘堅持櫃檯上只有四張券 是我們後面那組客人的 她沒有拿到我們的券（睜眼說瞎話啊！） 我們當下真的火氣有點上來了 因為我們確實有給啊 櫃台監視器也有拍下來 我們不怕對質 我們跟老闆娘說我們真的有給 還是錢跟券一起給她的 她怎麼可以收了錢卻不認我們的券？ 但老闆娘堅持我們是三個人 另外那組是四個人 七個人結帳卻只有四張券 所以她認為是我們三個沒給券 但我們明明是先結帳的也真的有給券啊！ 於是我們懷疑是那四個人其實只有一張券 因為緊接在我們後面結帳 看到我們將三張券放在櫃檯 他們就順水推舟把自己的那一張跟我們的放一起 然後跟老闆娘說他們也有四張券 老闆娘有打訂位時留的電話想連絡那四個人回來跟我們對質 但電話沒人接= = 最後老闆娘說算了 她自認自己疏忽 還是算我們半價 但我們的心情超級差的啊！！！ 我們明明是有照規矩準備三張券　為什麼搞得好像我們說謊騙人？ 監視器明明就有拍到我們將錢跟三張券一起放在櫃檯（還是在老闆娘的面前！） 被懷疑的感覺真的非常之差！！ 六、備註： 這家的食材沒有特別美味 服務又讓我如此不開心 不會想再去第二次了！ 七、版權宣告：本文保留所有權利、禁止轉錄 --

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