作者q1237892 (小風)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 花蓮火車站前站 名陽機車行
時間Sat Jul 30 21:36:17 2011
一、店名：名陽機車出租店
二、地點：花蓮火車站前站
三、時間：2011/07/30
四、此店「非好店」的原因：態度極差，得理不饒人，無憑無據
五、事實經過：
原本這兩天開心到花蓮玩，租了機車到處玩
結果車子出了點小意外，導致機車前面被刮到
機車行當然也執意要我賠償1500元換掉前面板子的錢或自行修理
身為窮學生聽到要1500元我也當場慌了
決定先騎去附近的修車行先修看看
結果修車行也是開了2000元不等的價格
當我告知租車行開1500元
修車行似乎也欲言又止說沒辦法這麼便宜
這樣的價格頂多烤個漆而已
而且烤漆也不用這麼貴
後來還是決定騎回去租車行
並且跟員工稱的"主任"講這件事
我質問：為什麼你們店開的價格跟機車行有落差
結果那位"主任"態度極差大聲吼我；這個價格就是這個價格!!!!!!
大聲程度大到全部員工跟遊客都看過來
我當場傻眼
我承認我做錯事
不過他的態度有必要這樣理直氣壯、盛氣凌人嗎?
在這麼講我還是他的客人
而且我沒有想耍賴拒付的意思
他有什麼資格這樣大聲罵我吼我???
後來他不斷用口頭跟我講這樣的價格已經很便宜了
沒有要敲詐我的意思
但是從頭到尾他沒辦法提出報價單或相關證明文件給我看
一切只能靠他口頭不斷說服我
而且態度很不耐煩
最後我也只能乖乖付錢
畢竟我隻身處於別人的地盤
只是大聲吼我、斥責我的畫面深深烙印在我的腦海
現在想起來還是很不甘心、很委屈
我不懂為什麼有服務業這麼糟糕
最基本的以客為尊都做不到
把客人當成什麼一樣在罵
我想他不只會流失掉我這一個客人
我一定會幫他廣大"宣傳"此事
也讓我對花蓮租車的印象大打折扣
六、備註：
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為講求完整性，內容以原始出處為準。
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◆ From: 218.169.200.165
1F：→ sp7763:我覺得你在質問的時候 店家也覺得你澳掉了..... 07/30 21:39
2F：→ sp7763:雖然我不知道你是用什麼口氣說話啦...... 07/30 21:39
3F：→ q1237892:我發誓我是用平淡的語氣問!!!可能每個人對話語的解讀不同 07/30 21:45
4F：→ q1237892:重點是他憑什麼吼我???我口氣也沒這麼差 07/30 21:47
5F：推 sp7763:他吼你就是他的不對了 你可以去投訴..... 07/30 21:51
6F：→ duck78803139:為什麼機車刮傷就要換整塊板,你是租到新車喔? 07/30 22:39
7F：→ chiaolin:租車都這樣 即使收了錢 也不見得會修...但你絕對站不住腳 07/30 22:39
8F：推 kokus:租車行開的價錢不是比機車行便宜嗎= =!? 07/30 22:51
9F：→ sp7763:他的意思是說 機車行說用一千五沒辦法換 錢太少 07/30 22:52
10F：→ sp7763:所以租車行應該只是噴漆而已 但是噴漆也不用到一千五 07/30 22:53
11F：→ chiaolin:重點:誰用壞 誰要復原或賠錢 ...事主管不著店家要怎麼弄 07/30 22:57
12F：→ winman983:就像路上發生車禍車門要板金~收了錢一定會去板到好嗎? 07/30 22:59
13F：→ chiaolin:你如果租汽車 你還要另賠營業損失.... 07/30 22:59
14F：→ winman983:那你可以花2000換一個全新板給他~他會感謝你 07/30 23:00
15F：噓 sindyevil:本文講法與推文回覆有落差,本文是說車行1500打死推文內 07/30 23:02
16F：→ sindyevil:內卻說1500沒辦法換 錢太少? 二者落差大,他有讓你選擇是 07/30 23:04
17F：→ sindyevil:要賠償了事(他噴漆掩飾也不能減免你毀損他車輛價值)或可 07/30 23:05
18F：→ sp7763:等等 我不是原po= = 我只是提出我覺得的看法而已 07/30 23:06
19F：→ sindyevil:以自行維修,並非如你本文說得理不饒人無憑無據,至於態度 07/30 23:07
20F：→ sp7763:請不要誤會..... 07/30 23:07
21F：→ sindyevil:那就相互擔待...對不起,我將sp7763誤以為原PO,請讓我收 07/30 23:08
22F：→ sindyevil:回我的前段言論. 稍後補推.SORRY 07/30 23:08
23F：→ sp7763:我說的"他" 指的是原po~ 我是在回k大XD 07/30 23:10
24F：推 sindyevil: 補回 07/30 23:10
25F：→ icedvd:整塊板我換過，KIMCO的，花了1800。不過小刮傷是否需要整個 07/31 00:04
26F：→ icedvd:板子換掉就不清楚了。我當初是車禍前面裂了一大個縫。 07/31 00:05
27F：噓 aneee:沒辦法幫人修好，就賠給人家哪裡不對，就算他花不到1500去考 07/31 00:46
28F：→ aneee:漆，車也變舊了阿 07/31 00:47
29F：→ rebirth:題外話 原po有壓證件或是什麼的嗎? 古早之前有租過超黑的 07/31 02:22
