作者DRING ( )
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台中太平 中山路 尚興資訊館
時間Sat Oct 15 16:40:02 2011
一、店名：尚興資訊館
二、地點：太平區中山路三段125號
三、時間：2011年10月15日
四、此店「非好店」的原因：服務態度超差
五、事實經過：
上週我電腦完全開不了機，送這家修理，換了記憶體，系統也重灌，
自從重灌回來後，無法windows update，也無法灌msn，
甚至其他有些更新檔也無法安裝，
而且系統時間一直無法自動更新，每次開機都要手動修正，
似乎都停在上次關機的時間，
這都是重灌之前沒有的問題。
這一週以來我嘗試各種網路上的方法還是不行，
決定打電話請教這間電腦公司，描述了電腦的狀況，
店員從一接電話態度就很差、很不耐煩，
我說電腦都無法自動更新，他回:那要看你提供的軟體是不是正版的阿
我說 是你們幫我灌的 我沒有提供軟體，他又說:呵~那個本來就不建議更新~
(之前我有聽過電腦公司不見得會灌正版 這我就認了 也沒再問)
然後我又問 可是電腦的時間都不能自動更新?
他：電腦斷電本來時間就會這樣 你要手動更改阿
我：可是不可能每次開機都要更改吧 重灌之前也不會這樣
他：那就是你主機板的問題
我：可是上次修理沒有跟我說主機板有問題
(我對電腦真的不太懂 純粹要問他解決的方法)
他越來越不耐煩：我不可能因為你時間不對就跟你說主機板壞掉吧!
我：我還是不太懂耶 因為重灌之前沒有這樣
他(極度不耐煩)：後!如果你不相信我的話 你就去問別人阿!
我：我沒有不相信你 我只是不知道為什麼
他又用更不耐煩的口氣要回我
最後我也受不了了 我直接回:你們的服務態度真的很差耶 以後不送你們修理了!
然後掛掉電話
原罪是在我不懂電腦嗎
可是我修理電腦那麼多次 之前的老闆也都耐心教我處理問題
我也從中學到很多 我一個女生也都會自己灌電腦 自己解決當機
可是這間處理的方法很差
其實店員只要跟我說怎麼解決就好了
是不是我再灌了什麼 或修復什麼就可以解決
或是跟我說之前客人有沒有遇到這情況 怎麼解決
可是都沒有!! 完全態度很差 口氣很不耐煩
我氣到把他們名片撕爛ˋˊ
希望不要再有人因為不懂電腦 就要被這樣對待
六、備註：
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◆ From: 119.15.251.233
※ 編輯: DRING 來自: 119.15.251.233 (10/15 16:43)
1F：→ chiaolin:這種重灌怎麼可能給你正版 除非你有付錢買軟體 10/15 17:10
2F：→ chiaolin:時間問題 可能是你主機板的電池壞了 10/15 17:11
3F：→ chiaolin:去電子賣場買來換 大概20元吧 10/15 17:14
4F：→ DRING:我知道不會正版也沒要求正版 他至少像↑一樣教我怎麼做就好 10/15 17:21
5F：→ DRING:我現在又看到他灌的系統工具裡面是空的 10/15 17:32
6F：→ amx002:你原本主機板上的電池可能已經不在了... 10/15 17:34
7F：→ DRING:有 還在 有看到電池 不過我會找時間換新的看看 謝了 10/15 17:38
8F：→ fireflyyen:原PO你的狀況還OK 我看過客人的硬碟整顆被調包的... 10/15 18:26
9F：→ fireflyyen:不過不是這一家 我也不知道是那一家XD 10/15 18:26
10F：→ elepiano:我有去過這間呢.不同的問題,是因為重灌後喇叭沒聲音 03/18 20:31
11F：→ elepiano:結果他不小心把主機USB外蓋弄斷了卻故意不說.印象很差XD 03/18 20:33