作者q1237892 (小风)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 花莲火车站前站 名阳机车行
时间Sat Jul 30 21:36:17 2011
一、店名：名阳机车出租店
二、地点：花莲火车站前站
三、时间：2011/07/30
四、此店「非好店」的原因：态度极差，得理不饶人，无凭无据
五、事实经过：
原本这两天开心到花莲玩，租了机车到处玩
结果车子出了点小意外，导致机车前面被刮到
机车行当然也执意要我赔偿1500元换掉前面板子的钱或自行修理
身为穷学生听到要1500元我也当场慌了
决定先骑去附近的修车行先修看看
结果修车行也是开了2000元不等的价格
当我告知租车行开1500元
修车行似乎也欲言又止说没办法这麽便宜
这样的价格顶多烤个漆而已
而且烤漆也不用这麽贵
後来还是决定骑回去租车行
并且跟员工称的"主任"讲这件事
我质问：为什麽你们店开的价格跟机车行有落差
结果那位"主任"态度极差大声吼我；这个价格就是这个价格!!!!!!
大声程度大到全部员工跟游客都看过来
我当场傻眼
我承认我做错事
不过他的态度有必要这样理直气壮、盛气凌人吗?
在这麽讲我还是他的客人
而且我没有想耍赖拒付的意思
他有什麽资格这样大声骂我吼我???
後来他不断用口头跟我讲这样的价格已经很便宜了
没有要敲诈我的意思
但是从头到尾他没办法提出报价单或相关证明文件给我看
一切只能靠他口头不断说服我
而且态度很不耐烦
最後我也只能乖乖付钱
毕竟我只身处於别人的地盘
只是大声吼我、斥责我的画面深深烙印在我的脑海
现在想起来还是很不甘心、很委屈
我不懂为什麽有服务业这麽糟糕
最基本的以客为尊都做不到
把客人当成什麽一样在骂
我想他不只会流失掉我这一个客人
我一定会帮他广大"宣传"此事
也让我对花莲租车的印象大打折扣
六、备注：
七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。
为讲求完整性，内容以原始出处为准。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.169.200.165
1F：→ sp7763:我觉得你在质问的时候 店家也觉得你澳掉了..... 07/30 21:39
2F：→ sp7763:虽然我不知道你是用什麽口气说话啦...... 07/30 21:39
3F：→ q1237892:我发誓我是用平淡的语气问!!!可能每个人对话语的解读不同 07/30 21:45
4F：→ q1237892:重点是他凭什麽吼我???我口气也没这麽差 07/30 21:47
5F：推 sp7763:他吼你就是他的不对了 你可以去投诉..... 07/30 21:51
6F：→ duck78803139:为什麽机车刮伤就要换整块板,你是租到新车喔? 07/30 22:39
7F：→ chiaolin:租车都这样 即使收了钱 也不见得会修...但你绝对站不住脚 07/30 22:39
8F：推 kokus:租车行开的价钱不是比机车行便宜吗= =!? 07/30 22:51
9F：→ sp7763:他的意思是说 机车行说用一千五没办法换 钱太少 07/30 22:52
10F：→ sp7763:所以租车行应该只是喷漆而已 但是喷漆也不用到一千五 07/30 22:53
11F：→ chiaolin:重点:谁用坏 谁要复原或赔钱 ...事主管不着店家要怎麽弄 07/30 22:57
12F：→ winman983:就像路上发生车祸车门要板金~收了钱一定会去板到好吗? 07/30 22:59
13F：→ chiaolin:你如果租汽车 你还要另赔营业损失.... 07/30 22:59
14F：→ winman983:那你可以花2000换一个全新板给他~他会感谢你 07/30 23:00
15F：嘘 sindyevil:本文讲法与推文回覆有落差,本文是说车行1500打死推文内 07/30 23:02
16F：→ sindyevil:内却说1500没办法换 钱太少? 二者落差大,他有让你选择是 07/30 23:04
17F：→ sindyevil:要赔偿了事(他喷漆掩饰也不能减免你毁损他车辆价值)或可 07/30 23:05
18F：→ sp7763:等等 我不是原po= = 我只是提出我觉得的看法而已 07/30 23:06
19F：→ sindyevil:以自行维修,并非如你本文说得理不饶人无凭无据,至於态度 07/30 23:07
20F：→ sp7763:请不要误会..... 07/30 23:07
21F：→ sindyevil:那就相互担待...对不起,我将sp7763误以为原PO,请让我收 07/30 23:08
22F：→ sindyevil:回我的前段言论. 稍後补推.SORRY 07/30 23:08
23F：→ sp7763:我说的"他" 指的是原po~ 我是在回k大XD 07/30 23:10
24F：推 sindyevil: 补回 07/30 23:10
25F：→ icedvd:整块板我换过，KIMCO的，花了1800。不过小刮伤是否需要整个 07/31 00:04
26F：→ icedvd:板子换掉就不清楚了。我当初是车祸前面裂了一大个缝。 07/31 00:05
27F：嘘 aneee:没办法帮人修好，就赔给人家哪里不对，就算他花不到1500去考 07/31 00:46
28F：→ aneee:漆，车也变旧了阿 07/31 00:47
29F：→ rebirth:题外话 原po有压证件或是什麽的吗? 古早之前有租过超黑的 07/31 02:22
