作者tayii0630 (Tiara)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 林口長庚附近 米吉米林口二店
時間Wed Jun 23 10:20:56 2010
一、店名：
米吉米早餐店 林口二店
二、地點：
桃縣龜山鄉文化二路三十四巷二十二號，近林口長庚。
三、時間：
99年6月21日凌晨六點
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
欺騙客人
五、事實經過：
某天早上大家決定吃米吉米的早餐，先前聽學姊對米吉米的早餐讚不絕口，
我也吃過一口他們的黃金脆薯，感覺很不錯，大家上網看過Menu後訂好共十份的早餐。
金額約
600-700左右。
而米吉米只要
200元即可外送。
營業時間是早上六點開始，我同事想說怕早上人多，就五點半先打去訂餐，
響了幾次都沒人接，後來快六點時終於有人接了，
據我同事說，他們說早上人多會很忙，沒辦法八點前送到，如果沒辦法送再打給我們。
她請對方等等，便打分機跟我討論，討論過程之中店家掛斷電話，
(討論時間大約2、3分鐘)
後來我再打過去，表示因為我們是值夜班，八點就下班了，
可不可以麻煩他們八點前送到，
後來對方說
可以，我們就跟對方點了十份套餐早餐外加其他單點，
之後在約7:00-7:10分左右，
米吉米員工打來說他們瓦斯沒有了，沒辦法幫我們送，
瓦斯店還沒開，他們現場客人也無法接應
我聽了很無言也很無奈只能說好，就這樣吧。(但我好奇，早餐店不會備新瓦斯桶嘛?)
但殊不知....
快八點時，學姊拎著米吉米的早餐來上班。
學姊笑說應該打給她，她直接幫我們買還比較快。
我們都快氣炸了，先前打電話的同事說之前打過去他們也愛送不送的態度。
想投訴卻因為是加盟店不知該如何投訴...
如果沒辦法外送，就註記早餐不外送，不然就乾脆別推出外送服務阿...
這樣的結果真讓人氣結!!
六、備註：
店家電話 03-3974066，請問該如何投訴呢?
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◆ From: 122.146.74.74
1F：推 jojo87:當然是沒生意的時候有外送~忙的時候取消外送阿 ~很正常 06/23 11:29
2F：推 evawalk:店家應該回應太忙碌故無法外送而不是說謊吧= = 06/23 11:53
3F：→ crayon:從沒瓦斯到你學姐來，有近一小時的時間，或許瓦斯來了？ 06/23 12:39
4F：→ crayon:不見得是說謊吧？ 06/23 12:39
5F：→ tayii0630:我想瓦斯店沒這麼早開吧?而且她是跟我說瓦斯店沒開沒辦 06/24 10:03
6F：→ tayii0630:法叫，據我學姐說法，她那天去買是最快供餐的一次。 06/24 10:05
7F：→ tayii0630:既然沒得叫，那為啥可以讓我學姐點餐呢? 06/24 10:06
8F：推 klmer19104:沒有人開門做生意會放著大筆的生意不做 ... 06/24 10:11
9F：→ klmer19104:搞不好店家就是在那當下有困難 無法幫你們處理 06/24 10:11
10F：→ klmer19104:人家也提早打電話給你們了不是... 06/24 10:12
11F：推 vicwk:有困難就不該答應在先 臨時變掛店家就有錯吧 06/24 13:33
12F：→ fireflyyen:討論答應到取消這中間時間還頗長的 可能有突發意外 06/24 18:41
13F：→ fireflyyen:而且七點到八點時間也不短 這都很難講... 06/24 18:42
14F：→ lColaBearl:呵呵~看你學姐買什麼吧，早餐店並不每一樣都要用瓦斯 06/25 19:47
15F：→ lColaBearl:不過那間店也很瞎，做吃的竟然會沒備用桶 06/25 19:48
16F：→ tayii0630:大家好像認為七點到八點的時間很長，但其實我們都必須 06/26 09:05
17F：→ tayii0630:提早到單位點班換衣服，所以實際上時間我估僅有三十分鐘 06/26 09:06
18F：→ tayii0630:左右，可能我和同事感覺在電話裡對方很愛理不理的 06/26 09:08
19F：→ tayii0630:所以有先入為主的觀念了吧...? 06/26 09:09
20F：→ tayii0630:我是覺得他們為什麼不換種方式問...例如我們瓦斯沒了， 06/26 09:15
21F：→ tayii0630:可以提供的餐點僅剩XX餐跟XX餐，是否能夠接受之類的， 06/26 09:16
22F：→ tayii0630:林口這越來越多店家好吃就服務變差...某間早餐店也是， 06/26 09:17
23F：→ tayii0630:後來生意變差態度才變好。可能就是因為先前店家導致我們 06/26 09:18
24F：→ tayii0630:產生這樣的偏見吧，先謝謝大家的意見。 06/26 09:18