作者verasun (大三是"上台"年 囧)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 不實商家–「禮多不怪╭? 樂活館」
時間Tue May 3 12:57:28 2011
一、店名：Pchome商店街–禮多不怪╭? 樂活館
二、地點：Pchome商店街
http://store.pchome.com.tw/easytake/M01008488.htm
公司地址：台南縣永康市中正南路210巷7-2號
三、時間：購買日期 2011/03/24
四、此店「非好店」的原因：惡質的pchome商店街店家「禮多不怪╭? 樂活館」，
七天鑑賞期內退貨，竟然未告知的從信用卡費裡扣運費！
五、事實經過：三月24日我從pchome商店街店家「禮多不怪╭? 樂活館」
購買一組巴塞隆納─第三代豪華型防塵伸縮衣櫥(八斗櫃+下固定桿)，
物品送到後，發現不實用，故在七日內辦理退貨，
店家曾email告知要取運費250元，我反問對方七天內退貨，
依規定不是免收費用？結果店家並沒有回覆，
今天收到帳單才發現，「禮多不怪╭? 樂活館」直接從我信用卡退費中
扣除250元運費，這點著實令人不悅，店家一點解釋也沒有，
抑或者法令規定我有記錯亦無告知，直接從信用卡中扣除，
讓人覺得此店家缺少誠信之間的買賣！
六、備註：我準備投訴到消基會高屏分會
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
※ 編輯: verasun 來自: 114.27.137.145 (05/03 13:02)
1F：→ bunnys:找消基會作啥? 05/03 13:41
2F：→ bunnys:消保官線上申訴寫一寫,快又有效 05/03 13:43
3F：推 emily03180:好誇張，怎麼可以直接從信用卡扣費用！ 05/03 14:30
4F：推 depravity:報警說被偷刷 XDDD 05/03 15:12
5F：→ johnny0399:很誇張，這已經有偽造文書之嫌 05/03 15:34
店家剛剛回覆我
關於您提問：七天內退貨，依規定不是免收費用？(請參考上次4/6回信內容→如上)
因之後未再接到您的任何訊息，因此視同您同意付運費$250由本公司派車取回，
所以當商品由本公司收回時運費$250直接於退款時扣除。
很抱歉，因商品並非瑕疵品辦理退貨，所以須向您收取$250退貨運費，
在辦理退貨程序中，若因聯繫過程中造成您有誤會請諒解，謝謝!
他們根本就沒有回覆我，還說「因之後未再接到您的任何訊息，
因此視同您同意付運費$250由本公司派車取回，」
我初次申請退貨退款時間 2011/03/29 22:43:31
※ 編輯: verasun 來自: 114.27.137.145 (05/03 15:40)
6F：→ verasun:謝謝bunnys，我已線上申訴 05/03 15:44
7F：推 depravity:結果不滿意 可以二次申訴要求對方到你那開協調會 05/03 15:48
Pchome商店街也有回覆我
不過非常制式
他說那是我跟店家的事
要我們自行處理
那他們架平台收商家的費用
是只收錢，不處理任何事？
※ 編輯: verasun 來自: 114.27.137.145 (05/03 15:49)
8F：→ depravity:最少可以讓他花更多錢 XDDD 05/03 15:48
9F：推 depravity:他說歸他說 要申訴當然一起申訴了 XD 05/03 15:55
已收到店家的250元支票退款。
※ 編輯: verasun 來自: 114.40.149.23 (05/23 13:06)