作者wormking (沃姆.金恩)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] Starbucks 總部 (幫整理)
時間Sat Apr 30 12:19:16 2011
幫原Po整理如下:
一、店名：星巴克
二、地點：不同地點的不同家店
三、時間：4月份買一送一活動期間
四、此店「非好店」的原因：
1.讓原PO等太久
2.人多卻不使用號碼叫號沒效率
五、事實經過：
1.原PO自認為星巴克資深客戶,曾經一星期內收集滿超過14張MyCorner隨行卡、
擁有隨行杯超過100個、認識的夥伴(員工)破100人以上
2.到某車站門市因為買一送一活動人太多,一直等不到飲料,
於是當場打門市電話找值班經理,但經理只願意退費.
3.搭車到另一個地區後的門市還是一樣人太多一直等不到飲料.
4.原PO認為這不是基層員工的錯,但身為資深客戶對總公司感到非常憤怒,
這比賣淫更應該受到社會大眾踐踏,應該是時候海打他們一頓.
5.因為這真是太可惡了,如果總公司沒有積極回應就訴諸媒體
六、備註：
七、版權宣告：我只是整理,版權屬於原發文者powerscott
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.227.221.162
1F：推 ebin:就是高層對公司政策的執行，比現場效率 塞車排隊還重要。 04/30 12:57
2F：→ ebin:如果等候的有20位 其中3位姓陳 又到亂逛或講電話或玩手機 04/30 12:57
3F：→ ebin:如果可省下 員工花在找人的2-3分鐘 已經可以做出1-2杯飲料了 04/30 12:59
4F：→ ebin: 原原PO等了30分鐘 還不只一次，等了這麼久 決定向高層反映 04/30 13:01
5F：推 janjoen:嗯...我在花博買咖啡...他們用叫號的 04/30 13:02
6F：→ vickyshuchi:就說是買一送一人很多，要怎麼辦呢?? 04/30 13:06
7F：→ vickyshuchi:難道因為春節之類排隊隊伍很長，車站高層就要出來道歉 04/30 13:07
8F：→ vickyshuchi:星巴克的文化之中，有一環就是創造和客人的親近度，怎 04/30 13:09
9F：→ vickyshuchi:麼身為資深的星巴克客人會不了解呢?? 04/30 13:10
10F：推 btfortaiwan:他們應該是不差你一資深客戶喔 04/30 13:24
11F：→ fireflyyen:我也趁星促銷時買過 當時人很多 也是一群人乖乖等.. 04/30 13:45
12F：→ fireflyyen:當看到人潮眾多的時候 就該有心理準備會等很久 04/30 13:46
13F：→ fireflyyen:一堆人都願意等的情況下 反觀原PO總有點... 04/30 13:48
14F：→ falltrace:不過感謝這位整理者 我終於看懂了 04/30 14:59
15F：→ scottding:學學邪惡博士自設專屬星巴克 04/30 16:15
16F：→ SAGIL0125:其實不用幫這種人整理 po文後就不見了 04/30 16:40
17F：推 migi33:好佛心的翻譯和整理XD 04/30 19:07
18F：推 ttnakafzcm:所以 遇到這種情況我都不消費 除非不趕時間 04/30 19:59
19F：推 Ginger11:w大很壞。原po說"無法依照格式提供資訊"，但w大還是做得 04/30 21:14
20F：→ Ginger11:很好，間接暗示是某人XX不足的關係 XDDD 04/30 21:15
21F：推 becometoo:萬惡的根源就是買一送一啊，星巴克繼續這樣搞下去，老 05/01 00:36
22F：→ becometoo:客人就會一再流失的... 05/01 00:36
23F：→ SAGIL0125:原po刪掉了 好壞 不是po了不管嗎 等人幫你整理好就自 05/01 10:13
24F：→ SAGIL0125:刪 這是哪招? 05/01 10:13
25F：→ amaranth:星巴克這招確實有點怪異啊,之前星巴克好不容易製造出高級 05/01 10:58
26F：→ amaranth:品味牌子的特殊形象(在美國是平價飲料店...) 05/01 10:59
27F：→ amaranth:把氣氛搞壞就沒有賣點了啊... 05/01 11:00
28F：→ yspen:建議你把這篇砍了 沒事別幫人擦屁股 到時弄得滿手屎 05/01 12:17
29F：→ fireflyyen:**更正一下 是我砍的 已超過48小時未見修改 依板規處理 05/01 13:01
30F：→ fireflyyen:**有提醒修改 但是原PO推文有說無法依照格式提供資訊 05/01 13:04
31F：→ fireflyyen:**所以48小時後依然沒改就砍文了 05/01 13:05
32F：推 bunnys:嘖嘖...."無法依照格式提供資訊",果然是VIP 05/01 18:16
33F：推 stan90203:怕啥老客人流失...喝咖啡喝星巴克現在還是認為很潮... 05/01 18:42
34F：推 kaoru7568:拿隨行杯裝7-11也很朝(欸 兩邊的拿鐵味道其實差不多 05/03 16:59
35F：推 carotene:比賣淫更應該受到社會大眾踐踏,應該是時候海打他們一頓.. 05/03 19:56
36F：→ carotene:這句會不會太過?就算在怎麼不好也不該這樣講吧.. 05/03 19:57
37F：→ carotene:也會有人出來賣是被逼的或不得已的..且政府也要設紅燈區 05/03 19:59
38F：→ carotene:不想等就不要買..給建議或抱怨都可以..但公司是有他們自 05/03 20:01
39F：→ carotene:己的想法..所以應該不會因你一人就改變吧 05/03 20:01
40F：→ carotene:買個東西等很久等不到就說人家太可惡..怎麼看都很.... 05/03 20:02