一.店名:通化街東京鐵板燒 二.地點:台北市大安區臨江街81號(臨江街夜市裡面) 三.時間:97年8月30號 四.非好店原因:服務態度極差 五.事實經過:昨天朋友總共三個人去這家店吃,一進去,客人很多,沒有三個人的位子,留著 小鬍子的老闆叫我們先點,我們跟他說想等有位子坐再點,老闆口氣開始不耐煩,硬要我們 先點,好像要強迫我們留下來的意思,這時候我就開始感覺不對勁了。坐下來之後,位子有夠 小的,空間也很擠,椅子還是那種固定在地板上不能移動的,桌面也很小,放了餐具後,根本 沒有可以舒服放手的地方。店內空間更是小,我去拿飲料的時候,跟其他店裡站著的客人 擠成一團,只能說為店裡的動線設計很差。點餐的時候,白飯加一碗要加錢也沒先說,等我們點了才講, 感覺很差(並不計較那一碗10塊,但店家本來就應該點餐前先說明清楚這要求不過份吧)。開始吃之後, 看到店員的衛生習慣實在很不好,有一位服務生就在我面前大剌剌的挖鼻孔,還有煎食物的 廚師剛收完桌上的垃圾,手也沒有用抹布還是衛生紙擦乾淨,就直接拿客人點的食物,衛生實在堪慮。然後煎完的食 物就直接放在客人旁邊的鋁箔紙上,而且鋁箔紙是很便宜的那種,夾菜的時候很容易被筷子 扯破,然後跟菜混在一起,去別家吃都是煎完的菜放在一個小碟上,客人好夾,也比較衛生,不知 道這家店為了省成本這樣做有沒有良心?後來,我兩個朋友先吃完,在等我,小鬍子老闆這 時走過來說:「你們吃完的可不可以先離開到外面等,讓外面的客人先進來?」我覺得很莫名奇妙,我跟朋友完一起走 不行嗎?我們又不是吃完賴著不走!擺明了吃完的人就不是客人了,吃完的人就該馬上離開 好讓他們可以繼續賺下一攤,趕客人也趕的態明顯了吧?最後付錢的時候,我朋友拿錢動作 稍微慢了點,小鬍子老闆不高興起來,唸我朋友說:「先生,你不要那麼慢好不好,後面一堆 客人你沒看到嗎?」按陰陽!後面的客人都沒在急了,也沒聽到有其他客人在抱怨我朋友動 作慢,你老闆自己在急什麼啊?從頭到尾服務態度那差,還敢急著收錢?我們又不是耍賴不 付錢,你自己店那麼小,動線設計又差,排隊的客人才會那麼長關我X事啊?這個時候,我 已經超火大了,是我個性太溫和好欺負,不然我真想破口大罵老闆你他X的在跩什麼? 碰到服務態度那麼差的店,店內衛生的又糟糕,竟然還可以有那麼多客人,真是怪了。我就住 在臨江街夜市附近,這裡早就逛到爛了,這家東京燒烤店也是開很久了,本來還以為是不錯的店 ,結果沒想到是那麼黑心的店,真不知道為什麼會開那麼久?我們朋友三個人都吃的很不開心 ,真是花錢買罪受。第一次在這個版發言,內容可能有點偏激,我只是單純想抒發內心感受, 碰到爛店家真的很不爽。 --

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