作者seleneangel (皊辰)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 一點都不快樂的GOHAPPY線上快樂購!
時間Thu Oct 21 13:11:45 2010
一、店名:
GO HAPPY 線上快樂購
二、地點:
網路
三、時間:
2010/9/3 購買
2010/9/6轉帳付費
2010/9/25 到貨
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
服務差/態度差/欺騙客人/實物與描述嚴重不符
五、事實經過:
上個月,在gohappy網站買的鍋子~受氣一堆!
先是送貨問題:沒有寫明何時會送達就算了~
心想這麼大型且有聲譽的公司,
時間應該不會太長~
最多入帳後七天~
結果我6號轉帳~
遲遲等不到任何出貨訊息,連個屁簡訊也沒有。
打去問,說「在處理」。
一直等到第八天,網站上才出現出貨訊息。
好吧,總算是出貨了,再久,三天內也到得了吧。
結果出貨又等了幾天~
我寫信給客服,仍舊是在處理。
過大半個月,因為24~26號要公司旅行,沒法收貨,
我就先行告知,請他們在24號前送。
Gohappy說無法確定,給我該經銷商的電話,
要我自己打去跟他們說。態度差。
沒辨法,我只好再花電話錢打去提醒,
對方說好,答應我23號星期四當天會送到。
當天我等了一整天,根本沒送。
然後我又打去問~
他們竟然就嫌麻煩,說要退款。
明明是他們物流亂七八糟,浪費我們消費者的時間就算了,
不打算處理好,反倒要退款。那轉帳費也不退呀。
況且有需要才會買,又不是有錢沒處花隨便買。
而且退款這一來一往要拖多久呀。
我跟他們說,我不退款,我要貨。
請他們27號以後送。至少等我回國吧,哪天都沒差了。
結果他們不知是物流還是客服腦殘,竟然挑在25日,
我正旅行中的第二天,
玩的正開心,接到他們打電話來說送貨員人在我家樓下~!
超生氣的!
但既然貨到了,我也不想再跟他們多扯,
只想要怎麼才能收貨。
最後麻煩他交給樓下雜貨店老闆,
幸好老闆有點熟,人也不錯,就幫我收了。
好不容易收到貨,也就不再計較,還回該站給評價,
雖然還沒使用,但至少東西外觀正常。
然後,放了一、二個星期,
終於有時間想到把它拿出來用~
萬萬沒有想到,
電磁爐居然無法使用!???
我整個傻眼!
會買這個鍋子,是看在它網站說:可煎煮炒炸,並適用瓦斯爐及電磁爐!
因為難找,我才堅持要收到貨,沒想到居然是騙人的!
氣瘋了我。
想到打去問,一定又說什麼鑑賞期已過、
不然就是要我退貨之類的費話及麻煩事,
而且GOhappy也的評價只有給星,
不給人寫評論。只好自認倒楣。
況且網頁明明白白寫了:商品使用過不可退貨。
哇咧!
就是用了才知道不能用呀!
擺明欺負人。
那個鍋子現在被我收起來,
小小的套房根本沒瓦斯爐,成了廢鍋一個~真的可憐它了。
臭黑心商人。商品說明根本亂寫。
就算改了又怎、退了又怎,只是浪費我的時間跟精神,
我的精神損失他們也彌補不了。
想了很久,每看它一次就心痛一次,
最後決定發這篇抒發心中憤怒,
更不希望別人也跟我一樣受騙受氣。
六、備註:
http://tinyurl.com/379ssmo
↑就是這該死的鍋子~不,鍋子無辜,該死的是公司。
>"<
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
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光晞:去忙你的,別再問了!ㄟ
拓也:妳是在騙他?騙妳自己?還是在騙我……?
小樂:律師叔叔也跟外星人把拔一樣開宇宙ㄅㄨㄅㄨ嗎?!
GARY:BOSS,你的時代過去了……
http://seleneangel.pixnet.net/blog/
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 221.169.3.228
1F:推 GUEGUE:感覺騙很大! 10/21 14:01
2F:推 kokus:連出貨都嫌麻煩.......這生意還要做嗎@@ 10/21 14:21
3F:推 NaibseL:恩...所以原PO收到鍋子並有再打電話給客服詢問有關退貨的 10/21 14:50
4F:→ NaibseL:的事? ^沒 10/21 14:51
5F:→ NaibseL:且網頁不是寫:除商品本身有瑕疵可辦理退貨, 10/21 14:51
6F:→ NaibseL:商品已經使用或損毀即不可退貨,退貨必須保留紙箱及商品 10/21 14:52
7F:→ NaibseL:組合之齊全及完整性。 @@ 應該是可以退貨的 10/21 14:52
8F:推 brianjim:因為收到貨已經超過一個禮拜才用的吧 過了7天 10/21 15:09
9F:推 johnny0399:他商品和敘述不合還是可以退阿 10/21 15:22
10F:推 cyh33:我覺得你可以試試耶,畢竟他們出貨問題很大,然後說好要等你回 10/21 16:30
11F:→ cyh33:國後再送,結果他們晃點你那麼多次耶(出國前或後送,都答應過 10/21 16:30
12F:→ cyh33:你卻沒做到).挑在你正在國外期間送! 10/21 16:31
13F:→ cyh33:結果竟然是個壞品!加上這段過程,這是有夠波折的. 10/21 16:33
14F:推 wellwel:真的是好扯... 原PO拍拍 10/21 17:55
15F:推 OREOREO:買過一次實物真的差很大 五百多買到車線歪七扭八的衣服 10/21 21:52
16F:推 sn7:不過網拍東西七天內一定要拿出來檢查 這是消費者自我保護觀念 10/21 22:17
17F:→ sn7:是說這不是壞掉 是根本跟敘述不合 那應該是一定可以退沒問題 10/21 22:18
18F:→ sn7:記得把網頁敘述可用於微波爐的部分拍照存證... 10/21 22:18
19F:推 gwabauoo:與網頁敘述不符,這弄到消基會去他們會幫忙處理的吧 11/01 06:00
20F:→ mirrorenvoy:GH很多商品是簽約廠商自行出貨.所以沒注意訂單晚出貨 11/08 03:00
21F:→ mirrorenvoy:是的確GH只能催促廠商.不過GH退貨條件很寬鬆~算好處 11/08 03:02
22F:→ wellwel:印象中那種網購7天內退換貨規定,應該是在規範那種"不滿意" 11/20 21:01
23F:→ wellwel:就是說你拿到東西之後,東西沒壞沒缺沒瑕疵,但你改變心意 11/20 21:02
24F:→ wellwel:不想要了,所以7天內讓你退or換 11/20 21:03
25F:→ wellwel:如果是東西有瑕疵,有缺件,換貨期限應該是沒有限定吧?! 11/20 21:04
26F:→ wellwel:以上為不負責之印象描述,有遺漏或錯誤的地方,再請大家指正 11/20 21:06