作者ellenilj (水母)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] 台北 國際書展 台灣角川
時間Thu Feb 17 20:37:51 2011
有板友建議我直接寄信到台灣角川總經理跟協理的信箱
還有建議我去日本角川寫客訴函
我昨天晚上都寄信了
今天一大早就收到台灣角川協理的回信，如下
X小姐 您好
今早收到您的信之後,馬上跟總經理報告,
也向當天負責的同事了解狀況.
當我們發現Top Idol價格標籤有誤,馬上
請工讀生逐本修正,而您拿到的雜誌可能
是因為補書時遺漏而未能即時修正.
但不管怎麼說,在此我都必須對當天的處
理態度,造成您的不悅鄭重道歉.
今後我們會更加注意加強工讀生及員工
的處理方式及態度.
為了表示本公司對您的歉意,我們會寄上
金賢重的桌曆(價值150元).方便的話是否
請您給我收件地址.
最後誠摯的跟您說聲抱歉.
算是回覆的還蠻有誠意的
感謝大家的關心與建議！！！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.249.154.30
1F：推 kanabox:金賢重的桌曆？跟角川的關係是... 02/17 23:12
2F：推 mylowkey:我竟然不知道金賢重是誰耶... 02/17 23:41
3F：推 ritachang708:應該是這期的Top Idol是跟金賢重有關的吧 沒錯的話.. 02/18 00:16
4F：→ ellenilj:是沒錯～～所以看到金賢重我氣都消一半了←沒用XD 02/18 00:54
5F：推 amaranth:角川有出韓版惡作劇之吻的週邊,應該是裡面的商品之一吧 02/18 02:51
6F：推 jojo87:雖然解決了 但還是有人說謊 上一篇說沒時間一本一本的更改 02/18 06:29
7F：→ jojo87:但協理說 馬上請工讀生逐本修正~是遺漏 02/18 06:30
8F：推 zo4:有人在唬爛... 02/18 08:39
9F：推 RickyOrange:處理的不錯啊 壹青天大概給兩個劣:P 02/18 09:09
10F：推 kokus:官方說法咩,通常都會用失誤或遺漏表達,畢竟白紙黑字寫的,修 02/18 13:47
11F：→ kokus:辭會比較保留,至少對方有所回應,有互動就值得鼓勵囉 02/18 13:48
12F：→ yukina23:如果我收到這個桌曆會更火耶...還不如送個折價券 02/18 21:57
13F：推 wellwel:啊那個金賢重就是韓國的山下智囧啊 (誤) 02/18 23:55
14F：推 gigi030507:推一個"不錯的"回應 雖然是官方說法 02/19 00:44
15F：推 heaphy:算是滿有誠意的官方說法 不過我真的不知道金賢重是誰XD 02/19 02:08
16F：推 winddolphin:官方說法,但反應還滿迅速的 或許對他人而言那個補償不 02/19 09:11
17F：→ winddolphin:怎麼樣,但原po滿意事情就圓滿解決啦~ 02/19 09:12
18F：推 becometoo:誰想要金賢重的桌曆啊...那是啥鬼= = 退現金比較實在吧 02/19 14:58
19F：推 Raist:誰想要阿+1 只是拿一些免費公關品來搪塞 02/19 15:43
20F：→ winddolphin:樓上兩位是沒看到原po說想要嗎...XD 02/19 16:30
21F：推 Raist:XDDDDD 02/19 16:57
22F：推 becometoo:沒注意到推文的是原PO XDDDDDD 02/19 17:48
23F：推 retribution:金賢重不錯啊~~擦口水ing XDDDDDDD 02/19 22:35
24F：推 eptrans0213:我想要!!!!! 02/20 04:59
25F：推 etetaetone:我比較想要山下智久(認真)XD 04/14 17:02