30F：→ rebirth:租的当下要签本票...然後还车时就被凹的乱七八糟 07/31 02:23
31F：嘘 sophia0437:你可以不要给老板修 自己去把它用成原来的样子 07/31 06:23
32F：→ q1237892:关於大家的疑问，我提出几个说明 07/31 08:01
33F：→ q1237892:我上文的意思的确跟SP大讲得一样，我承认这件事是我的错 07/31 08:04
34F：→ q1237892:赔一千五给租车行，他们要怎麽用是他们的事，只是我总得 07/31 08:05
35F：→ q1237892:要看到一个明细表或相关文件，至少让我信服 07/31 08:06
36F：→ q1237892:而且这篇要抱怨的是他的态度，没必要这样盛气凌人、落井 07/31 08:07
37F：→ q1237892:下石，请大家不要模糊焦点了!!!关於他开的价格我只是疑问 07/31 08:08
38F：→ q1237892:但这篇要抱怨的点是他的态度让我很不舒服 07/31 08:09
39F：推 IrisXIII:老板可能也觉得你的态度让他很不舒服... 07/31 11:12
40F：推 klmer19104:自己都不询过价了 换新的2000 人家要你赔1500 07/31 13:11
41F：→ klmer19104:这有啥好要让你信服的..要嘛就赔1500 要嘛就负责修好 07/31 13:12
42F：→ klmer19104:主任表示:要嘛你就赔 要嘛你就修 07/31 13:15
43F：→ klmer19104:既不赔 又不修 回来吵赔偿的价格和机车行有落差是?? 07/31 13:16
44F：→ umaihsin:推K大，而且租车本来就应该要小心，因为後续会很麻烦 07/31 14:44
45F：→ fireflyyen:其实我看不太懂 车行1500说换板子(赔钱给车行修) 07/31 14:58
46F：→ fireflyyen:维修的2000左右换板子or烤漆1500元(自行维修) 07/31 14:59
47F：→ fireflyyen:我怎麽看都好像是维修比较贵 车行的比较便宜?(换板比价 07/31 14:59
48F：→ fireflyyen:虽然店家态度不好 不过询问店家的问句也有点不妥当就是 07/31 15:03
49F：→ fireflyyen:若真的店家开1500元赔偿金 比起外面开2000换壳或烤漆 07/31 15:04
50F：→ fireflyyen:(1500烤漆也有可能店家不接受) 应该要问清楚究竟店家想 07/31 15:04
51F：→ fireflyyen:换壳还是烤漆补救 然後自己再斟酌要赔钱或是自行维修 07/31 15:05
52F：→ fireflyyen:为什麽我觉得赔给店家比自己修便宜...orz 07/31 15:06
53F：→ allend9297:反正车行要告你的话应该就会赔的更多 一些都是主观意 07/31 18:19
54F：→ allend9297:识在作祟,用坏车行的东西还可以质问车行,蛮有趣 07/31 18:20
55F：推 nicholas0422:要不把车用好 要不就赔钱 一千五比外面便宜还要明细? 07/31 19:13
56F：→ nicholas0422:也难怪你会被凶啊= =" 租车请小心 损坏本来就理亏先 07/31 19:14
57F：→ nicholas0422:又不配合赔偿或复原的动作 如果你是老板火不火? 07/31 19:15
58F：→ amaranth:你损毁别人东西就要负责赔偿,至於他要甚麽时候去重买,甚 07/31 21:25
59F：→ amaranth:至乾脆不买也是他的自由吧 07/31 21:25
60F：→ q1237892:谢谢大家的批评指教，难得高兴出游遇到这种鸟事，心情当 08/01 00:38
61F：→ q1237892:然不好，一时间也气炸了，只好上网发泄情绪，今天冷静过 08/01 00:40
62F：→ q1237892:後也觉得自己不应该，只是那个老板的态度还是让我耿耿於 08/01 00:40
63F：→ q1237892:怀，希望提供这个例子给大家借镜，租车切记要小心!!! 08/01 00:41
64F：推 klmer19104:租车本来就要小心...小心驾驶,别出事故,赔偿麻烦.. 08/01 01:25
65F：嘘 winman983:耿耿於怀??~我觉得我比较想帮老板拍拍!! 08/01 07:20
66F：→ coolmanchen:原po损车在先，不相信业者报价宁可自己询价 08/01 09:46
67F：→ coolmanchen:询价完发现业者报的便宜又摸摸鼻子回去，还补了一句 08/01 09:47
68F：→ coolmanchen:质疑口吻的话，然後才怪业者发飙？有没有自己错在先 08/01 09:48
69F：→ coolmanchen:却不管自己做什麽都不准别人动气的奥客的八卦？？？ 08/01 09:48
70F：嘘 coolmanchen:遇到这种还真的是要帮老板拍拍~ 08/01 09:55
71F：推 gor412:倒也没必要大吼发飙吧 完全不觉得用吼的是很正常的事 08/01 21:17
72F：嘘 howerd11:用价钱去压店家价钱,你就输了 08/03 15:39
73F：→ howerd11:难道7-11卖25元饮料 你看到别处卖20你会去质问他@_@? 08/03 15:40
74F：嘘 Sombra:还以为是老板上来抱怨 08/04 14:07