作者DRING ( )
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 台中太平 中山路 尚兴资讯馆
时间Sat Oct 15 16:40:02 2011
一、店名：尚兴资讯馆
二、地点：太平区中山路三段125号
三、时间：2011年10月15日
四、此店「非好店」的原因：服务态度超差
五、事实经过：
上周我电脑完全开不了机，送这家修理，换了记忆体，系统也重灌，
自从重灌回来後，无法windows update，也无法灌msn，
甚至其他有些更新档也无法安装，
而且系统时间一直无法自动更新，每次开机都要手动修正，
似乎都停在上次关机的时间，
这都是重灌之前没有的问题。
这一周以来我尝试各种网路上的方法还是不行，
决定打电话请教这间电脑公司，描述了电脑的状况，
店员从一接电话态度就很差、很不耐烦，
我说电脑都无法自动更新，他回:那要看你提供的软体是不是正版的阿
我说 是你们帮我灌的 我没有提供软体，他又说:呵~那个本来就不建议更新~
(之前我有听过电脑公司不见得会灌正版 这我就认了 也没再问)
然後我又问 可是电脑的时间都不能自动更新?
他：电脑断电本来时间就会这样 你要手动更改阿
我：可是不可能每次开机都要更改吧 重灌之前也不会这样
他：那就是你主机板的问题
我：可是上次修理没有跟我说主机板有问题
(我对电脑真的不太懂 纯粹要问他解决的方法)
他越来越不耐烦：我不可能因为你时间不对就跟你说主机板坏掉吧!
我：我还是不太懂耶 因为重灌之前没有这样
他(极度不耐烦)：後!如果你不相信我的话 你就去问别人阿!
我：我没有不相信你 我只是不知道为什麽
他又用更不耐烦的口气要回我
最後我也受不了了 我直接回:你们的服务态度真的很差耶 以後不送你们修理了!
然後挂掉电话
原罪是在我不懂电脑吗
可是我修理电脑那麽多次 之前的老板也都耐心教我处理问题
我也从中学到很多 我一个女生也都会自己灌电脑 自己解决当机
可是这间处理的方法很差
其实店员只要跟我说怎麽解决就好了
是不是我再灌了什麽 或修复什麽就可以解决
或是跟我说之前客人有没有遇到这情况 怎麽解决
可是都没有!! 完全态度很差 口气很不耐烦
我气到把他们名片撕烂ˋˊ
希望不要再有人因为不懂电脑 就要被这样对待
六、备注：
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◆ From: 119.15.251.233
※ 编辑: DRING 来自: 119.15.251.233 (10/15 16:43)
1F：→ chiaolin:这种重灌怎麽可能给你正版 除非你有付钱买软体 10/15 17:10
2F：→ chiaolin:时间问题 可能是你主机板的电池坏了 10/15 17:11
3F：→ chiaolin:去电子卖场买来换 大概20元吧 10/15 17:14
4F：→ DRING:我知道不会正版也没要求正版 他至少像↑一样教我怎麽做就好 10/15 17:21
5F：→ DRING:我现在又看到他灌的系统工具里面是空的 10/15 17:32
6F：→ amx002:你原本主机板上的电池可能已经不在了... 10/15 17:34
7F：→ DRING:有 还在 有看到电池 不过我会找时间换新的看看 谢了 10/15 17:38
8F：→ fireflyyen:原PO你的状况还OK 我看过客人的硬碟整颗被调包的... 10/15 18:26
9F：→ fireflyyen:不过不是这一家 我也不知道是那一家XD 10/15 18:26
10F：→ elepiano:我有去过这间呢.不同的问题,是因为重灌後喇叭没声音 03/18 20:31
11F：→ elepiano:结果他不小心把主机USB外盖弄断了却故意不说.印象很差XD 03/18 20:33