作者zerox456 (ZX)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 桃園 中壢 SOGO的福袋爛服務
時間Thu Feb 3 14:29:33 2011
一、店名：
中壢SOGO元化館
二、地點：
桃園縣中壢市元化路357號
三、時間：
2011/02/03
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
服務差加態度爛
五、事實經過：
今年大年初一跟家人去排中壢SOGO元化館的福袋
一行人凌晨3點半去排到3~7號的位置
抽福袋時理應照拿到號碼順序去選取想要的福袋
但十點領號碼牌前SOGO服務人員居然叫大家領完後先行離開休息，十點半再去排隊！不管
順序
而且等大家領完後立刻說可以排隊，這樣就變成了原先前面的人在引導下先行離場，後領
的人容易搶到前面的位置
但此處理應是要照號碼排隊抽獎啊，但卻是大家皆無照號碼牌順序去抽福袋！前後順序幾
乎顛倒
我們整夜花了7個鐘頭守候，就是希望可以有多的選擇機會去抽獎，現在反到越後面到的
人抽獎的選擇比我們多！
請問這是甚麼道理？那我們何必整夜沒睡的在排隊？！
跟SOGO人員反應居然還不耐煩的跟我們說只是叫你們可以先去上廁所回來再重新排，反正
憑號碼牌都可以領，這是甚麼態度!？
而且更扯的是當我們反映時，服務人員叫我們拿號碼牌與500元去給他看，之後又叫我們
重新去排隊
這是看不起我們付不出那500元嗎？而且因為此舉動，重新排隊後位置變倒數，
我哩@#$%&(Bi~~~~)
請問這是甚麼服務心態?問問題要先秀錢出來?服務人員喜歡錢的味道?
既然如此，那我們何必凌晨就在寒風中排隊？
排福袋原本是開心的，整個大年初一的心情全部被破壞掉了！中壢SOGO服務人員的素質
真的很差勁!
而且排1~2號就讓他們插隊先領，那3~7號活該倒楣當倒數的？
什麼連鎖百貨的龍頭？整體流程設計不當，現場服務態度為鴨蛋，說不及格還是恭維話，
根本就是死當
請問這是擺明看不起中壢人，認為中壢人都是外籍勞工?
題外話
為避免有人誤會是抽到爛獎品而栽贓，我就說我抽到啥
我抽到的是女用香水一組，不過我是男的，所以就送給我媽了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.58.161.74
1F：→ yukina23:他們或許設計不當，但我看不出他們有瞧不起中壢人 02/03 14:40
2F：→ yukina23:其實是你自己寫出來的文字瞧不起中壢人 02/03 14:40
3F：→ yukina23:從頭到尾也看不出跟外籍勞工什麼關係，你又自己要加那句 02/03 14:40
4F：推 btfortaiwan:換個方向想...前面一堆人幫你抽走爛東西了... 02/03 15:01
5F：→ btfortaiwan:你有超高機會得頭獎...這樣不是很好?? 02/03 15:01
6F：→ fireflyyen:*說真的我看不出來哪裡能判斷瞧不起人的動作... 02/03 15:11
7F：→ fireflyyen:*另外請補上版權宣告 並建議修正易引起爭執的內容 02/03 15:11
8F：→ fireflyyen:其次抽福袋在統計上每個人抽好獎的機率都一樣... 02/03 15:12
9F：→ fireflyyen:你可以抱怨抽福袋的排隊制度沒規劃好 但是中壢人跟外籍 02/03 15:16
10F：→ fireflyyen:勞工那段 有點想太多... 02/03 15:19
11F：推 micado:中壢人那段是敗筆 02/03 15:24
12F：→ vickyshuchi:這和中壢人有什麼關係????= =""" 02/03 15:35
13F：→ RoxanneLi:以機率來說一樣 不是挑看得見的東西 你不是"挑剩"的 02/03 15:53
14F：噓 ahw12000:你是想討拍就故意加句中壢人 想讓中壢人幫腔嗎 02/03 15:59
15F：噓 sjwei:用機率來看，先抽和後抽抽到獎品的機率無關…你也幫幫忙 02/03 16:06
16F：噓 bunnys:貶低中壢人的情緒化用語都你寫的 02/03 16:37
17F：噓 jojo87:還挑勒 機率是一樣的 加油好嗎 02/03 16:45
18F：噓 amaranth:是抽獎不是挑選,先後抽不會影響機會 02/03 16:53
19F：噓 stan90203:根本就是抽不到想要的就開始無理取鬧 02/03 16:54
20F：→ stan90203:就算福袋是被一百個人摸過揉到爛的中大獎的機率還是一 02/03 16:55
21F：→ stan90203:樣的好嗎 02/03 16:55
22F：噓 jjpub:自我感覺的幻想式情境用語太多 無法凸顯你的訴求 02/03 18:16
23F：噓 tpemail:沒人對你抽中什么是男是女有興趣 自我衍生解釋過多 02/03 18:29
24F：噓 johnny0399:抽福袋先後抽的中獎機率事一樣的... 02/03 20:55
25F：噓 leeeric:高中數學請加油 02/03 22:55
26F：噓 ddl:先抽後抽期望值是一樣的嘛 不過你的訴求應該是先到的人先抽吧 02/04 10:47
27F：噓 Arnaud:會中的話先抽後抽都是會中啦 不是你的就算先抽一樣不是你的 02/04 22:13
28F：→ ss1211:換個方向想她之所以看號碼牌是怕有人插隊，問有沒有錢，是 02/04 22:29
29F：→ ss1211:怕妳排了一整天結果才發現沒帶錢，或許是情緒化吧Y 02/04 22:31
30F：推 wawama16:舊遠東買衣服外套還不讓人試穿，員工教育訓練做得很差 02/06 11:11
31F：推 howerd11:一堆人不知道在虛啥 排3-7 被叫去重排你會爽?? 02/10 19:54
32F：→ howerd11:官他機率啥的 想先抽有這難理解嗎?? 02/10 19:55
33F：→ howerd11:sogo員工 一定是想讓大家拿好號碼牌 叫回去休息 02/10 19:56
34F：→ howerd11:結果發覺人潮打不散出包 科科 誰不想早早領完回家 02/10 19:57