30F：→ rebirth:租的當下要簽本票...然後還車時就被凹的亂七八糟 07/31 02:23
31F：噓 sophia0437:你可以不要給老闆修 自己去把它用成原來的樣子 07/31 06:23
32F：→ q1237892:關於大家的疑問，我提出幾個說明 07/31 08:01
33F：→ q1237892:我上文的意思的確跟SP大講得一樣，我承認這件事是我的錯 07/31 08:04
34F：→ q1237892:賠一千五給租車行，他們要怎麼用是他們的事，只是我總得 07/31 08:05
35F：→ q1237892:要看到一個明細表或相關文件，至少讓我信服 07/31 08:06
36F：→ q1237892:而且這篇要抱怨的是他的態度，沒必要這樣盛氣凌人、落井 07/31 08:07
37F：→ q1237892:下石，請大家不要模糊焦點了!!!關於他開的價格我只是疑問 07/31 08:08
38F：→ q1237892:但這篇要抱怨的點是他的態度讓我很不舒服 07/31 08:09
39F：推 IrisXIII:老闆可能也覺得你的態度讓他很不舒服... 07/31 11:12
40F：推 klmer19104:自己都不詢過價了 換新的2000 人家要你賠1500 07/31 13:11
41F：→ klmer19104:這有啥好要讓你信服的..要嘛就賠1500 要嘛就負責修好 07/31 13:12
42F：→ klmer19104:主任表示:要嘛你就賠 要嘛你就修 07/31 13:15
43F：→ klmer19104:既不賠 又不修 回來吵賠償的價格和機車行有落差是?? 07/31 13:16
44F：→ umaihsin:推K大，而且租車本來就應該要小心，因為後續會很麻煩 07/31 14:44
45F：→ fireflyyen:其實我看不太懂 車行1500說換板子(賠錢給車行修) 07/31 14:58
46F：→ fireflyyen:維修的2000左右換板子or烤漆1500元(自行維修) 07/31 14:59
47F：→ fireflyyen:我怎麼看都好像是維修比較貴 車行的比較便宜?(換板比價 07/31 14:59
48F：→ fireflyyen:雖然店家態度不好 不過詢問店家的問句也有點不妥當就是 07/31 15:03
49F：→ fireflyyen:若真的店家開1500元賠償金 比起外面開2000換殼或烤漆 07/31 15:04
50F：→ fireflyyen:(1500烤漆也有可能店家不接受) 應該要問清楚究竟店家想 07/31 15:04
51F：→ fireflyyen:換殼還是烤漆補救 然後自己再斟酌要賠錢或是自行維修 07/31 15:05
52F：→ fireflyyen:為什麼我覺得賠給店家比自己修便宜...orz 07/31 15:06
53F：→ allend9297:反正車行要告你的話應該就會賠的更多 一些都是主觀意 07/31 18:19
54F：→ allend9297:識在作祟,用壞車行的東西還可以質問車行,蠻有趣 07/31 18:20
55F：推 nicholas0422:要不把車用好 要不就賠錢 一千五比外面便宜還要明細? 07/31 19:13
56F：→ nicholas0422:也難怪你會被兇啊= =" 租車請小心 損壞本來就理虧先 07/31 19:14
57F：→ nicholas0422:又不配合賠償或復原的動作 如果你是老闆火不火? 07/31 19:15
58F：→ amaranth:你損毀別人東西就要負責賠償,至於他要甚麼時候去重買,甚 07/31 21:25
59F：→ amaranth:至乾脆不買也是他的自由吧 07/31 21:25
60F：→ q1237892:謝謝大家的批評指教，難得高興出遊遇到這種鳥事，心情當 08/01 00:38
61F：→ q1237892:然不好，一時間也氣炸了，只好上網發洩情緒，今天冷靜過 08/01 00:40
62F：→ q1237892:後也覺得自己不應該，只是那個老闆的態度還是讓我耿耿於 08/01 00:40
63F：→ q1237892:懷，希望提供這個例子給大家借鏡，租車切記要小心!!! 08/01 00:41
64F：推 klmer19104:租車本來就要小心...小心駕駛,別出事故,賠償麻煩.. 08/01 01:25
65F：噓 winman983:耿耿於懷??~我覺得我比較想幫老闆拍拍!! 08/01 07:20
66F：→ coolmanchen:原po損車在先，不相信業者報價寧可自己詢價 08/01 09:46
67F：→ coolmanchen:詢價完發現業者報的便宜又摸摸鼻子回去，還補了一句 08/01 09:47
68F：→ coolmanchen:質疑口吻的話，然後才怪業者發飆？有沒有自己錯在先 08/01 09:48
69F：→ coolmanchen:卻不管自己做什麼都不准別人動氣的奧客的八卦？？？ 08/01 09:48
70F：噓 coolmanchen:遇到這種還真的是要幫老闆拍拍~ 08/01 09:55
71F：推 gor412:倒也沒必要大吼發飆吧 完全不覺得用吼的是很正常的事 08/01 21:17
72F：噓 howerd11:用價錢去壓店家價錢,你就輸了 08/03 15:39
73F：→ howerd11:難道7-11賣25元飲料 你看到別處賣20你會去質問他@_@? 08/03 15:40
74F：噓 Sombra:還以為是老闆上來抱怨 08/04 14:07